Di seguito sono riportati i periodi di aggiornamento e di assistenza per i dispositivi Nexus.
Aggiornamenti della versione di Android
I dispositivi Nexus ricevono la versione più recente di Android direttamente da Google.
In genere, ricevi gli aggiornamenti sul tuo dispositivo, se acquistato sul Google Store, entro due settimane. Se hai acquistato il dispositivo altrove, gli aggiornamenti potrebbero richiedere più tempo.
I dispositivi Nexus ricevono aggiornamenti della versione di Android per almeno 2 anni dalla data di prima disponibilità del dispositivo sul Google Store. Una volta trascorsi 2 anni, non possiamo garantire ulteriori aggiornamenti.
Aggiornamenti della sicurezza
I dispositivi Nexus ricevono aggiornamenti per i problemi di sicurezza documentati nei Bollettini pubblici sulla sicurezza di Android.
I dispositivi Nexus ricevono gli aggiornamenti della sicurezza per almeno 3 anni dalla data di prima disponibilità del dispositivo sul Google Store o per almeno 18 mesi dalla data di ultima disponibilità del dispositivo per la vendita sul Google Store, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Una volta trascorso questo periodo, non possiamo garantire ulteriori aggiornamenti.
Assistenza telefonica oppure online
Garantiamo assistenza telefonica oppure online per i dispositivi Nexus almeno per tutto il periodo per cui vengono forniti gli aggiornamenti della sicurezza. Una volta trascorso questo periodo, non possiamo garantire di poter fornire ancora assistenza.
Periodi minimi per cui vengono garantiti aggiornamenti e assistenza
|
Dispositivo |
Aggiornamenti della versione di Android non garantiti dopo |
Aggiornamenti di sicurezza non garantiti dopo |
Assistenza telefonica oppure online non garantita dopo |
|---|---|---|---|
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Nexus 6P |
Settembre 2017 |
Novembre 2018 |
Novembre 2018 |
|
Nexus 5X |
Settembre 2017 |
Novembre 2018 |
Novembre 2018 |
|
Nexus 9 |
Ottobre 2016 |
Ottobre 2017 |
Ottobre 2017 |
|
Nexus 6 |
Ottobre 2016 |
Ottobre 2017 |
Ottobre 2017 |
|
Nexus 5 |
Ottobre 2015 |
Ottobre 2016 |
Ottobre 2016 |
|
Nexus 7 (2013) |
Luglio 2015 |
Agosto 2016 |
Agosto 2016 |
|
Nexus 4 |
Novembre 2014 |
Novembre 2015 |
Novembre 2015 |
|
Nexus 10 |
Novembre 2014 |
Novembre 2015 |
Novembre 2015 |
|
Nexus 7 (2012) |
Giugno 2014 |
Giugno 2015 |
Giugno 2015 |
Questa pagina riguarda gli aggiornamenti della versione di Android, gli aggiornamenti della sicurezza e l'assistenza telefonica oppure online. Per informazioni sulla garanzia, visita il nostro Centro garanzie.
Come controllare e aggiornare la versione di Android installata
Puoi trovare il numero di versione Android e il livello dell'aggiornamento della sicurezza del tuo dispositivo nell'app Impostazioni. Riceverai una notifica quando ci saranno aggiornamenti disponibili. Puoi anche controllare manualmente la disponibilità di aggiornamenti. Scopri come controllare e aggiornare la versione di Android.
