Găsește, securizează sau șterge datele unui dispozitiv Android pierdut

Dacă pierzi un dispozitiv Android sau un ceas Wear OS, poți să îl găsești, să îl securizezi sau să ștergi datele de pe acesta de la distanță. În plus, poți ajuta un prieten să-și găsească, să-și securizeze sau să șteargă datele de pe dispozitivul pierdut folosind aplicația Găsește-mi dispozitivul.

Dacă ai adăugat un Cont Google pe dispozitivul tău, funcția Găsește-mi dispozitivul se activează automat. În mod prestabilit, dispozitivul are setarea Cu rețeaua doar în zonele cu trafic ridicat, astfel încât să stocheze locațiile recente criptate pe Google și să găsească dispozitivele offline într-o rețea publică de dispozitive Android. Pentru a primi ajutor de la rețea la găsirea articolelor pe dispozitivul Android, setează un PIN, un model sau o parolă. Cea mai recentă locație a dispozitivului este disponibilă pentru primul cont activat pe dispozitiv.

Sfat: pentru a găsi, a securiza sau a șterge datele de pe dispozitivul Wear OS, conectează-l la Wi-Fi sau la date mobile.

Pregătește-te să găsești un dispozitiv Android pierdut.

Pentru a securiza un dispozitiv Android sau a șterge datele de pe acesta, verifică dacă dispozitivul:

• este alimentat;
• este conectat la date mobile sau la Wi-Fi;
• este conectat la un Cont Google;
• are activată aplicația Găsește-mi dispozitivul;
• este vizibil pe Google Play.

Dacă folosești verificarea în doi pași, accesează backupurile pentru verificarea în doi pași.

Găsește, securizează sau șterge complet datele unui dispozitiv de la distanță

Important: dacă găsești dispozitivul după ce îl ștergi, pentru a folosi dispozitivul din nou, ai nevoie de parola Contului Google. Află mai multe despre protecția dispozitivului.

Folosește aplicația Găsește-mi dispozitivul

1. Pe alt telefon sau altă tabletă Android, deschide aplicația Găsește-mi dispozitivul .
   • Dacă nu ai aplicația, descarc-o din Google Play.
   • Dacă nu ai dispozitivul Android: accesează Găsește-mi dispozitivul într-un browser.
2. Conectează-te.
   • Dacă dispozitivul tău este cel pierdut: atinge Continuă ca [numele tău].
   • Dacă ajuți un prieten: atinge Conectează-te ca invitat și permite-i prietenului să se conecteze.
3. Dintre dispozitivele afișate, selectează dispozitivul pe care dorești să îl localizezi. Dispozitivul pierdut primește o notificare.
   • Când gestionezi un Cont Google cu Family Link, dispozitivele supravegheate ale copilului apar automat în fila Dispozitivele familiei din Găsește-mi dispozitivul.
4. Ți se poate solicita să introduci codul PIN pentru ecranul de blocare pentru dispozitivul Android pe care dorești să îl localizezi. Acest lucru este valabil pentru Android 9 sau versiunile ulterioare. Dacă dispozitivul pe care vrei să-l găsești nu folosește un PIN sau are Android 8 ori o versiune anterioară, ți se poate solicita parola Google.
5. Pe hartă, primești informații despre locația dispozitivului.
   • Pentru a naviga la un dispozitiv pierdut, atinge Obține indicații de orientare.
     • Locația este estimată din surse precum:
       • GPS: folosim sateliți pentru a-ți cunoaște locația cu o precizie de aproximativ 20 de metri. Când te afli într-o clădire sau la metrou, sistemul GPS este uneori inexact.
       • Wi-Fi: locația rețelelor Wi-Fi din apropiere ne ajută să știm unde te afli;
       • turnuri de telefonie mobilă: conexiunea ta la date mobile poate oferi o precizie de până la câteva mii de metri.
     • Află cum să îmbunătățești precizia locației.
   • Dacă dispozitivul se află la o distanță de cel mult 10 metri, se poate afișa o formă care se umple pe măsură ce te apropii de dispozitiv: atinge Găsește în apropiere. Actualizarea poate dura câteva secunde.
     • Raza afișată în jurul indicatorului locației este un indicator al încrederii pe care o avem în precizia locației.
   • Dacă locația actuală a dispozitivului nu poate fi găsită, poți găsi ultima locație cunoscută, dacă este disponibilă.
6. Alege ce dorești să faci:
   • să redai un sunet: funcția apelează dispozitivul la volum maxim timp de 5 minute, chiar dacă este setat pe silențios sau pe vibrații.
     • Pentru a reda un sunet, căștile wireless trebuie să fie pornite, iar căștile intraauriculare trebuie să fie scoase din carcasă.
   • să securizezi dispozitivul: blochează dispozitivul folosind PIN-ul sau parola. Dacă nu ai o blocare, poți seta una. Pentru a ajuta pe cineva să-ți returneze dispozitivul, poți adăuga un mesaj sau un număr de telefon pe ecranul de blocare.
   • să ștergi un dispozitiv pe care nu-l găsești: urmează pașii ca să ștergi datele unui dispozitiv, să-l resetezi sau să-l elimini.

