パブリッシャー センターでは、ウェブサイトの定期購読者や寄付者を表示して管理できます。
読者の情報を確認する
氏名、メールアドレス、ステータス、寄付金額、寄付の頻度、オーダー ID、支払い状況、定期購読または寄付を行った日付などの読者情報を確認できます。
読者情報の確認方法:
- パブリッシャー センターを開きます。
- パブリケーションを選択します。
- [Reader Revenue Manager] をクリックします。
- 「メニュー」で、[メンバー] をクリックします。
ヒント: 特定の読者を検索するには、検索ボックスにメールアドレスまたはオーダー ID を入力します。
メンバーシップを編集する
メンバーシップを解約する
メンバーシップを解約すると、その読者は定期的に課金されなくなります。現在のメンバーシップは、請求対象期間中は引き続き有効です。
メンバーシップを解約する方法:
- パブリッシャー センターを開きます。
- パブリケーションを選択します。
- [Reader Revenue Manager] をクリックします。
- 「メニュー」で、[メンバー] をクリックします。
- 読者の氏名をクリックします。
- 「メンバーシップ」で、[メンバーシップを解約]
[はい] をクリックします。
[はい] をクリックします。メンバーシップの払い戻しを行う
メンバーシップの払い戻しを行うと、読者には、寄付または定期購読の請求対象期間中に支払った金額が払い戻されます。
メンバーシップの払い戻しを行う方法
- パブリッシャー センターを開きます。
- パブリケーションを選択します。
- [Reader Revenue Manager] をクリックします。
- 「メニュー」で、[メンバー] をクリックします。
- 読者の氏名をクリックします。
- 「取引履歴」で該当の取引日を選択します。
- [注文を払い戻す]
メンバーシップを解除する
重要: 読者のメンバーシップを即時に解除するには、払い戻しを行う必要があります。月の途中で払い戻しを行い、解除を選択した場合、メンバーシップは即座に停止されます。
メンバーシップを解除する方法:
- パブリッシャー センターを開きます。
- パブリケーションを選択します。
- [Reader Revenue Manager] をクリックします。
- 「メニュー」で、[メンバー] をクリックします。
- 読者の氏名をクリックします。
- 「取引履歴」で該当の取引日を選択します。
- [メンバーシップも解除] をクリックします。
- [注文を払い戻す]
分析情報とデータレポートを確認する
パブリッシャー センターの分析情報ページでは、トレンドを把握し、Reader Revenue Manager のパフォーマンスを分析できます。
分析情報ページにアクセスする方法:
- パブリッシャー センターを開きます。
- パブリケーションを選択します。
- [Reader Revenue Manager] をクリックします。
- 「メニュー」で、[アクティビティ] をクリックします。
アクティビティをフィルタする
期間や支払い方法、プラン、サービスでパブリッシャーのアクティビティ ページをフィルタできます。
過去 7 日間、12 日間、30 日間、90 日間、またはすべての期間を表示できます。「過去 90 日間」を選択した場合、レポートには、過去 90 日間のアクティブな読者数、新規読者数、読者解約数、定期購読および寄付の収益が表示されます。
解約に関する指標
パブリッシャー センターには、自発的な解約と非自発的な解約の両方が表示されます。
- 自発的な解約: お客様が定期購読を終了した場合に発生します。
- 非自発的な解約: クレジット カードの有効期限が切れている、お支払い情報が古いなど、お客様のやむを得ない事情により定期購読が終了した場合に発生します。
フィルタを追加
お支払い方法
- 「アクティビティ」タブの検索ボックスで [フィルタを追加] をクリックします。
- [お支払い方法] をクリックします。
- [定期購読]、[寄付]、または、[すべて] をクリックします。
- [適用] をクリックします。
プラン:
- 「アクティビティ」タブの検索ボックスで [フィルタを追加] をクリックします。
- [プラン]
- [適用] をクリックします。
サービス:
重要: 複数のプロダクト ID を作成した場合のみ、プロダクトでフィルタできます。
- 「アクティビティ」タブの検索ボックスで [フィルタを追加] をクリックします。
フィルタを削除: 既存のフィルタの横の [Delete] をクリックします。
フィルタを編集: 編集したいフィルタをクリックし、設定を変更します。