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Android のバージョンを確認して更新する

お使いの端末の Android のバージョン番号とセキュリティ アップデートのレベルは、設定アプリで確認できます。アップデートが利用できるようになると、通知が届きます。アップデートがあるかどうかを確認することもできます。

Android のバージョンを確認する

  1. 端末の設定アプリ 設定アプリ を起動します。
  2. 画面の下部で、[システム] 次へ [端末情報] または [タブレット情報] の順にタップします。
  3. [Android バージョン] と [Android セキュリティ パッチ レベル] まで下にスクロールします。

Android の最新アップデートを入手する

アップデートの通知が届いたら、通知を開いてアップデートの操作をタップします。

通知を消した場合や端末がオフラインになっていた場合は、次の操作を行います。

  1. 端末の設定アプリ 設定アプリ を起動します。
  2. 画面の下部で、[システム] 次へ [システム アップデート] の順にタップします(必要な場合は、まず [端末情報] または [タブレット情報] をタップします)。
  3. アップデートのステータスが表示されます。画面に手順が表示される場合は、その手順に沿って操作します。

アップデートの問題の解決

アップデートが有効になるタイミング

Pixel スマートフォン

Pixel スマートフォンでは、ダウンロードした Android アップデートがバックグラウンドでインストールされます。インストールされたアップデートは、次回のスマートフォンの再起動時に有効になります。詳しくは、Pixel スマートフォンを再起動する方法についての記事をご確認ください

Nexus、Android One、Google Play Edition の端末

これらの端末は、ダウンロードした Android アップデートのインストール中に自動的に再起動します。インストールが完了すると、アップデートが有効になります。

空き容量が不足している

「空き容量が不足しています」という通知が表示される場合は、お使いの端末に応じて空き容量を増やす方法をご確認ください。

アップデートがダウンロードされなかった

アップデートを自動的に再試行する

アップデートがダウンロードされていない場合、数日経ってから自動的にアップデートが再試行されます。

  • アップデートが再びご利用いただけるようになると、通知が届きます。通知を開いてアップデートの操作をタップします。
  • 設定アプリから手動でアップデートを確認する必要がある場合は、アップデートがダウンロードされなかった時点から 24 時間が経過するまでお待ちください。

セキュリティ アップデートのために Android バージョンをアップデートする

お使いの端末に適用できる最新のセキュリティ アップデートを入手するには、端末で利用できる最新の Android バージョンがインストールされていることをご確認ください。

Android アップデートが提供されるタイミング

Pixel スマートフォン

Android バージョン アップデート

Pixel スマートフォンでは、Android の最新版が Google から直接提供されます。

Google ストアから端末を購入した場合、通常 2 週間以内に端末にアップデートが届きます。それ以外の場所で端末を購入した場合は、アップデートが提供されるまでに 2 週間以上かかることもあります。

  • Pixel 2(2017 年版)スマートフォンに Android バージョン アップデートが提供される期間は、Google ストアでのその端末の提供開始日から最低 3 年間です。3 年間が過ぎた後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。
  • Pixel(2016 年版)スマートフォンに Android バージョン アップデートが提供される期間は、Google ストアでのその端末の提供開始日から最低 2 年間です。2 年間が過ぎた後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

セキュリティ アップデート

Pixel スマートフォンには、Android のセキュリティに関する公開情報に掲載されたセキュリティの問題に対するアップデートも提供されます。

Pixel スマートフォンにセキュリティ アップデートが提供される期間は、Google ストアでのその端末の提供開始日から最低 3 年間、または Google ストアでのその端末の提供終了日から最低 18 か月間のいずれか長いほうです。その後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

電話またはオンラインによるサポート

Pixel スマートフォンでは、少なくともセキュリティ アップデートが提供される限り、電話またはオンラインによるサポートをご利用いただけます。その後の継続的なサポートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

アップデートとサポートの最低提供期間

スマートフォン

Android バージョン アップデートの提供保証期限

セキュリティ アップデートの提供保証期限 電話またはオンラインによるサポートの提供保証期限

Pixel 2 XL

2020 年 10 月 2020 年 10 月 2020 年 10 月

Pixel 2

2020 年 10 月 2020 年 10 月 2020 年 10 月

Pixel XL

2018 年 10 月 2019 年 10 月 2019 年 10 月

Pixel

2018 年 10 月 2019 年 10 月 2019 年 10 月

 