Șterge datele de pe dispozitiv, resetează-l sau elimină-l

Dacă nu găsești dispozitivul, poți să ștergi datele de pe acesta.

Important: acești pași șterg definitiv toate datele de pe dispozitiv, dar este posibil să nu șteargă cardurile SD. După ce ștergi datele dispozitivului, locația lui nu va fi disponibilă în Găsește-mi dispozitivul.

Poți folosi Găsește-mi dispozitivul pe web, pe un dispozitiv Android sau pe dispozitivul Android al unui prieten în modul pentru invitați:

1. pe dispozitiv, deschide aplicația Găsește-mi dispozitivul ;
2. selectează dispozitivul sau accesoriul pe care dorești să îl resetezi sau să îl elimini;
3. selectează Setări.
   • Pentru a șterge datele unui dispozitiv Android: atinge Revino la setările din fabrică.
   • Pentru a șterge un accesoriu: atinge Elimină dispozitivul.

Sfat: dacă vrei să folosești din nou un accesoriu cu Găsește-mi dispozitivul, pentru a-l configura din nou în Găsește-mi dispozitivul, poți accesa setările Bluetooth.

Găsește dispozitivul cu ceasul Wear OS

Dacă pierzi telefonul sau tableta Android conectate la un smartwatch Wear OS, le poți găsi folosind ceasul. Află cum să găsești telefonul cu ajutorul ceasului.

Găsește numărul IMEI al dispozitivului Android

Pentru a dezactiva dispozitivul, furnizorul de servicii mobile poate folosi numărul IMEI al acestuia. Poți găsi numărul IMEI al dispozitivului în setările telefonului sau folosind Găsește-mi dispozitivul.

Important: unele dispozitive, cum ar fi Google Pixel Tablet, nu au numere IMEI.

Pentru a găsi numărul IMEI al dispozitivului cu aplicația Găsește-mi dispozitivul:

1. deschide aplicația Găsește-mi dispozitivul ;
2. selectează dispozitivul pe care dorești să îl localizezi;
3. atinge pictograma roată .

Pentru a găsi numărul IMEI al dispozitivului într-un browser web:

1. accesează android.com/find;
2. lângă dispozitiv, atinge pictograma .

Marchează un accesoriu ca pierdut

Când marchezi accesoriul ca pierdut, poți lăsa un număr de telefon, o adresă de e-mail și un mesaj pe ecranul de blocare. Informațiile de contact pot fi accesate și de altcineva care identifică accesoriul ca pierdut, pentru a-ți putea returna dispozitivul.

Accesoriul va fi marcat automat ca găsit când se află lângă dispozitivul Android pe care îl folosești pentru a conecta accesoriul.

Sfat: îți vom trimite o notificare și după ce locația se detectează în rețeaua Găsește-mi dispozitivul.

Identifică un accesoriu sau un tracker pierdut și returnează-l proprietarului

Poți returna accesoriul unui utilizator marcat ca pierdut în aplicația Găsește-mi dispozitivul.

1. Deblochează ecranul dispozitivului Android.
2. Pentru Android 12 sau versiunile anterioare, verifică dacă Locația este activată. Află cum să activezi locația.
   • În plus, poți face locația dispozitivului disponibilă pentru alte aplicații și servicii atunci când activezi Locația. Înțelege setările privind locația disponibile pe telefon..
3. Ține articolul în spatele telefonului sau al tabletei.
4. Dacă proprietarul dispozitivului a lăsat informații de contact sau un mesaj, le poți găsi pe ecran.

Obține ajutor suplimentar

Dacă nu găsești dispozitivul pierdut sau furat, află mai multe despre cum să-ți securizezi Contul Google.

Resurse conexe

• Fii gata să găsești un dispozitiv Android pierdut
• Setează blocarea ecranului
• Politica privind utilizarea acceptabilă a serviciului Găsește-mi dispozitivul
• Cum îți protejează datele serviciul Găsește-mi dispozitivul
• Gestionează dispozitive și permite accesul la acestea folosind funcția Găsește-mi dispozitivul