行銷和合作夥伴常見問題

我的內容在哪裡？

為什麼我的影視內容沒有顯示在搜尋結果中？

如要排解影視內容未上架的問題，請依照為什麼我的內容未上架？一文提供的步驟操作。 如果您無法解決這個問題，請與您的 Google 支援小組聯絡，以便釐清影視內容沒有顯示在搜尋結果中的原因。

為什麼我的影視內容沒有顯示在「最新發布」專區？

首頁的「新片上架」專區會顯示最近發布的焦點新片。這些影片是系統透過演算法選出，並根據熱門程度和上架時間等多種因素進行動態更新，因此您的影視內容不一定會顯示在這裡。

頂端選單的「最新發布」連結中包含所有新上架的影視內容，依照熱門程度和上架時間排序。

如果您在任何熱門項目專區中都沒有看到您的影視內容，請透過搜尋確認您的影視內容是否已在商店中上架。如果仍然找不到您的影視內容，請與 Google 支援小組聯絡。

如果您的影視內容顯示在搜尋結果中，問題可能出在快取或商店重新整理時的延遲。請清除快取，然後再檢查一次。商店可能需要經過幾小時才會重新整理，因此您可能需要等待一段時間再重新檢查。

如果影視內容仍然沒有出現，請與 Google 支援小組聯絡。

為什麼我的影視內容沒有顯示在正確的類型/類別中？

如果您的影視內容顯示在錯誤的類型或類別中，請與您的後製單位聯絡，請對方更新中繼資料，為您的影視內容變更類型/類別。

可以在首頁上將我的影視內容顯示為精選影片嗎？

我們提供的精選影片主要是根據演算法產生並以動態方式更新，同時根據多種因素針對個別使用者顯示個人化的推薦項目，極少以人工方式行銷特定內容。對於有別於上述情況的人工行銷，我們會預做規劃；如有這類機會，我們將會與您聯絡。

可以將我的影視內容顯示在應用程式/遊戲/圖書/音樂的商店頁面嗎？

為確保商店內容能貼近使用者的需求，我們通常不會在其他頁面上顯示影視內容。對於有別於上述情況的人工行銷，我們會預做規劃；如有這類機會，我們將會與您聯絡。

如何修正錯誤的影視內容縮圖？

如要變更圖片，請與您的後製單位聯絡。

如何查看其他國家/地區的 Google Play 內容？

世界各地應該都可使用這個公式，且不需透過 VPN：

• gl = 特定國家/地區的商店
• hl = 語言

範例：如要查看俄羅斯的商店內容，請使用以下網址：

 

https://play.google.com/store/movies?gl=RU&hl=ru 

此外，這 2 個代碼不一定要一樣；舉例來說，您可以選擇查看瑞士商店的法文內容。雖然您只能在自己所在的國家/地區進行購買交易，但透過這個方法，應該就能查看任何地區的線上商品。

 

如何在 Google Play 上行銷？

如何行銷我的影視內容？

於商店內推銷的方式有助您成功行銷影視內容，不過您也可以運用在社交媒體上宣傳您的影視內容一文所述的策略，提高影視內容的曝光度並刺激銷售。

如何建立有效的詳細資料頁面？

提交播映資訊時，請提供完整詳盡的中繼資料，這樣可讓我們的系統取得更多有關影視內容的資訊，有助影視內容上架後列入精選內容或行銷活動。我們製作了清單，其中詳列您必須提交的電影和電視節目資訊；您提供的中繼資料越多，越能提高影視內容的曝光機會。

 

此外，也請確認您的圖片符合我們的電影圖片和電視節目圖片規格。

哪裡可以取得行銷用的 Google Play 標誌/徽章？

「前往 Google Play 下載」徽章可用於您的電子郵件、數位廣告、應用程式、網站，以及任何可宣傳影視內容的媒體/平台上。您可以前往 Google Play 徽章頁面，使用徽章產生器為您的網站或網誌建立互動式小工具。

如需 YouTube 徽章相關資訊和品牌宣傳指南，請點選這裡。

如何在 Google Play 上提供影片套餐？

目前，我們僅針對特定市場中極少數的合作夥伴提供這項服務。如果您想瞭解何時可以提交影片套餐和相關方式，請與您的營運支援小組聯絡。

如果我有一系列影視內容即將發布 (或優先發布)，該如何通知 Google Play？

請使用下列主旨格式將您的系列影視內容傳送給您平時的行銷聯絡人：

 

電子郵件主旨：[國家/地區] [工作室名稱] 系列內容 [季別]

如何為我的媒體廣告活動取得品牌使用許可？

如果您想在行銷文宣中使用我們的品牌，請先與 Partner Marketing Hub 聯絡並取得使用許可。請務必在聯絡表單上選取 [I'm submitting assets for brand review and approval] (我要提交資產以進行品牌審查與核准程序)，以利我們將您的申請要求傳送給正確的負責團隊。