この記事は、Android バージョン アップデート、セキュリティ アップデート、電話またはオンラインによるサポートに関するものです。保証情報については、保証センターの説明をご覧ください

Nexus 端末

Android バージョン アップデート

Nexus 端末では、Android の最新版が Google から直接提供されます。

Google ストアから端末を購入した場合、通常 2 週間以内に端末にアップデートが届きます。それ以外の場所で端末を購入した場合は、アップデートが提供されるまでに 2 週間以上かかることもあります。

Nexus 端末に Android バージョン アップデートが提供される期間は、Google ストアでのその端末の提供開始日から最低 2 年間です。2 年間が過ぎた後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

セキュリティ アップデート

Nexus 端末には、Android のセキュリティに関する公開情報に掲載されたセキュリティの問題に対するアップデートも提供されます。

Nexus 端末にセキュリティ アップデートが提供される期間は、Google ストアでのその端末の提供開始日から最低 3 年間、または Google ストアでのその端末の提供終了日から最低 18 か月間のいずれか長いほうです。その後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

電話またはオンラインによるサポート

Nexus 端末では、少なくともセキュリティ アップデートが提供される限り、電話またはオンラインによるサポートをご利用いただけます。その後の継続的なサポートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

アップデートとサポートの最低提供期間

端末

Android バージョン アップデートの提供保証期限

セキュリティ アップデートの提供保証期限 電話またはオンラインによるサポートの提供保証期限

Nexus 6P

2017 年 9 月 2018 年 11 月 2018 年 11 月

Nexus 5X

2017 年 9 月 2018 年 11 月 2018 年 11 月

Nexus 9

2016 年 10 月 2017 年 10 月 2017 年 10 月

Nexus 6

2016 年 10 月 2017 年 10 月 2017 年 10 月

Nexus 5

2015 年 10 月 2016 年 10 月 2016 年 10 月

Nexus 7(2013)

2015 年 7 月 2016 年 8 月 2016 年 8 月

Nexus 4

2014 年 11 月 2015 年 11 月 2015 年 11 月

Nexus 10

2014 年 11 月 2015 年 11 月 2015 年 11 月

Nexus 7(2012)

2014 年 6 月 2015 年 6 月 2015 年 6 月

 

この記事は、Android バージョン アップデート、セキュリティ アップデート、電話またはオンラインによるサポートに関するものです。保証情報については、保証センターの説明をご覧ください

Android One 端末

Android One スマートフォンの場合、Google のハードウェア パートナーから最新バージョンの Android が提供されます。Google の各パートナーは、可能な限り速やかにアップデートを提供すべく、各社のスケジュールに基づいてアップデートを配信しています。

Android One にアップデートが提供されるタイミング

アップデートが利用可能になった後、お使いの端末にインストールできるようになるまでには、最長で 2 週間かかる場合があります。アップデートを端末にインストールする準備が整うと、端末に「システム アップデートが利用可能です」というメッセージが表示されます。この通知の受け取りと、ソフトウェアのダウンロードには、ご利用の携帯通信会社のネットワークまたは Wi-Fi への接続が必要です。

Android One にアップデートが提供される期間

すべてのパートナーは、スマートフォンの販売開始から最低 18 か月間、ソフトウェア アップデートを提供することを確約しています。すべての Android One スマートフォンに、少なくとも 1 つのメジャー アップデートといくつかの小さいセキュリティ アップデートが提供されます。

Google Play Edition 端末

Google Play Edition 端末向けのアップデートは、Google ではなく端末メーカーから提供されます。Google ではメーカーと緊密に連携し、新しい Android バージョンのリリース後すぐにシステム アップデートを提供できるようにしています。

Google Play Edition 端末にアップデートが提供されるタイミング

アップデートが利用可能になった後、お使いの端末にインストールできるようになるまでには、最長で 2 週間かかる場合があります。ご利用の携帯通信会社によっては、アップデートがリリースされてから提供されるまでに 2 週間以上かかる場合があります。

Google Play Edition 端末にアップデートが提供される期間

アップデート期間を過ぎた Google Play Edition 端末については、最新バージョンの Android が提供されない場合があります。アップデート期間は、通常、端末のリリースから約 18 か月です。

Amy

エイミーは Android のエキスパートで、このヘルプページの著者です。下記でこのページについてのフィードバックをお寄せください。

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