Pixel スマートフォンと Nexus デバイスで Android アップデートが提供されるタイミング

アップデートのスケジュールは、デバイス、メーカー、携帯通信会社によって異なります。

注: 古いデバイスでは新しい Android を実行できない可能性があります。

Android のバージョンを確認して更新する方法

デバイスの Android バージョン番号とセキュリティ アップデート レベルは、設定アプリで確認できます。アップデートが利用できるようになると、通知が届きます。アップデートがあるかどうかをご自身で確認することもできます。Android のバージョンを確認して更新する方法の説明をご覧ください

Android アップデートが提供されるタイミング

Pixel スマートフォン

以下の提供保証期間が過ぎた後のアップデートおよび継続的なサポートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

Android バージョン アップデート

Pixel スマートフォンでは、Android の最新版が Google から直接提供されます。

Google ストアからデバイスを購入した場合、通常 2 週間以内にデバイスにアップデートが届きます。デバイスを別のお店で購入した場合は、アップデートが提供されるまでに 2 週間以上かかることもあります。

Pixel スマートフォンに Android バージョン アップデートが提供される期間は、Google ストアでのデバイスの販売開始日から最低 3 年間です。

セキュリティ アップデート

Pixel スマートフォンには、Android のセキュリティに関する公開情報に掲載されたセキュリティ問題に対するアップデートも提供されます。

Pixel スマートフォンのセキュリティ アップデートが提供される期間は、米国の Google ストアでデバイスの提供が開始された日から最低 3 年間です。

Pixel 3、Pixel 2、Pixel(2016 年版)のスマートフォンの場合、セキュリティ アップデートの提供期間は、Google ストアでのデバイスの販売終了日から最低 18 か月間となるため、提供期間が 3 年より長くなることがあります。

電話またはオンラインによるサポート

Pixel スマートフォンでは、少なくともセキュリティ アップデートが提供される限り、電話またはオンラインによるサポートをご利用いただけます。

アップデートとサポートの最低提供期間

スマートフォン

Android バージョン アップデートの提供保証期限

セキュリティ アップデートの提供保証期限 電話またはオンラインによるサポートの提供保証期限

Pixel 4 XL

2022 年 10 月 2022 年 10 月 2022 年 10 月

Pixel 4

2022 年 10 月 2022 年 10 月 2022 年 10 月

Pixel 3a XL

2022 年 5 月 2022 年 5 月 2022 年 5 月

Pixel 3a

2022 年 5 月 2022 年 5 月 2022 年 5 月

Pixel 3 XL

2021 年 10 月 2021 年 10 月 2021 年 10 月

Pixel 3

2021 年 10 月 2021 年 10 月 2021 年 10 月

Pixel 2 XL

2020 年 10 月 2020 年 10 月 2020 年 10 月*

Pixel 2

2020 年 10 月 2020 年 10 月 2020 年 10 月*

Pixel XL

2018 年 10 月 2019 年 10 月 2019 年 10 月

Pixel

2018 年 10 月 2019 年 10 月 2019 年 10 月

 

*Pixel 2: Preferred Care のお客様は、電話によるサポートを 2021 年 4 月までご利用いただけます。

この記事は、Android バージョン アップデート、セキュリティ アップデート、電話またはオンラインによるサポートに関するものです。保証情報については、保証センターの説明をご覧ください

Nexus デバイス

Android バージョン アップデート

Nexus デバイスでは、Android の最新版が Google から直接提供されます。

Google ストアからデバイスを購入した場合、通常 2 週間以内にデバイスにアップデートが届きます。デバイスを別のお店で購入した場合は、アップデートが提供されるまでに 2 週間以上かかることもあります。

Nexus デバイスに Android バージョン アップデートが提供される期間は、そのデバイスの販売が Google ストアで開始された時点から最低 2 年間です。2 年間が過ぎた後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

セキュリティ アップデート

Nexus デバイスには、Android のセキュリティに関する公開情報に掲載されたセキュリティ問題に対するアップデートも提供されます。

Nexus デバイスにセキュリティ アップデートが提供される期間は、Google ストアでのそのデバイスの提供開始日から最低 3 年間、または Google ストアでのそのデバイスの提供終了日から最低 18 か月間のいずれか長いほうです。その後のアップデートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

電話またはオンラインによるサポート

Nexus デバイスでは、少なくともセキュリティ アップデートが提供される限り、電話またはオンラインによるサポートをご利用になれます。その後の継続的なサポートは保証できませんので、あらかじめご了承ください。

アップデートとサポートの最低提供期間

デバイス

Android バージョン アップデートの提供保証期限

セキュリティ アップデートの提供保証期限 電話またはオンラインによるサポートの提供保証期限

Nexus 6P

2017 年 9 月 2018 年 11 月 2018 年 11 月

Nexus 5X

2017 年 9 月 2018 年 11 月 2018 年 11 月

Nexus 9

2016 年 10 月 2017 年 10 月 2017 年 10 月

Nexus 6

2016 年 10 月 2017 年 10 月 2017 年 10 月

Nexus 5

2015 年 10 月 2016 年 10 月 2016 年 10 月

Nexus 7(2013)

2015 年 7 月 2016 年 8 月 2016 年 8 月

Nexus 4

2014 年 11 月 2015 年 11 月 2015 年 11 月

Nexus 10

2014 年 11 月 2015 年 11 月 2015 年 11 月

Nexus 7(2012)

2014 年 6 月 2015 年 6 月 2015 年 6 月

 

この記事は、Android バージョン アップデート、セキュリティ アップデート、電話またはオンラインによるサポートに関するものです。保証情報については、保証センターの説明をご覧ください

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