Испробајте кораке на овој страници ако телефон:
- ради веома споро
- касни са одговором
- захтева много времена да би реаговао
После сваког корака рестартујте телефон да бисте видели да ли сте тим кораком решили проблем.
Решавајте проблеме са спором везом
- Проверите подешавања мреже и везе. Сазнајте како да се повежете на интернет.
- Ако проблеми са интернет везом наставе да се јављају, обратите се администратору мреже, интернет провајдеру или мобилном оператеру.
Решите проблеме са спорим телефоном
- На већини телефона притискајте дугме за укључивање отприлике 30 секунди док се телефон не рестартује.
- На екрану ћете можда морати да додирнете Рестартуј
.
Важно: Подешавања могу да се разликују у зависности од телефона. Више информација затражите од произвођача уређаја.
- Отворите апликацију Подешавања на телефону.
- У дну додирните Систем
Aжурирање софтвера.
- Ако је потребно, прво додирните О телефону или О таблету.
- Када се статус ажурирања прикаже на екрану, пратите кораке.
Aжурирање софтвера.
Решите проблеме са спорим апликацијама на телефону
Проверите да ли је доступно ажурирање за апликацију Камера:
- Отворите апликацију Google Play продавница
.
- У горњем десном углу додирните икону профила.
- Додирните Управљајте апликацијама и уређајима.
- У одељку Ажурирања су доступна инсталирајте сва ажурирања доступна за Pixel камеру.
Проверите да ли је доступно ажурирање Android система:
- Отворите апликацију Подешавања на телефону.
- Додирните Систем.
- Додирните Ажурирања софтвера.
- Додирните Ажурирање система.
- Додирните Потражи ажурирање.
Савет: Да бисте лакше установили које апликације изазивају проблеме, направите листу апликација које принудно заустављате.
Рестартујте у безбедном режиму
Важно: Безбедни режим привремено искључује све преузете апликације.
Рестартовање у безбедном режиму се разликује у зависности од телефона. Да бисте сазнали како да рестартујете телефон у безбедном режиму, посетите сајт подршку произвођача.
Проверите да ли се проблем и даље јавља
Проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се не јавља, нека апликација вероватно изазива проблем. Пређите на следећи корак. Ако се проблем и даље јавља, пређите на Напредно решавање проблема.
Рестартујте телефон на уобичајен начин и проверите апликације
- Рестартујте телефон.
- Уклоните недавно преузете апликације једну по једну. Сазнајте како да бришете апликације.
- После сваког уклањања рестартујте телефон на уобичајен начин. Проверите да ли сте уклањањем те апликације решили проблем.
- Када уклоните апликацију која изазива проблем, можете поново да додате друге апликације које сте уклонили. Сазнајте како да поново инсталирате апликације.
Напредно решавање проблема
- Сазнајте како да правите резервне копије података и да их враћате.
- Сазнајте како да ресетујете уређај на фабричка подешавања.
Савети:
- Ако телефон не одговори или остане празан, можете да користите дугмад на телефону да бисте покренули ресетовање на фабричка подешавања.
- Ако је апликација коју сте преузели изазвала проблем, он може поново да се јави ако поново инсталирате ту апликацију.