캠페인 도구

아직 새로운 TPR 시스템에 액세스할 수 없다면 잠시만 기다려 주세요. Google Play는 원활한 전환을 위해 시스템을 단계적으로 출시하고 있습니다.

시스템을 사용할 준비가 되면 알려 드리겠습니다.

개요

파트너 포털의 캠페인 탭에는 프로모션을 만들고 관리하는 데 사용할 수 있는 도구가 있으며 현재 대한민국, 미국, 캐나다, 오스트레일리아, 영국, 독일, 프랑스, 일본, 인도네시아, 인도, 브라질에서 사용할 수 있습니다.

이 이외의 국가에서 TPR을 만들 수 있지만 이러한 TPR을 프로모션하기 위한 전용 거래 컬렉션은 없습니다. 고객은 직접 검색했거나 임의로 발견한 할인 콘텐츠를 계속해서 이용할 수 있습니다.  

Watch a quick intro video (in English)

프로모션 대상 콘텐츠 

이 탭에서 임시 가격 할인(TPR)을 만듭니다. 콘텐츠에 할인 가격과 날짜를 추가하면 스토어에 게시될 할인 가격을 설정할 수 있습니다. 할인 가격을 스토어에 게시하려는 프로모션 대상 콘텐츠가 캠페인에 속할 필요는 없습니다. 

모든 프로모션 대상 콘텐츠는 시즌별 자동 할인 그룹 하나 이상에서 스토어에 표시될 수 있습니다. 이러한 그룹은 지역에 따라 다르지만 각 지역에는 EST 특가 컬렉션이 최소 하나는 있습니다.

'프로모션 대상 콘텐츠' 탭의 각 행은 혜택(콘텐츠 + 지역 + 형식/화질 + 라이선스)으로 이루어져 있습니다. 프로모션 대상 콘텐츠가 승인된 캠페인을 확인하려면 혜택 옆에 있는 '링크' 기호에 마우스를 가져가세요.

프로모션 만들기

'프로모션 대상 콘텐츠' 탭에서 화면 오른쪽 하단에 있는 + 프로모션 대상 콘텐츠 만들기 아이콘을 선택하고 새 창에서 '프로모션 생성 방법'을 선택합니다.

프로모션 대상 콘텐츠 검색: 콘텐츠 하나씩 추가

​Watch a quick video

1. '프로모션을 적용할 콘텐츠 검색'을 선택하면 다음과 같은 세 가지 옵션이 표시됩니다.
   1. 콘텐츠로 검색(가장 광범위)
   2. ALID로 검색(매우 구체적임)
   3. Play 스토어 페이지 ID로 검색(매우 구체적임)
   콘텐츠를 개별적으로 검색하거나 ALID 또는 Play 스토어 페이지 ID의 쉼표로 구분된 목록을 사용하여 검색할 수도 있습니다. ALID 또는 Play 스토어 페이지 ID의 목록을 검색하면 콘텐츠 목록이 표시됩니다. 할인할 모든 콘텐츠 옆의 체크박스를 선택합니다.
2. 해당하는 콘텐츠를 강조표시하고 '다음'을 선택합니다.
3. 프로모션에 추가할 구체적인 혜택을 선택합니다.
4. '다음'을 선택하고 가격, 기간 등 구체적인 프로모션 정보를 입력합니다.
   시작일: 프로모션을 시작할 날짜
   종료일: 프로모션을 중지할 날짜(이 날짜는 프로모션에 포함되지 않음)
   예: 프로모션을 4월 4일에서 4월 14일까지 제공하려면 시작일을 2021년 4월 1일, 종료일을 2021년 4월 15일로 입력해야 합니다. 4월 15일 자정에 프로모션이 중지됩니다.
5. '소매가 생성'을 선택합니다. 
6. 제출하기 전에 TPR의 유효성을 검사합니다. 오류가 있는 경우(예: SD보다 HD가 더 비싼 경우) 문제의 행이 표시되며 사용자는 이를 수정한 후 유효성을 다시 검사할 수 있습니다.
7. '완료'를 클릭합니다.

CSV 일괄 업로드: 여러 콘텐츠 한 번에 추가

'CSV 일괄 업로드'를 선택한 경우 파일을 드래그 앤 드롭한 다음 '제출'을 클릭하면 됩니다.

CSV에 오류가 있는 경우 문제의 행이 표시되며 사용자는 이를 수정한 후 다시 업로드할 수 있습니다. 이제는 일괄 업로드 중에 오류가 발생한 행의 ALID도 표시됩니다.

