コンテンツ販売やパートナーシップに関するよくある質問

パートナーシップやコンテンツ販売に関するよくある質問とその回答

コンテンツはどこに表示されているのですか？

タイトルを検索しても表示されないのはどうしてですか？

コンテンツが公開されない理由の手順に沿って、タイトルが公開されていない場合のトラブルシューティングを行ってください。問題が解決しない場合は、Google サポートチームにお問い合わせのうえ、検索してもタイトルが表示されない理由をご確認ください。

新作セクションにタイトルが表示されないのはどうしてですか？

ホームページの新作映画や最新の番組エピソードのセクションには新作が表示されます。このコレクションはアルゴリズムで生成されており、人気や新しさなど、複数の要因を基に動的に更新されるため、お客様のタイトルが必ずしもここに表示されるとは限りません。

上部のメニューバーにある [新作] には、最近リリースされたタイトルがすべて表示されます。順序は人気と新しさに基づきます。

上部のコレクションにタイトルが表示されない場合は、まず検索してストアに公開されていることをご確認ください。検索しても見つからない場合は、Google サポートチームにお問い合わせください。

検索すると表示される場合は、キャッシュに問題があるか、ストアの更新に時間がかかっていることが考えられます。キャッシュを削除してから、もう一度ご確認ください。また、ストアが更新されるまで数時間かかることもありますので、しばらくしてからもう一度ご確認ください。

それでも表示されない場合は、Google サポートチームにお問い合わせください。

タイトルが正しいジャンルやカテゴリに表示されないのはどうしてですか？

タイトルが間違ったジャンルやカテゴリに表示されている場合は、エンコード会社にご連絡のうえ、メタデータを更新してタイトルのジャンルやカテゴリを変更してください。

ストアのトップページにタイトルを掲載できますか？

コレクションは主にアルゴリズムで生成され、いくつかの要因に基づいて動的に更新され、ユーザーに合わせて表示されます。手動でマーケティングを行うことはほとんどありません。例外は事前に計画されますので、その際にはこちらから連絡させていただきます。

アプリ、ゲーム、書籍、Music ストアのページにタイトルを表示できますか？

ユーザーの皆様に混乱せずにストアをご利用いただくため、他のページにタイトルを定期的に掲載することはありません。例外は事前に計画されますので、その際にはこちらから連絡させていただきます。

サムネイルのアートワークが間違っているタイトルを修正できますか？

アートワークを変更するには、エンコード会社にご連絡ください。

他の地域の Google Play にあるコンテンツを見るにはどうすればよいですか？

次のように指定すると、VPN なしで世界中どこからでも確認できます。

gl = 各地域のストア
hl = 言語

例: ロシアのストアにあるコンテンツを見るには、次のように URL を指定します。

https://play.google.com/store/movies?gl=RU&hl=ru

この 2 つのパラメータに別々の国を指定することもできます。たとえば、スイスのストアとフランス語を指定できます。お住まいの国以外では購入できませんが、各地域でどのようなコンテンツが販売、配信されているかを確認できます。

Google Play で売り込むにはどうすればよいですか？

タイトルを売り込むにはどうすればよいですか？

ストア内のマーケティングによりタイトルを適切に売り込むことができますが、ソーシャルメディアで自分のコンテンツを宣伝するに記載されている戦略を利用することで、タイトルの認知度を高め、売上を伸ばすことができます。

効果的な詳細ページを作成するにはどうすればよいですか？

タイトルのアベイルズを作成する際にわかりやすい完全なメタデータをお送りいただくと、より多くの情報をシステムに伝え、タイトルを公開する際の特集への掲載や宣伝に役立ちます。映画とテレビ番組に必要なメタデータのリストをご確認ください。お送りいただくメタデータが多いほど、効果が高まります。

また、アートワークが映画のアートワークやテレビ番組のアートワークの仕様を満たしていることもご確認ください。

マーケティングで使用する Google Play のロゴやバッジはどこで入手できますか？

メール、デジタル広告、アプリ、ウェブサイトなど、タイトルを宣伝するさまざまな場所で「Google Play で手に入れよう」バッジをご利用ください。Google Play バッジのページでは、バッジ生成ツールを使用して、ウェブサイトやブログ向けのインタラクティブなウィジェットを作成できます。

YouTube のバッジとブランドの取り扱いガイドラインをご確認ください。

Google Play で映画セットを提供するにはどうすればよいですか？

現在のところ、そのようなセット販売は、一部の市場においてごく少数のパートナーのみが実施可能となっています。セット販売を開始できる時期や方法について詳しくは、オペレーションサポートチームにお問い合わせください。

今後の販売予定（公開作品や優先タイトル）を Google Play に通知するにはどうすればよいですか？

次の形式の件名で、通常のコンテンツ販売担当者に公開作品の販売予定をお送りください。

メールの件名: [国] [スタジオ名] 販売予定 [四半期]

メディアキャンペーンの承認を受けるにはどうすればよいですか？

マーケティング資料で Google のブランドを使用する許可を必要とする場合は、Partner Marketing Hub にお問い合わせください。お問い合わせフォームで [ブランドの審査と承認のためにアセットを送信しています] を選択すると、対応するチームにお客様のリクエストが転送されます。

