Изпробвайте стъпките на тази страница, ако телефонът ви:
- работи много бавно;
- работи със забавяния;
- реагира много бавно.
След всяка стъпка рестартирайте телефона си, за да видите дали проблемът е отстранен.
Отстраняване на неизправности с връзката, които забавят работата на устройството
- Проверете настройките си за мрежата и връзката. Научете как да се свързвате с интернет.
- Ако още имате проблеми с връзката с интернет, свържете се със системния администратор, доставчика на интернет услуги или мобилния си оператор.
Отстраняване на неизправности, които забавят работата на телефона ви
- На повечето модели можете да натиснете бутона за захранване за около 30 секунди, докато телефонът се рестартира.
- Може да се наложи да докоснете „Рестартиране“ на екрана.
Важно: Настройките могат да варират в зависимост от телефона. Обърнете се към съответния производител за повече информация.
- Отворете приложението „Настройки“ на телефона си.
- В долната част докоснете Системни Софтуерна актуализация.
- Ако е необходимо, преди това докоснете Всичко за телефона или Всичко за таблета.
- Когато състоянието на актуализацията се покаже на екрана, изпълнете стъпките.
Отстраняване на неизправности с приложения, които забавят работата на телефона ви
Проверка за налична актуализация за приложението Камера:
- Отворете приложението Google Play Магазин .
- Горе вдясно докоснете иконата на потребителския профил.
- Докоснете опцията за управление на приложения и устройства.
- Под „Налице са актуализации“ инсталирайте актуализациите, които са налице за камерата Pixel.
Проверка за налична системна актуализация на Android:
- Отворете приложението „Настройки“ на телефона си.
- Докоснете Системни.
- Докоснете Софтуерни актуализации.
- Докоснете Системна актуализация.
- Докоснете Проверка за актуализация.
Съвет: За да разберете кои приложения причиняват проблеми, направете списък с тези, които спирате принудително.
Рестартиране в безопасен режим
Важно: В безопасния режим временно ще се изключат всички изтеглени приложения.
Начинът на рестартиране в безопасен режим варира според телефона. За да научите как да рестартирате телефона в безопасен режим, посетете сайта за поддръжка на производителя.
Проверете дали проблемът е отстранен
Проверете дали проблемът е отстранен. Ако проблемът е отстранен, вероятно причината за него е дадено приложение. Преминете към следващата стъпка. Ако проблемът не се отстрани, преминете към Разширени стъпки за отстраняване на неизправности.
Рестартирайте телефона си в нормален режим и проверете приложенията
- Рестартирайте телефона си.
- Премахнете наскоро изтеглените приложения едно по едно. Научете как да изтривате приложения.
- След всяко премахване рестартирайте телефона си в нормален режим и проверявайте дали проблемът е отстранен.
- След като премахнете проблемното приложение, можете пак да добавите другите, които сте изтрили. Научете как да преинсталирате приложения.
Разширени стъпки за отстраняване на неизправности
- Научете как да създадете резервно копие на данните си и да ги възстановите.
- Научете как да възстановите фабричните настройки.
Съвети:
- Ако телефонът ви не реагира или не работи, можете да използвате бутоните на телефона, за да задействате възстановяването на фабричните настройки.
- Ако причината за проблема е изтеглено от вас приложение, той може да възникне пак, в случай че отново инсталирате приложението.