Trong Trung tâm xuất bản, bạn có thể xem và quản lý những độc giả đăng ký hoặc đóng góp cho trang web của mình.
Tìm thông tin của thành viên
Bạn có thể tìm thông tin của thành viên, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, trạng thái, số tiền đóng góp, số lần đóng góp, mã đơn hàng, khoản thanh toán cũng như ngày đóng góp hoặc ngày đăng ký.
Để tìm thông tin của thành viên, hãy làm như sau:
- Mở Trung tâm xuất bản.
- Chọn ấn bản của bạn.
- Nhấp vào Reader Revenue Manager.
- Trong phần "Trình đơn", hãy nhấp vào Thành viên.
Mẹo: Để tìm kiếm một độc giả cụ thể, hãy nhập địa chỉ email hoặc mã đơn hàng vào hộp tìm kiếm.
Chỉnh sửa gói thành viên
Huỷ gói thành viên
Khi bạn huỷ một gói thành viên, độc giả sẽ không bị tính phí định kỳ nữa nhưng họ vẫn dùng được gói thành viên đó trong kỳ thanh toán hiện tại.
Để huỷ một gói thành viên của độc giả, hãy làm như sau:
- Mở Trung tâm xuất bản.
- Chọn ấn bản của bạn.
- Nhấp vào Reader Revenue Manager.
- Trong phần "Trình đơn", hãy nhấp vào Thành viên.
- Nhấp vào tên của thành viên mà bạn muốn huỷ gói thành viên.
- Trong phần "Gói thành viên", hãy nhấp vào Huỷ gói thành viên
Có.
Có.Hoàn tiền cho một gói thành viên
Khi bạn hoàn tiền cho một gói thành viên, độc giả sẽ được hoàn lại số tiền mà họ đã thanh toán cho kỳ thanh toán của một gói thuê bao hoặc khoản đóng góp.
Để hoàn tiền cho một gói thành viên của độc giả, hãy làm như sau:
- Mở Trung tâm xuất bản.
- Chọn ấn bản của bạn.
- Nhấp vào Reader Revenue Manager.
- Trong phần "Trình đơn", hãy nhấp vào Thành viên.
- Nhấp vào tên của thành viên mà bạn muốn chấm dứt gói thành viên.
- Trong phần "Nhật ký giao dịch", hãy chọn ngày giao dịch.
- Nhấp vào Hoàn tiền cho đơn đặt hàng
Chấm dứt gói thành viên
Lưu ý quan trọng: Bạn chỉ có thể chấm dứt ngay lập tức gói thành viên của một độc giả trong khi hoàn lại tiền. Nếu bạn hoàn tiền vào giữa tháng và chọn chấm dứt, thì gói thành viên của độc giả đó sẽ ngừng ngay lập tức.
Để chấm dứt gói thành viên của một độc giả, hãy làm như sau:
- Mở Trung tâm xuất bản.
- Chọn ấn bản của bạn.
- Nhấp vào Reader Revenue Manager.
- Trong phần "Trình đơn", hãy nhấp vào Thành viên.
- Nhấp vào tên của thành viên mà bạn muốn chấm dứt gói thành viên.
- Trong phần "Nhật ký giao dịch", hãy chọn ngày giao dịch.
- Chọn Cũng chấm dứt gói thành viên.
- Nhấp vào Hoàn tiền cho đơn đặt hàng
Xem thông tin chi tiết và báo cáo dữ liệu
Trong Trung tâm xuất bản, trang thông tin chi tiết giúp bạn xác định các xu hướng và phân tích hiệu suất của Reader Revenue Manager.
Để truy cập vào trang thông tin chi tiết, hãy làm như sau:
- Mở Trung tâm xuất bản.
- Chọn ấn bản của bạn.
- Nhấp vào Reader Revenue Manager.
- Trong phần "Trình đơn", hãy nhấp vào Hoạt động.
Lọc hoạt động
Bạn có thể lọc trang hoạt động của nhà xuất bản theo khoảng thời gian, lựa chọn thanh toán, gói và sản phẩm.
Bạn có thể xem 7, 12, 30, 90 ngày qua hoặc từ trước đến nay. Nếu bạn chọn "90 ngày qua", báo cáo sẽ cho biết tổng số thành viên đang hoạt động, thành viên mới, lượt huỷ của thành viên và tổng doanh thu từ gói thuê bao cũng như khoản đóng góp trong 90 ngày qua.
Chỉ số về lượt huỷ
Trong Trung tâm xuất bản, bạn có thể thấy cả các lượt huỷ tự nguyện và không tự nguyện.
- Huỷ tự nguyện: Trường hợp này xảy ra khi khách hàng kết thúc gói thuê bao.
- Huỷ không tự nguyện: Trường hợp này xảy ra khi gói thuê bao của khách hàng kết thúc do một số lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của họ, chẳng hạn như thẻ tín dụng hết hạn hoặc thông tin thanh toán đã lỗi thời.
Thêm bộ lọc
Lựa chọn thanh toán:
- Trên thẻ "Hoạt động", hãy nhấp vào Thêm bộ lọc trong hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào Lựa chọn thanh toán.
- Chọn Gói thuê bao, Khoản đóng góp, hoặc Tất cả.
- Nhấp vào Áp dụng.
Gói:
- Trên thẻ "Hoạt động", hãy nhấp vào Thêm bộ lọc trong hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào Gói
- Nhấp vào Áp dụng.
Sản phẩm:
Lưu ý quan trọng: Bạn chỉ có thể lọc theo sản phẩm nếu đã tạo nhiều mã sản phẩm.
- Trên thẻ "Hoạt động", hãy nhấp vào Thêm bộ lọc trong hộp tìm kiếm.
Để xoá bộ lọc: Bên cạnh bộ lọc hiện tại, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá .
Để sửa đổi bộ lọc: Nhấp vào bộ lọc mà bạn muốn sửa đổi, sau đó thay đổi các giá trị.