キャンペーンに YouTube を追加することをご希望の場合は、YouTube ブランドリクエストも合わせて送信してください。お問い合わせフォームで、該当する YouTube サービスと YouTube ブランド名を選択すると、対応するチームにお客様のリクエストが転送されます。

Play ストアのサイトにリンクするバナープレースメントを追加したいのですが、どこに問い合わせればよいですか？

次の形式の件名で、通常のコンテンツ販売担当者にメールをお送りください。

メールの件名: [国] [スタジオ名] [タイトル名] のバナープレースメント

プロモーションにパートナーポータルを使用するにはどうすればよいですか？

パートナーポータルで設定する方法を教えてください。

play.google.com/movies/partners にアクセスして、パートナーポータルへのアクセス権があることをご確認ください。ログインエラーが表示される場合、正しいメールアカウントでログインしているかどうかをご確認ください。通常、パートナーポータルへのアクセス権は会社でのメールアカウントに付与されます。ログインエラーが解決しない場合は、オペレーションサポートチームにご連絡ください。

サポートされているブラウザで招待リンクをクリックしてエラーが表示された場合、Google アカウントを作成して、もう一度リンクをお試しいただかなくてはならい場合があります。

プロモーションキャンペーンはパートナーポータルのどこに表示されるのですか？

パートナーポータルにログインします。利用可用なキャンペーンは、左側のナビゲーションメニューの [プロモーション] 欄に表示されます。詳しくは、キャンペーン情報の表示をご覧ください。

送信期限を過ぎないよう、次の手順で通知を登録することをおすすめします。

タスクバーの右上にある通知設定アイコンをクリックします。
該当する通知をすべて選択します（[新しいキャンペーン - Google が新しいキャンペーンを設定した場合に通知を受け取る] など）。
プロモーションの設定には Gmail アドレスを使用していても、普段は別のメールアカウントを使っている場合は、Gmail アカウントで [設定] > [メール転送と POP / IMAP] > [転送先アドレスを追加] に移動し、ご希望のメールアドレスに通知が自動的に転送されるようにします。

キャンペーンにタイトルを送信するにはどうすればよいですか？

プロモーションにタイトルを追加するで説明されている手順を行ってください。

タイトルの価格を一括編集するにはどうすればよいですか？

すべてのタイトルの価格をまとめて設定するには、すべてのタイトルを選択してペンアイコンをクリックします。

次の操作を行います。

今後、これらのタイトルを送信する必要がない場合は、選択したタイトルのステータスを [無効] に変更します。
価格を変更し、選択したすべてのタイトルに同じ卸売価格を指定します。
既存の卸売価格に対する割合（%）を適用するか、.X9 の価格に丸めます。

キャンペーン候補を送信するにはどうすればよいですか？

パートナーポータルでキャンペーン候補を送信するには、[プロモーション] メニューに移動し、右下のプラス記号をクリックします。日付や地域など、キャンペーンの詳細をすべて入力できます。また、大きいテキストボックスに、キャンペーンを提案する理由、Google Play ムービーのユーザーに関連する理由などについての情報を入力してください。Google ではすべてのご提案を審査していますが、対応が難しい場合もございます。また、すべての方にご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンペーンの期限に間に合いませんでした。まだプロモーションを送信できますか？

期限の延長には対応していません。期限を過ぎることのないよう、前もって通知にご登録ください。

タスクバーの右上にある通知設定アイコンをクリックします。
該当する通知をすべて選択します（[新しいキャンペーン - Google が新しいキャンペーンを設定した場合に通知を受け取る] など）。

プロモーションの設定には Gmail アドレスを使用していても、普段は別のメールアカウントを使っている場合は、Gmail アカウントで [設定] > [メール転送と POP / IMAP] > [転送先アドレスを追加] に移動し、ご希望のメールアドレスに通知が自動的に転送されるようにします。

タイトルが承認されなかったのはどうしてですか？

各地域でプロモーションのコンテンツを選択する際は、価格、過去の実績、季節性、ユーザーとの関連性などの要素が考慮されます。パートナーポータルでのキャンペーンの説明に合わせて、さまざまなタイトルを送信することをおすすめします。

キャンペーンに記載されているタイトルの上限数を超えて送信することはできますか？

Google では、キャンペーンごとに限られた数のタイトルのみを受け付けています。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

パートナーポータルのプロモーションツールを使わずに価格に取り消し線を表示できますか？

価格に取り消し線を表示するには、アベイルズで価格の期間を重複させます。手順については、価格に取り消し線を表示するをご覧ください。

契約を更新するにはどうすればよいですか？

現在の契約内容に新しい販売形式（EST や PVOD）を追加するにはどうすればよいですか？

パートナーシップ担当者にご連絡のうえ、販売形式の追加をリクエストしていただき、回答をお待ちください。

現在の Google Play / YouTube の契約で新しい販売条件について話し合いたいのですが、そのような交渉を始めるにはどうすればよいですか？

必要な手順についてはパートナーシップ担当者にお問い合わせください。