如果您的手機在與 Google 帳戶進行同步處理時發生問題，系統會顯示一則訊息 (「目前同步處理發生問題。稍後會回復正常。」) 或 
大部分的同步處理問題均屬暫時性問題。您的帳戶通常會在幾分鐘後重新進行同步處理。但如果同步處理問題持續發生，建議您試著使用下方的解決方案。
重要注意事項：本文中的某些步驟僅適用於 Android 9 以上版本。瞭解如何查看 Android 版本。
Pixel 電池會持續瞭解你的充電習慣，並根據最近的應用程式使用情況進行效能最佳化。設定新裝置或將裝置恢復原廠設定後，電池效能最佳化功能可能要幾週的時間才會發揮最佳效果。為獲得最佳效果，請將「自動調節電池用量」和「電池效能最佳化」功能保持在開啟狀態。
安裝軟體更新後，Pixel 的耗電量會比平常還要多一些，此為正常現象。這是因為手機正在下載及最佳化新軟體，並確保所有功能正常運作。
假如幾天後電池耗電量仍不尋常，請與我們聯絡，我們很樂意提供協助。
手動同步處理您的 Google 帳戶
- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 依序輕觸「關於 」
「Google 帳戶」
- 如果裝置上有多個帳戶，請輕觸要同步處理的帳戶。
- 依序輕觸「更多」圖示
「Google 帳戶」
試試常見的同步處理解決方案
在執行下方每個疑難排解步驟後，請嘗試手動執行同步處理，看看同步處理功能是否能順利運作。
使用基本步驟進行疑難排解
檢查是否已開啟自動同步處理功能
如果您希望系統自動執行同步處理，請將自動同步處理功能保持在開啟狀態。瞭解如何讓系統自動同步處理您的應用程式和帳戶。
檢查帳戶是否有問題
重要注意事項：您必須能夠登入自己的 Google 帳戶，才能成功進行同步處理。
請確定您可以透過其他方式在其他裝置上登入自己的 Google 帳戶。舉例來說，您可以試著使用電腦的瀏覽器查看 Gmail。
- 假如您可以登入，表示問題出在您的手機，請嘗試下一個解決方案。
- 如果您無法登入，表示問題可能出在您的帳戶。取得登入帳戶相關說明。
檢查 Android 更新
- 開啟手機的「設定」應用程式。
- 依序輕觸靠近底部的「系統」
「軟體更新」。
- 如有需要，請先輕觸 [關於手機] 或 [關於平板電腦]。
- 螢幕上顯示更新狀態後，按照相關步驟操作。
「軟體更新」。
按照進階步驟進行疑難排解
強制同步處理您的帳戶
選項 1：變更日期和時間設定
- 開啟手機的「設定」應用程式。
- 依序輕觸 [系統]
- 關閉 [自動設定時間] 和 [自動設定時區]。
- 手動變更為錯誤的日期和時間。
- 前往主螢幕。瞭解如何操作您的手機。
- 再次依序輕觸手機的「設定」應用程式
- 手動變更為正確的日期和時間。
- 開啟 [自動設定時間] 和 [自動設定時區]。
選項 2：使用「電話」應用程式強制同步處理 (僅限手機)
- 開啟手機的「電話」應用程式。
- 輕觸「撥號鍵盤」圖示
。
- 輸入
*#*# CHECKIN #*#*(*#*#2432546#*#*)。 - 畫面上會顯示「Checkin succeeded」通知，表示您的手機已可進行同步處理。如果您沒有立即看到通知訊息，請輕觸綠色的「電話」圖示
。
清除快取和資料
步驟 1：備份聯絡人資料
- 開啟手機上的「聯絡人」應用程式。
- 依序輕觸 [選單] 圖示
- 在 [管理聯絡人] 下方，輕觸 [匯出]。
- 選取檔案儲存位置，例如你的 [雲端硬碟]。
- 輕觸 [儲存]。
步驟 2：清除快取資料
- 開啟手機的「設定」應用程式。
- 依序輕觸「應用程式」
- 輕觸「清除快取」圖示
。
。步驟 3：還原聯絡人資料
- 開啟手機上的「聯絡人」應用程式。
- 依序輕觸「選單」圖示
- 依序輕觸「匯入」
- 選擇你先前匯出的 .vcf 檔案。