Memperbaiki masalah Bluetooth

Jika mobil atau aksesori Bluetooth tidak dapat tersambung dengan ponsel Anda, cobalah solusi berikut.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 8.0 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.

Langkah 1: Periksa setelan dasar Bluetooth

1. Nonaktifkan Bluetooth, lalu aktifkan lagi. Pelajari cara mengaktifkan dan menonaktifkan Bluetooth.
2. Pastikan perangkat disambungkan dan terhubung. Pelajari cara menyambungkan dan menghubungkan melalui Bluetooth.
3. Mulai ulang perangkat. Pelajari cara memulai ulang ponsel Pixel atau perangkat Nexus.

Langkah 2: Pecahkan masalah berdasarkan jenis masalahnya

Tidak dapat menyambungkan ke mobil

Langkah 1: Hapus perangkat dari memori ponsel

1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Perangkat tersambung  Perangkat yang sebelumnya tersambung. Jika Anda tidak melihat "Perangkat yang sebelumnya tersambung", ketuk Bluetooth.
3. Jika Anda melihat perangkat yang tidak sedang digunakan, di samping setiap nama perangkat, ketuk Setelan   Lupakan  Lupakan perangkat.
4. Jika Anda telah menyambungkan ponsel dan mobil, di samping nama mobil, ketuk Setelan   Lupakan  Lupakan perangkat.

Langkah 2: Hapus ponsel dari memori mobil

Untuk menghapus ponsel yang disambungkan ke mobil Anda, ikuti petunjuk yang ada dalam buku panduan mobil Anda.

1. Hapus semua ponsel yang tidak sedang Anda gunakan.
2. Jika sebelumnya Anda sudah pernah menyambungkan ponsel ke mobil, hapus ponsel Anda.

Langkah 3: Muat ulang daftar perangkat, lalu sambungkan

Untuk mempelajari cara menyambungkan dari ponsel atau mobil, lihat petunjuk dalam buku panduan mobil Anda.

• Menyambungkan dari ponsel Anda

  1. Pastikan mobil Anda dapat ditemukan dan siap disambungkan.
  2. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
  3. Ketuk Perangkat tersambung. Ketuk "Bluetooth", jika Anda melihatnya.
  4. Ketuk Sambungkan perangkat baru  nama mobil Anda.

• Menyambungkan dari mobil

  1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
  2. Ketuk Perangkat tersambung. Ketuk "Bluetooth", jika Anda melihatnya.
  3. Pastikan layar ini tetap terbuka.
  4. Di daftar perangkat pada mobil, pilih nama ponsel Anda. 
  5. Jika diminta, periksa apakah PIN yang ditampilkan di layar ponsel dan mobil sudah cocok.
  6. Ketuk Izinkan akses ke kontak dan histori panggilan Anda.
  7. Ketuk Sambungkan, Terima, atau Konfirmasi.

Tidak dapat menyambungkan dengan aksesori

Tidak dapat menyambungkan ke Wear OS

• Jika Anda menyambungkan jam tangan dengan ponsel untuk pertama kali, coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut.
• Jika jam tangan tetap tidak dapat tersambung dengan ponsel, coba langkah-langkah untuk menyambungkan kembali berikut ini.

Tidak dapat menyambungkan dengan aksesori lain

1. Periksa bahwa aksesori dapat ditemukan dan siap disambungkan. Ikuti petunjuk yang disertakan dengan aksesori Anda.
   • Sering kali, Anda akan melihat cahaya berwarna biru jika aksesori siap menerima sambungan.
   • Anda harus menghubungkan beberapa aksesori, seperti keyboard folio, ke ponsel atau tablet sebelum dapat dihubungkan.
2. Muat ulang daftar aksesori Anda.
   1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
   2. Ketuk Perangkat tersambung. Ketuk "Bluetooth", jika Anda melihatnya.
   3. Ketuk Sambungkan perangkat baru  nama aksesori Anda.
3. Jika aksesori memerlukan kode sandi, sedangkan Anda tidak memilikinya, coba 0000 atau 1234 (kode sandi yang paling umum digunakan).

Tidak dapat mendengarkan musik

Penting: Tidak semua mobil dapat memutar musik melalui Bluetooth. Jika masalahnya ada pada mobil, periksa petunjuk dalam buku panduan mobil Anda.

1. Periksa bahwa volume ponsel dan mobil atau aksesori telah dikeraskan.
2. Periksa apakah perangkat lain yang disambungkan dengan ponsel juga tidak dapat memutar musik.
3. Periksa apakah Audio media telah diaktifkan:
   1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
   2. Ketuk Perangkat tersambung. Ketuk "Bluetooth", jika Anda melihatnya.
   3. Ketuk Perangkat yang sebelumnya tersambung, jika Anda melihatnya.
   4. Di samping nama mobil atau aksesori, ketuk Setelan .
   5. Aktifkan Audio media.

Tidak dapat melakukan atau menerima panggilan

Penting: Tidak semua mobil dapat melakukan atau menerima panggilan dengan Bluetooth. Jika masalahnya ada pada mobil, periksa petunjuk dalam buku panduan mobil Anda.

1. Periksa apakah perangkat lain yang disambungkan dengan ponsel tidak menerima telepon Anda.
2. Aktifkan Audio ponsel:
   1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
   2. Ketuk Perangkat tersambung. Ketuk "Bluetooth", jika Anda melihatnya.
   3. Ketuk Perangkat yang sebelumnya tersambung, jika Anda melihatnya.
   4. Di samping nama mobil atau aksesori Anda, ketuk Setelan .
   5. Aktifkan Audio ponsel.

Referensi terkait

• Menyambungkan melalui Bluetooth
• Berbagi koneksi seluler melalui tethering atau hotspot di Pixel