Αν χάσετε μια συσκευή Android ή ένα ρολόι Wear OS, μπορείτε να βρείτε τη συσκευή ή το ρολόι, να τα προστατέψετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα τους από απόσταση. Μπορείτε επίσης να βοηθήσετε έναν φίλο ή μια φίλη σας να βρει μια συσκευή που έχει χάσει, να την προστατεύσει ή να διαγράψει τα δεδομένα της με την εφαρμογή Εύρεση συσκευής.
Αν έχετε προσθέσει έναν Λογαριασμό Google στη συσκευή σας, η Εύρεση συσκευής ενεργοποιείται αυτόματα. Από προεπιλογή, η συσκευή σας είναι ρυθμισμένη με την επιλογή "Με δίκτυο μόνο σε περιοχές με υψηλή επισκεψιμότητα", έτσι ώστε να αποθηκεύει κρυπτογραφημένα τις πρόσφατες τοποθεσίες στο Google και να σας βοηθά στον εντοπισμό των συσκευών εκτός σύνδεσης, τόσο των δικών σας όσο και των άλλων χρηστών, στο πλαίσιο ενός δικτύου συσκευών Android βάσει crowdsourcing. Η πιο πρόσφατη τοποθεσία της συσκευής σας είναι διαθέσιμη στον πρώτο λογαριασμό που ενεργοποιείται στη συσκευή.
Συμβουλή: Για να μπορείτε να βρείτε μια συσκευή Wear OS, να την προστατεύσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σε αυτή, συνδέστε τη σε ένα δίκτυο Wi-Fi ή ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Προετοιμαστείτε για την εύρεση μιας χαμένης συσκευής Android.
Για να προστατεύσετε μια συσκευή Android ή να διαγράψετε τα δεδομένα σε μια συσκευή Android, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή:
- Είναι ενεργοποιημένη
- Είναι συνδεδεμένη σε ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή ένα δίκτυο Wi-Fi
- Είναι συνδεδεμένη σε έναν Λογαριασμό Google
- Έχει ενεργοποιημένη την Εύρεση συσκευής
- Είναι ορατή στο Google Play
Εύρεση, κλείδωμα ή διαγραφή δεδομένων μιας συσκευής από απόσταση
Σημαντικό: Εάν εντοπίσετε τη συσκευή σας μετά τη διαγραφή των δεδομένων της, θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google προκειμένου να τη χρησιμοποιήσετε ξανά. Μάθετε σχετικά με την προστασία συσκευής.
Χρήση της εφαρμογής Εύρεση συσκευής- Σε ένα άλλο τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Εύρεση συσκευής
.
- Αν δεν διαθέτετε την εφαρμογή: Αποκτήστε τη στο Google Play.
- Αν δεν έχετε τη συσκευή σας Android: Μεταβείτε στην εφαρμογή Εύρεση συσκευής μέσω ενός προγράμματος περιήγησης.
- Συνδεθείτε.
- Σε περίπτωση απώλειας της δικής σας συσκευής: Πατήστε Συνέχεια ως [το όνομά σας].
- Σε περίπτωση που βοηθάτε κάποιον φίλο ή φίλη σας: Πατήστε Σύνδεση ως επισκέπτης και αφήστε τον φίλο ή τη φίλη σας να συνδεθεί.
- Από τις συσκευές που εμφανίζονται στη λίστα, επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να εντοπίσετε. Η συσκευή που έχετε χάσει θα λάβει μια ειδοποίηση.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το PIN της οθόνης κλειδώματος για τη συσκευή Android που θέλετε να εντοπίσετε. Αυτό ισχύει για συσκευές με Android 9 ή νεότερη έκδοση. Αν η συσκευή που θέλετε να βρείτε δεν χρησιμοποιεί PIN ή λειτουργεί με Android 8 ή παλαιότερη έκδοση, μπορεί να σας ζητηθεί ο κωδικός πρόσβασης Google.
- Οι πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της συσκευής εμφανίζονται στον χάρτη.
- Για να μεταβείτε στη συσκευή που έχετε χάσει, πατήστε Λήψη οδηγιών.
- Η εκτίμηση της τοποθεσίας σας γίνεται με βάση πηγές όπως οι εξής:
- GPS: Χρησιμοποιούμε δορυφόρους για τον προσδιορισμό της τοποθεσίας σας με απόκλιση περίπου έως 20 μέτρων. Όταν βρίσκεστε μέσα σε κτίρια ή σε υπόγειους χώρους, το GPS είναι ορισμένες φορές ανακριβές.
- Wi-Fi: Η θέση των κοντινών δικτύων Wi-Fi μας βοηθά να καταλάβουμε πού βρίσκεστε.
- Πύργοι κινητής τηλεφωνίας: Η σύνδεσή σας σε ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί να έχει ακρίβεια μερικών χιλιομέτρων.
- Μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε την ακρίβεια της τοποθεσίας σας.
- Η εκτίμηση της τοποθεσίας σας γίνεται με βάση πηγές όπως οι εξής:
- Αν η συσκευή σας βρίσκεται σε απόσταση 10 μέτρων, θα δείτε ένα σχήμα που θα γεμίζει καθώς πλησιάζετε στη συσκευή: Πατήστε Εύρεση κοντά. Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για την ενημέρωση αυτής της ένδειξης.
- Η ακτίνα που εμφανίζεται γύρω από την πινέζα της τοποθεσίας σας αποτελεί ένδειξη της εμπιστοσύνης μας στην ακρίβεια της τοποθεσίας.
- Αν δεν είναι δυνατή η εύρεση της τρέχουσας τοποθεσίας της συσκευής σας, ενδέχεται να είναι ακόμα δυνατή η εύρεση της τελευταίας γνωστής τοποθεσίας της, εφόσον είναι διαθέσιμη.