如果您想在廣告活動中使用 YouTube 品牌，請一併提交 YouTube 品牌申請要求。請在這份聯絡表單上選取適當的 YouTube 產品和 YouTube 品牌名稱，以利我們將您的申請要求傳送給正確的負責團隊。

我想在 Play 商店網站上加入橫幅廣告的刊登位置，該與誰聯絡？

請使用下列主旨格式傳送電子郵件給您平時的行銷聯絡人：

電子郵件主旨：[國家/地區] [工作室名稱] [影視內容名稱] 的橫幅廣告刊登位置

如何使用合作夥伴入口網站進行促銷活動？

如何完成合作夥伴入口網站的設定？

您可以前往 play.google.com/movies/partners，看看自己是否能存取合作夥伴入口網站。如果系統顯示登入錯誤，請確認您登入的是正確的電子郵件帳戶。一般來說，合作夥伴入口網站的存取權會授予公司電子郵件帳戶。如果您仍然無法登入，請洽詢您的營運支援小組。

如果您在支援的瀏覽器中點選邀請連結後收到錯誤訊息，您可能必須先建立 Google 帳戶，然後再試一次。

在合作夥伴入口網站中，哪裡會顯示我的促銷廣告活動？

登入合作夥伴入口網站，然後在左側導覽選單中找到「促銷活動」部分，即可查看您可以參加的廣告活動。詳情請參閱查看廣告活動資訊一文。

為避免錯過提交期限，建議您訂閱通知，步驟如下：

1. 在工作列右上角按一下「通知設定」圖示 。

2. 選取所有適用通知，例如「最新廣告活動：在 Google 設定新的廣告活動時傳送最新資訊給我。」。

3. 如果您是使用 Gmail 地址提交促銷影視內容，但偏好使用其他電子郵件帳戶處理日常工作，請登入 Gmail 帳戶，然後依序選取 [設定] > [轉寄和 POP/IMAP] > [新增轉寄地址]，即可將通知設為自動轉寄到您偏好的電子郵件地址。

如何將影視內容提交至廣告活動

請按照將影視內容加入廣告活動一文提供的步驟操作。

如何大量編輯影視內容的價格？

如要一次為所有影視內容設定價格，請選取您所有影視內容，然後按一下「鉛筆」圖示 。

接著，您可以採取下列動作：

1. 如果您不想提交您所選取的影視內容，請將這些內容的狀態變更為「Inactive」。

2. 變更價格，並將相同的批發價格套用至所有已選取的影視內容。

3. 對您現有的批發價格套用指定百分比，並/或將價格點調整為 $0.X9 美元。

如何提交廣告活動提案？

如要提交廣告活動提案，請在合作夥伴入口網站中開啟「促銷活動」選單，然後點選右下角的加號，即可輸入所有廣告活動詳細資料，包括日期和地區等。我們提供的文字方塊空間很大，因此請提供充分資訊，包括您提出這個廣告活動提案的原因，以及這個廣告活動為什麼符合 Google Play 電影客戶的需求。我們會審查所有提案，但不保證會通過，也無法逐一回覆所有提案者。

我錯過了廣告活動的截止期限，還可以提交廣告活動嗎？

很抱歉，我們無法延長期限。請務必訂閱通知，以確保您日後不會再次錯過提交期限：

1. 在工作列右上角按一下「通知設定」圖示 。                                         

2. 選取所有適用通知，例如「最新廣告活動：在 Google 設定新的廣告活動時傳送最新資訊給我。」。

如果您是使用 Gmail 地址提交促銷影視內容，但偏好使用其他電子郵件帳戶處理日常工作，請登入 Gmail 帳戶，然後依序選取 [設定] > [轉寄和 POP/IMAP] > [新增轉寄地址]，即可將通知設為自動轉寄到您偏好的電子郵件地址。

為什麼我的影視內容遭到拒絕？

在選取各地區促銷活動要納入的內容時，我們會考量許多因素，例如價格、過往表現、季節性以及與客戶的關聯性等。建議您根據合作夥伴入口網站的廣告活動說明，提交各種相關的影視內容。

我可以提交超過廣告活動數量規定上限的影視內容嗎？

每次廣告活動僅接受一定數量的影視內容，感謝您的諒解。

如果不使用合作夥伴入口網站的促銷工具，也可以顯示加上刪除線的價格嗎？

只要在您的播映資訊中設定重疊的定價時段，就能顯示加上刪除線的價格。如需操作說明，請參閱顯示加上刪除線的定價。

我要如何更新合約？

如何在現有協議中納入新的價格區間 (EST、PVOD)？

如要提出其他價格區間申請，請洽詢合作夥伴聯絡人，對方會負責與您接洽。

我想針對現有的 Google Play/YouTube 協議討論是否該採用新的商用條款，該如何開始進行？

請洽詢合作夥伴聯絡人，詢問後續步驟。