يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محتوى الهاتف وبياناته وإعداداته في حسابك على Google. المعلومات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها يمكنك استعادتها إلى الهاتف الأصلي أو بعض الهواتف الأخرى التي تعمل بنظام التشغيل Android. لا يمكنك استخدام ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية عند إعداد جهاز شخصي باستخدام ملف شخصي للعمل أو جهاز مُعَدّ للعمل فقط، أو عند إعداد جهاز مملوك لشركة.
تختلف عملية استعادة البيانات حسب الهاتف وإصدار Android. لا يمكنك أن تستعيد نسخة احتياطية من بيانات هاتف يعمل بإصدار Android باستخدام هاتف يعمل بإصدار Android أقدم منه.
ملاحظة مهمة: ينطبق بعض هذه الخطوات على الإصدار 9 من نظام Android والإصدارات الأحدث فقط. تعرَّف على طريقة التحقّق من إصدار Android.
مكان تخزين بيانات هاتفك
يتم تحميل النُسخ الاحتياطية إلى خوادم Google ويتم تشفيرها باستخدام كلمة مرور حسابك على Google. بالنسبة إلى بعض البيانات، يتم أيضًا استخدام رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور الخاصة بقفل الشاشة في هاتفك لتشفير هذه البيانات كي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بأمان.
يتم محو بيانات النسخة الاحتياطية (باستثناء البيانات التي تحتفظ بنسخة احتياطية منها على "صور Google") في الحالات التالية:
- لم تستخدم جهازك لمدة 57 يومًا
- أوقفت خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات في جهاز Android"
الاحتفاظ بنسخة احتياطية من المحتوى
- الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات: تعرَّف على طريقة تحميل الصور والفيديوهات تلقائيًا إلى مكتبتك في "صور Google".
- الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات والمجلدات: تعرَّف على كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات على Google Drive.
الاحتفاظ تلقائيًا بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك
ملاحظة مهمة: للمساعدة في حماية البيانات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، استخدِم رقم تعريف شخصيًا أو نقشًا أو كلمة مرور ، بدلاً من التمرير السريع أو .
يمكنك إعداد جهازك للاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك تلقائيًا.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
- اختَر Google
الاحتفاظ بنسخة احتياطية.
ملاحظة: إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك، يُرجى تفعيل خدمة الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. - انقر على الاحتفاظ بنسخة احتياطية الآن.
الاحتفاظ بنسخة احتياطية.يمكن أن يستغرق الاحتفاظ بنسخة احتياطية في Google One ما يصل إلى 24 ساعة. عندما يتم حفظ بياناتك، ستظهر كلمة "مفعّل" أسفل أنواع البيانات التي اخترتها.
إضافة حساب للاحتفاظ بنسخة احتياطية
- افتَح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
-
انقر على النظام
الاحتفاظ بنسخة احتياطيةفي تطبيق "الإعدادات" أو الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك. - انقر على حساب النسخة الاحتياطية
- أدخِل رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
- سجِّل الدخول إلى الحساب المطلوب إضافته.
التبديل بين حسابات النُسخ الاحتياطية
- افتَح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على النظام
الاحتفاظ بنسخة احتياطيةفي تطبيق "الإعدادات" أو الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة للجهاز. - انقر على حساب النسخة الاحتياطية.
- انقر على الحساب الذي تريد استخدامه للاحتفاظ بنُسخ الاحتياطية.
تحفظ خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" البيانات تلقائيًا من هاتفك. ويتضمن ذلك ما يلي:
- بيانات التطبيقات
- سجلّ المكالمات
- جهات الاتصال
- الإعدادات
- الرسائل القصيرة SMS
- الصور والفيديوهات
- رسائل الوسائط المتعددة
نصيحة: يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات تلقائيًا في مكتبتك في "صور Google". تعرَّف على كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورك.
الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات والإعدادات يدويًا
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على Google
إذا لم تتطابق هذه الخطوات مع إعدادات هاتفك، حاوِل البحث عن عبارةالاحتفاظ بنسخة احتياطيةفي تطبيق "الإعدادات" أو الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك. - انقر على الاحتفاظ بنسخة احتياطية الآن.
محو البيانات بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها
استعادة البيانات على هاتف جديد
عندما تضيف حسابك على Google إلى هاتف تم إعداده، كل العناصر التي احتفظت بنسخة احتياطية منها في السابق على هذا الحساب سيتم تنزيلها على الهاتف.
لاستعادة حساب تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه على هاتف مُعاد ضبطه، اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة. لمزيد من المساعدة، يمكنك الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك.
تكون صورك وفيديوهاتك متاحة في "صور Google". ولكن يمكنك استعادة بقية البيانات التي احتفظت بنسخة احتياطية منها أثناء إعداد هاتفك الجديد لأول مرة أو بعد إعادة ضبطه على الإعدادات الأصلية. لاستعادة بياناتك أثناء إعداد الجهاز، اتّبِع الخطوات الظاهرة على الشاشة.
قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 24 ساعة.
ملاحظة مهمة: لا يمكن استعادة نسخة احتياطية من جهاز يعمل بإصدار Android أحدث إلى جهاز يعمل بإصدار Android أقدم منه. تعرّف على طريقة التحقّق من إصدار Android وتحديثه..
الاطّلاع على الصور والبيانات والإعدادات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منهايمكنك الاطّلاع على البيانات والتطبيقات التي تم تضمينها في النسخة الاحتياطية.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
- انقر على Google
- ضمن "تفاصيل النسخة الاحتياطية"، راجِع البيانات على جهازك التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها.
في حال تم حفظ جهات اتصالك في حسابك على Google، ستتم مزامنتها تلقائيًا. إذا كانت لديك جهات اتصال أخرى على هاتف أو شريحة SIM، يمكنك التعرّف على طريقة استعادة جهات الاتصال يدويًا.
كيفية معالجة خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" لبياناتك
ملاحظة مهمّة: تُشفَّر البيانات التي تجمعها خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" أثناء نقلها.
تُرسِل خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" بياناتك إلى خوادم النُسخ الاحتياطية من Google، وتساعدك في نقل البيانات بين الأجهزة. تجمع خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" معلومات معيّنة لتقديم الخدمات على جهازك. تستخدِم بعض هذه الوظائف "خدمات Google Play". على سبيل المثال، تجمع خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" ما يلي:
- الرسائل وبيانات جهات الاتصال وإعدادات التطبيقات والإعدادات المفضّلة التي يتم جمعها في إطار الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات الشخصية
- المعرّفات الشخصية التي يتم جمعها لضمان ربط نُسخك الاحتياطية بك وبحسابك
- سجلّات الأعطال وبيانات التشخيص التي يتم جمعها لأغراض الإحصاءات وتحديد المشاكل وحلّها
إيقاف خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One"
- لإيقاف ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية، انتقِل إلىالإعدادات
النظام
- لحذف نسختك الاحتياطية، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Google Drive على جهاز Android.
النظام