- Για να μεταβείτε στη συσκευή που έχετε χάσει, πατήστε Λήψη οδηγιών.
- Επιλέξτε την επιθυμητή ενέργεια:
- Αναπαραγωγή ήχου: Ενεργοποιεί το κουδούνισμα της συσκευής σας σε πλήρη ένταση για 5 λεπτά, ακόμα και αν η συσκευή βρίσκεται σε αθόρυβη λειτουργία ή σε λειτουργία δόνησης.
- Για την αναπαραγωγή ενός ήχου, τα ασύρματα ακουστικά πρέπει να είναι ενεργοποιημένα και τα ακουστικά ψείρες πρέπει να είναι εκτός της θήκης.
- Προστασία συσκευής: Κλειδώνει τη συσκευή σας με το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Αν η συσκευή δεν έχει ήδη ένα κλείδωμα, μπορείτε να ορίσετε ένα. Για να διευκολύνετε κάποιον να σας επιστρέψει τη συσκευή, μπορείτε να προσθέσετε ένα μήνυμα ή έναν αριθμό τηλεφώνου στην οθόνη κλειδώματος.
- Για τη διαγραφή μιας συσκευής που δεν μπορείτε να βρείτε: Ακολουθήστε τα βήματα για να διαγράψετε τα δεδομένα στη συσκευή, να επαναφέρετε τη συσκευή ή να την καταργήσετε.
- Αναπαραγωγή ήχου: Ενεργοποιεί το κουδούνισμα της συσκευής σας σε πλήρη ένταση για 5 λεπτά, ακόμα και αν η συσκευή βρίσκεται σε αθόρυβη λειτουργία ή σε λειτουργία δόνησης.
Μπορείτε να διαγράψετε τη συσκευή σας, αν δεν μπορείτε να την βρείτε.
Σημαντικό: Αυτά τα βήματα θα διαγράψουν οριστικά όλα τα δεδομένα στη συσκευή σας, αλλά ενδέχεται να μην διαγράψουν τις κάρτες SD. Μετά τη διαγραφή της συσκευής, η τοποθεσία της δεν θα είναι διαθέσιμη στην εφαρμογή Εύρεση συσκευής.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εύρεση συσκευής στον ιστό, σε μια συσκευή Android ή στη συσκευή Android ενός φίλου ή μιας φίλης σας σε κατάσταση επισκέπτη:
- Στη συσκευή, ανοίξτε την εφαρμογή Εύρεση συσκευής
- Επιλέξτε τη συσκευή ή το αξεσουάρ που θέλετε να επαναφέρετε ή να καταργήσετε.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Για τη διαγραφή των δεδομένων σε μια συσκευή Android: Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων συσκευής.
- Για τη διαγραφή ενός αξεσουάρ: Πατήστε Κατάργηση συσκευής.
Εάν χάσετε ένα τηλέφωνο ή tablet Android που είναι συνδεδεμένο σε ένα smartwatch Wear OS, μπορείτε να το βρείτε με το ρολόι σας. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε το τηλέφωνό σας με το ρολόι σας.
Για την απενεργοποίηση της συσκευής, ο πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μπορεί να χρησιμοποιήσει τον αριθμό IMEI της συσκευής σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό IMEI της συσκευής σας στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας ή με την Εύρεση συσκευής.
Σημαντικό: Ορισμένες συσκευές, όπως το Google Pixel Tablet, δεν έχουν αριθμούς IMEI.
Για να βρείτε τον αριθμό IMEI της συσκευής σας με την εφαρμογή Εύρεση συσκευής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Εύρεση συσκευής
- Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να εντοπίσετε.
- Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι
.
.Για να βρείτε τον αριθμό IMEI της συσκευής σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση android.com/find.
- Δίπλα στη συσκευή, πατήστε το εικονίδιο
.
.Όταν επισημαίνετε ένα αξεσουάρ ως χαμένο, μπορείτε να αφήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος. Κάποιο άλλο άτομο που θα αναγνωρίσει το αξεσουάρ σας ως χαμένο θα μπορεί να έχει έτσι πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να σας το επιστρέψει.
Το αξεσουάρ σας θα επισημανθεί αυτόματα ως εντοπισμένο μόλις βρεθεί κοντά στη συσκευή Android στην οποία το συνδέετε.
Συμβουλή: Επίσης, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση μόλις εντοπιστεί η τοποθεσία στο δίκτυο Εύρεσης συσκευής.Μπορείτε να επιστρέψετε το αξεσουάρ κάποιου που το έχει επισημάνει ως χαμένο στην εφαρμογή Εύρεση συσκευής.
- Ξεκλειδώστε την οθόνη της συσκευής σας Android.
- Για το Android 12 ή παλαιότερες εκδόσεις, βεβαιωθείτε ότι η Τοποθεσία είναι ενεργοποιημένη. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την τοποθεσία.
- Όταν ενεργοποιήσετε την Τοποθεσία, μπορείτε επίσης να καταστήσετε την τοποθεσία της συσκευής σας διαθέσιμη σε άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες.
- Κρατήστε τη χαμένη συσκευή στο πίσω μέρος του τηλεφώνου ή του tablet σας.
- Αν ο κάτοχος της συσκευής άφησε στοιχεία επικοινωνίας ή ένα μήνυμα, μπορείτε να το βρείτε στην οθόνη σας.
Λήψη περισσότερης βοήθειας
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απολεσθείσα ή κλεμμένη συσκευή σας, μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να προστατέψετε τον Λογαριασμό σας Google.