예:

'소매가 생성'을 클릭합니다. 프로모션 날짜 및 가격이 정확하면 파일 유효성을 검사한 후 업로드합니다. 오류가 표시되며 오류 해결 방법과 함께 대기 중, 저장, 유효성이 검사된 항목도 표시됩니다. 

오류가 포함된 행을 삭제하거나 CSV를 수정한 후 다시 업로드할 수 있습니다.

업로드할 CSV 파일의 형식을 지정하는 데 도움이 필요한 경우 템플릿을 다운로드하면 됩니다. 

1. 다음 필드가 포함된 템플릿을 작성합니다.

• ALID
• 지역
• 형식/화질(SD, HD, UHD)
• 시작일(YYYY-MM-DD 형식의 프로모션 시작일)
• 종료일(YYYY-MM-DD 형식의 프로모션 종료일)
• 라이선스 유형(EST, VOD)
• 가격 유형(WSP, DMRP)
• 가격(제공하려는 가격)
• 화폐

2. 작성하고 나서 문서를 CSV로 저장하고 파일을 드래그 앤 드롭한 다음 위에서 설명한 대로 절차를 완료합니다.

콘텐츠가 '프로모션 대상 콘텐츠' 탭에 표시됩니다.

Video: Promotion flow with errors in the CSV

Video: Promotion flow with no errors in the CSV

프로모션 삭제

1. '프로모션 대상 콘텐츠' 탭에서 삭제할 프로모션을 강조표시합니다. 

2. '삭제'와 '계속'을 차례로 선택합니다.

3. 선택한 프로모션이 삭제됩니다.

Watch a short video on how to delete a promo

프로모션 업데이트

• 프로모션이 이미 시작되어 캠페인에 속한 경우 프로모션을 변경할 수 없습니다.

• 프로모션이 시작되었지만 캠페인에 속하지 않았다면 종료일과 가격을 조정할 수 있습니다.

• 현재 진행 중인 프로모션의 종료일은 업데이트할 수 있지만 삭제할 수는 없습니다. 종료일을 프로모션 기간 밖으로 옮기면 콘텐츠가 표준 가격으로 돌아갑니다. 

• 미래 프로모션은 기간이 시작하기 전에 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 미래 프로모션이 계획된 캠페인에 속하는 경우 상품기획 담당자에게 알려주세요. 

일괄 편집기로 여러 프로모션 빠르게 변경

Video (English only)

포함하려는 모든 콘텐츠 옆의 체크박스를 선택합니다. 그런 다음 상단에 있는 일괄 편집기 기능을 클릭하고 새 팝업 창에서 날짜를 변경한 다음 '적용'을 누릅니다. 이러한 방법으로 여러 콘텐츠의 가격을 변경할 수도 있습니다.

FAQ

파트너 포털에서 내 프로모션을 보려면 어떻게 하나요?

파트너 포털에 로그인한 다음 왼쪽 탐색 메뉴에서 '캠페인' 섹션을 찾습니다. 캠페인은 여기에서 확인할 수 있습니다. 여기에서 프로모션 대상 콘텐츠를 확인하는 방법을 자세히 알아보세요.

콘텐츠에 할인을 추가하려면 어떻게 하나요?

프로모션 만들기에 설명된 단계를 따르세요.  

블랙 프라이데이, 사이버 위켄드 같은 시즌별 캠페인이 있나요?

Google Play는 이제 Play 무비/TV 스토어 내 상품 판매에 직접 관여하지 않으므로 블랙 프라이데이, 추수감사절 등의 세계적인 캠페인에도 더 이상 참여하지 않습니다. 스토어에 표시되는 모든 컬렉션은 개인 설정에 따라 알고리즘으로 관리되므로 동적입니다. 이는 이전에 사용자가 콘텐츠를 선별했던 기존 서가와는 다르며, 계속 표시됩니다. 맞춤설정 및 자동화는 곧 Google이 하는 일이며 여기에서도 마찬가지입니다.

TPR을 제출하는 사전 기간/기한이 있나요?

시즌별 캠페인은 더 이상 존재하지 않으므로 언제든지 원하는 콘텐츠의 TPR을 제출할 수 있습니다. 시작일이 제출일 후이기만 하면 됩니다.

콘텐츠 중 하나가 프로모션 가격으로 게시되어 있는데, 프로모션 가격을 삭제해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?

