Android のバージョンを確認して更新する

重要: ソフトウェア アップデートの直後、Android デバイスのバッテリーの消耗が一時的に早くなるのは正常な現象です。これは、アップデートのダウンロード、最適化、インストールのステップが実行されるためです。

デバイスの Android バージョン番号、セキュリティ アップデート レベル、Google Play システムレベルは、設定アプリで確認できます。デバイスのアップデートが利用できるようになると、通知が届きます。アップデートがあるかどうかを確認することもできます。

デバイスの Android バージョンを確認する

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. 画面下部の [デバイス情報] または [タブレット情報] 次の操作 [Android バージョン] をタップします。
  3. [Android バージョン]、[Android セキュリティ アップデート]、[ビルド番号] を確認します。

デバイスで利用可能な最新の Android アップデートを入手する

通知が届いたら、通知を開いてアップデートの操作をタップします。

通知を消した場合やデバイスがオフラインになっていた場合は、次のようにします。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [システム] 次の操作 [ソフトウェア アップデート] をタップします。
  3. アップデートのステータスが表示されます。画面に表示される手順に沿って操作します。

ヒント: Google Pixel をお使いの場合は、[ソフトウェアのアップデート] と表示されることがあります。

セキュリティ アップデートと Google Play ソフトウェア アップデートを入手する

ほとんどのソフトウェア アップデートとセキュリティ パッチは自動的にダウンロードされます。アップデートが利用可能であるかどうかを確認するには、以下の手順を行います。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティとプライバシー] 次の操作 [システムとアップデート] をタップします。
    • セキュリティ アップデートを確認するには、[セキュリティ アップデート] をタップします。
    • Google Play ソフトウェア アップデートを確認するには、[Google Play ソフトウェア アップデート] をタップします。
  3. 画面に表示される手順に沿って操作します。

Android アップデートが提供されるタイミング

アップデートのスケジュールは、デバイス、メーカー、携帯通信会社によって異なります。

重要: 古いデバイスでは新しい Android を実行できない可能性があります。

アップデートの問題を解決する

空き容量が不足している

「空き容量が不足しています」という通知が表示される場合は、空き容量を増やす方法をご確認ください。

アップデートがダウンロードされなかった

アップデートを自動的に再試行する

開始したアップデートのダウンロードが完了しない場合は、数日経ってから自動的に再試行されます。
再試行の際は通知が届きます。通知を開いてアップデートの操作をタップします。

セキュリティ アップデートのために Android バージョンをアップデートする

お使いのデバイスに適用できる最新のセキュリティ アップデートを入手するには、デバイスで利用できる最新の Android バージョンがインストールされていることをご確認ください。
アップデートが有効になるタイミング

Google Pixel、Google Pixel Tablet

Google Pixel と Google Pixel Tablet では、ダウンロードした Android アップデートがバックグラウンドでインストールされます。インストールされたアップデートは、次回のデバイスの再起動時に有効になります。デバイスを再起動する方法をご確認ください

その他の Android デバイス

Android 搭載スマートフォンやタブレットの多くは、ダウンロードした Android アップデートのインストール中に自動的に再起動します。インストールが完了すると、アップデートが有効になります。

関連資料

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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