Zásady týkající se správy účtu

Dobře spravovaný účet je kriticky důležitý pro navazování smysluplných vztahů s návštěvníky webů. Měření smysluplných konverzí je zásadní, pokud chcete porozumět svým výsledkům a průběžně optimalizovat výkon.

Struktura účtu

Účet je potřeba vhodným způsobem strukturovat, aby se publiku zobrazovaly správné reklamy ve správnou chvíli. 

• Účty Ad Grants musejí splňovat následující předpoklady:
  • Správné nastavení polohy (specifické geografické cílení, aby se reklamy zobrazovaly v místech, kde informace a služby vaší neziskové organizace budou pro uživatele užitečné). 
    • Pokud poskytujete humanitární pomoc v Nepálu, ale vaším primárním cílem je získat dary od uživatelů z USA, zobrazujte reklamy v USA. 
    • Chcete-li svou organizaci propagovat v širší geografické oblasti, např. jste muzeum, které chce přilákat návštěvníky z celé země, můžete jednu kampaň geograficky zacílit široce a uvést, co a kde nabízíte (např. „umělecká muzea v Torontu“), ale ve většině svých kampaní budete reklamy pravděpodobně geograficky cílit na okolí Toronta.  
    • Pokud jste organizace, která nabízí různé služby na místní a celostátní úrovni, oddělte kampaně podle geografické oblasti, aby pro uživatele byly relevantní.
    • Pokud například poskytujete služby primárně místní komunitě (např. provozujete lokální vývařovnu nebo modlitebnu), vaše reklamy by se měly zobrazovat pouze ve vašem městě a okolí.  
  • Musejí mít alespoň dva unikátní podklady reklam s odkazy na podstránky

Pokud byl váš účet deaktivován z důvodu struktury účtu:

1. Změňte účet tak, aby splňoval požadavky na geografické cílení a přidejte dva odkazy na podstránky.
2. Požádejte o obnovení účtu.

Výkon

Účty Ad Grants, které nepoužívají výhradně chytré kampaně, musejí každý měsíc dosáhnout alespoň 5% míry prokliku (CTR) (na úrovni účtu, ne pro každé klíčové slovo). Pokud požadavek na CTR nesplníte dva měsíce po sobě, bude váš účet dočasně deaktivován.

Pokud byl váš účet deaktivován z důvodu výkonu:

1. Pozastavte klíčová slova s nízkou mírou prokliku, aby váš účet splňoval zásady.
2. Požádejte o obnovení účtu.

Měření konverzí

Pokud chcete pomocí programu Ad Grants dosáhnout smysluplného vlivu, musí mít váš účet nastaveno měření konverzí podle přizpůsobených požadavků vhodných pro potřeby neziskových organizací. Tento průvodce měřením konverzí Ad Grants obsahuje pokyny ke správnému nastavení měření konverzí.

Příkladem smysluplných cílů konverzí můžou být dary, nákupy, prodeje lístků, členské registrace, registrace k odběru e‑mailů nebo k dobrovolnictví, vyplnění formuláře pro nové členy, podepsání petice, vyplnění kvízu, odeslání žádostí o informace, zavolání do organizace nebo interakce s obsahem vašeho webu.  

V případě účtů vytvořených 22. dubna 2019 a později musí být nejméně jeden z výše uvedených typů konverzí nastaven podle popisu v průvodci aktivací účtu Ad Grants a získávat alespoň jednu konverzi měsíčně. Do účtu můžou být přidány typy konverzí, jako je čas strávený na webu nebo návštěvy domovské stránky, ale je třeba je vyloučit z kategorie Konverze a použít kategorii Jiné.

V případě účtů vytvořených 1. ledna 2018 a později nebo účtů, které používají strategii chytrých nabídek založených na konverzích, musí být platné měření konverzí nastaveno podle popisu v průvodci měřením konverzí v programu Ad Grants a získávat alespoň jednu konverzi měsíčně.

V případě deaktivace účtu v něm můžete provést úpravy, aby splňoval podmínky, a poté požádat o obnovení.

Pokud byl váš účet deaktivován z důvodu měření konverzí:

1. Pokud chcete, aby váš účet tyto zásady splňoval, nastavte platné měření konverzí podle popisu v průvodci měřením konverzí v programu Ad Grants.
2. Požádejte o obnovení účtu.

Nabídky

Za účelem zajištění výkonu pro organizace program Ad Grants vyžaduje, aby účty vytvořené 22. dubna 2019 a později používaly ve všech kampaních Chytré nabídky založené na konverzích (pokud nepoužívají chytré kampaně). Každá kampaň musí používat strategii Maximalizovat konverze, Maximalizace hodnoty konverze, Cílová CPA nebo Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS).

U kampaní, které nedodržují zásady služby Ad Grants pro nabídky, můžete dojít k automatické změně strategie nabídek.

Pokud pro váš účet byly deaktivovány nabídky:

1. Můžete začít se strategií Maximalizace počtu kliknutí, abyste získali počáteční návštěvnost a data. Prioritou by však mělo být okamžité implementování měření konverzí a jakmile budete mít dostatek dat, přejděte na strategii Maximalizace počtu konverzí nebo Maximalizace hodnoty konverzí (obvykle je dobrým výchozím bodem pro algoritmus 15–30 konverzí za posledních 30 dní).
2. Požádejte o obnovení účtu.

Interakce s programem

Program Ad Grants se neustále snažíme vylepšovat a rádi bychom se dozvěděli, co vaše organizace potřebuje a jak vám můžeme pomoci. Pravidelně budeme všem organizacím rozesílat průzkum ohledně programu, abychom zjistili, jak vaše organizace program Ad Grants využívá. Pokud se programu chcete účastnit, vyžadujeme od vás promyšlenou odpověď.

Pokud byl váš účet deaktivován z důvodu neúčasti v průzkumu programu:

1. Zkontrolujte oznámení ve službě a zajistěte, aby e‑mailová adresa používaná pro oznámení byla přihlášena k přijímání našich e‑mailů.
2. Vyplňte průzkum.
3. Požádejte o obnovení účtu.

Účet, u kterého bude zjištěno porušení programových zásad, bude bez upozornění automaticky pozastaven. Společnost Google si vyhrazuje právo přihlášku či účast organizace kdykoli a z jakéhokoli důvodu přijmout či odmítnout a podmínky účasti kdykoli rozšířit či pozměnit.