- Si riavvia autonomamente.
- Si blocca.
- Si arresta in modo anomalo.
- Esegue le operazioni lentamente.
Riavviare in modalità provvisoria
Importante: la modalità provvisoria rimuove alcuni widget dalla schermata Home. Se utilizzi widget, prima di ripristinarli acquisisci uno screenshot e utilizzalo come riferimento.
Il riavvio in modalità provvisoria varia a seconda del telefono. Per scoprire come riavviare il telefono in modalità provvisoria, visita il sito di assistenza del produttore.
Passaggio 2: controlla se il problema si è risolto
- Utilizza il telefono normalmente e controlla se il problema si è risolto.
- In questo caso è probabile che il problema sia dovuto a un'app. Vai al passaggio 3 che segue.
- Se il problema persiste, non è l'app a causare il problema. Consulta un elenco di procedure di risoluzione dei problemi.
Passaggio 3: esci dalla modalità provvisoria
In genere per uscire dalla modalità provvisoria puoi riavviare il telefono normalmente. La disattivazione o l'uscita dalla modalità provvisoria varia a seconda del telefono. Per scoprire come riavviare il telefono in modalità provvisoria, visita il sito di assistenza del produttore.
Passaggio 4: controlla le app
- Rimuovi le app scaricate di recente una per una.
- Dopo ogni rimozione, riavvia normalmente il telefono. Controlla se la rimozione dell'app ha risolto il problema.
- Dopo aver rimosso l'app che causava il problema, puoi reinstallare le app rimosse.
Suggerimento: per identificare più facilmente le app che causano problemi, fai un elenco delle app di cui forzi l'interruzione.