다음 두 가지 옵션이 있습니다. 

1. 직접 조정: 남은 하루 동안 프로모션 가격이 게시되어 있어도 괜찮다면 콘텐츠에 추가한 프로모션 기간의 종료일을 조정하기만 하면 됩니다. 이렇게 하려면 파트너 포털의 '캠페인' 섹션에 있는 '프로모션 대상 콘텐츠' 탭으로 이동합니다. 그런 다음 조정할 콘텐츠를 찾습니다. 종료일을 오늘 날짜로 수정합니다. '선택한 프로모션 업데이트'를 클릭하면 날짜가 조정됩니다.
2. 긴급한 상황이라면 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 프로모션 가격을 즉시 삭제해야 하는 경우 [e-mail]으로 문의하세요.

포털에 추가할 수 있는 프로모션 대상 콘텐츠의 수에 제한이 있나요?

아니요. 얼마든지 추가할 수 있습니다.

프로모션 대상 콘텐츠는 어디에 표시되나요?

모든 할인 콘텐츠는 동적(자동화) 컬렉션에 표시될 수 있습니다. 모든 지역에는 사용 가능한 모든 할인 항목에서 콘텐츠를 가지고 오는 EST 특가 컬렉션이 있습니다. 일부 지역에는 운영상 이용 가능 여부에 따라 장르 또는 형식 기반에 따른 기타 컬렉션이 있습니다.  

캠페인을 제출하면 콘텐츠가 스토어에 그룹으로 표시되나요?

아니요. 현재 캠페인에서는 스토어에 콘텐츠가 표시되는 방식을 결정하지 않습니다. 모든 콘텐츠는 동적(즉, 자동화된) 상품기획 컬렉션에 표시될 수 있습니다.

프로모션 대상 콘텐츠를 동적 컬렉션 페이지에 배치할 수 있나요? 

아니요. 콘텐츠 그룹은 각 사용자에게 맞게 맞춤설정되므로 가장 관련성 높은 할인 항목이 표시됩니다.

콘텐츠의 ALID를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

ALID을 찾으려면 파트너 센터로 이동한 후 '혜택' 탭을 클릭합니다.

 

그런 다음 상단 검색창에서 콘텐츠, 날짜, 지역, 기타 필터 옵션을 사용하여 필터링합니다. 필터를 입력한 후 '검색'을 클릭해야 합니다.

오른쪽으로 스크롤하거나 표시되는 개별 콘텐츠 기록을 클릭하면 ALID를 확인할 수 있습니다.

ALID 목록을 다운로드하려면 오른쪽 상단에서 점 3개를 클릭하고 'CSV로 다운로드'를 선택합니다. 

프로모션 가격과 날짜를 추가했지만 일부 날짜 아래에 빨간색 줄이 표시되고 '완료' 버튼이 비활성화되어 있습니다. 어떻게 해결해야 하나요?

'프로모션 대상 콘텐츠' 흐름의 마지막 화면에서 날짜 필드 아래에 빨간색 줄이 나타난다면 어베일 기간에 해당하지 않는 프로모션 날짜를 추가하려고 한다는 의미입니다.

한 단계 뒤로 돌아가 어베일 날짜에 부합하는 프로모션 기간을 선택해 보세요.

예를 들어, 아래에서 테스트 콘텐츠의 어베일 기간은 2020년 7월 19일에 시작해서 2021년 3월 31일에 끝납니다.

프로모션 기간을 3월 30일~4월 6일로 입력하려고 하면 프로모션 기간이 어베일 기간에 부합하지 않으므로 프로모션을 저장할 수 없습니다.

이 예에서 프로모션에 설정할 수 있는 가장 늦은 종료일은 3월 31일입니다.  

콘텐츠, ALID, Play 스토어 페이지 ID로 검색하려고 하면 내 항목이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

1. 파트너 포털로 이동하여 '혜택' 탭에서 콘텐츠를 검색합니다. 다음과 같이 상단에 있는 아이콘을 확인합니다.

녹색이 아닌 아이콘이 있다면 콘텐츠 처리 중에 문제가 발생했을 수 있습니다. 일부만 처리된 콘텐츠는 할인되지 않습니다.

2. 아이콘이 전부 녹색이지만 콘텐츠가 여전히 표시되지 않는 경우 콘텐츠, ALID, 프로모션 날짜, 콘텐츠 검색 시 표시된 오류 메시지의 스크린샷을 포함하여 [e-mail]으로 이메일을 보내주세요.