Общие сведения о Партнерском портале

На Партнерском портале Google Фильмов можно загрузить и проверить файлы avail, а также узнать статус своего контента.

Вот что ещё там доступно:

Актуальные данные. Они обновляются мгновенно.
Настраиваемый интерфейс. Применяйте фильтры и скрывайте ненужные столбцы, чтобы просматривать только интересующие вас сведения.
Возможность скачивания. Экспортируйте данные и загружайте их в любые программы для работы с таблицами.
Сохранение конфигураций. Вам не придется каждый раз заново выбирать одни и те же фильтры.
Уведомления по электронной почте. Вы можете включить их в настройках.

Получение доступа к Партнерскому порталу

Как создать аккаунт пользователя

Для доступа к Партнерскому порталу необходимо:

Получить приглашение от пользователя в вашей организации, у которого на портале есть аккаунт уровня "Владелец".
Пройти аутентификацию Google. Прежде чем перейти к следующим шагам, свяжите свой адрес электронной почты с аккаунтом Google.
Попросить администратора открыть доступ к Партнерскому порталу или сервису Partner Dash, если в вашей компании используются приложения Google Workspace.

Как предоставить доступ новому пользователю в организации (для аккаунтов уровня "Владелец")

Нажмите на значок "Добавить аккаунт пользователя" в верхней части страницы.
Введите адрес электронной почты нового пользователя.
Выберите уровень доступа:
1. Владелец. Пользователь получает полный контроль, включая возможность открывать доступ к аккаунту и изменять данные на Партнерском портале.
2. Автор. Он может вносить изменения на портале.
3. Читатель. Пользователь может только просматривать данные.
При необходимости введите сообщение и нажмите "Отправить" или снимите флажок "Оповестить по электронной почте" и выберите "ОК".

Обратите внимание, что доступ к каждому партнерскому аккаунту необходимо предоставлять отдельно. Если вам нужен доступ к нескольким аккаунтам владельца контента (например, "Студия А" и "Студия Б"), потребуется добавить свой адрес электронной почты в профиль каждого из них на Партнерском портале.

Если ни у кого из вашей организации нет доступа к аккаунту Партнерского портала, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу playsupport-moviestv@google.com.

Как устранить проблемы с доступом к Партнерскому порталу

Аутентификация Google и регистрация:

Свяжите с аккаунтом Google адрес электронной почты, который вы используете для работы с порталом. Без этого Партнерский портал будет недоступен. Добавьте адрес и повторите попытку.
Проверьте папку "Спам". Если во время настройки вам не пришло письмо с заголовком "Код подтверждения для аккаунта Google" от noreply@google.com, посмотрите, есть ли оно в папке "Спам".

Если вы все равно не можете найти письмо с подтверждением и при этом уверены, что указали верный адрес электронной почты, обратитесь к вашему системному администратору. Возможно, на уровне корпоративной сети настроены правила, не пропускающие письма от noreply@google.com.
Откройте портал напрямую. Если вы переходите по ссылке для приглашения и видите белую или пустую страницу, попробуйте открыть URL https://play.google.com/movies/partners.

Поддержка браузеров и советы:

Используйте поддерживаемые браузеры. Мы рекомендуем Chrome, Firefox и Safari.
Попробуйте режим инкогнито. Если в браузере возникают ошибки, откройте ссылку для приглашения, перейдя в режим инкогнито.
Проверьте адрес электронной почты. Убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт, который используется для доступа к Партнерскому порталу.

Пользователи приложений Google Workspace:

Обратитесь к своему системному администратору. Уточните у него, используются ли в вашей организации приложения Google Workspace. Если да, убедитесь, что доступ к Партнерскому порталу (Partner Dash) открыт. Вы можете передать администратору эти инструкции.
Используйте адрес электронной почты для приложений Google Workspace. Чтобы войти на Партнерский портал, в некоторых случаях нужно указать адрес электронной почты для приложений Google, связанный с вашей организацией.

Если проблемы с доступом к порталу сохраняются, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу playsupport-moviestv@google.com.

Руководство по основным разделам Партнерского портала

Главная страница

Чтобы начать работу, выберите в раскрывающемся меню слева аккаунт вашей компании.

На главной странице вы увидите краткий обзор своих задач и статусов контента:

Материалы, обозначенные зеленым цветом, готовы к публикации или уже опубликованы.
Если контент обозначен красным, значит для него нужно что-то сделать, например указать недостающую информацию.

Чтобы посмотреть более подробные сведения о контенте, нажмите на зеленую или красную цифру. Откроется список, в котором можно управлять материалами.

Обзор файлов avail

В этом разделе вы можете ознакомиться с общей информацией о доступности вашего контента.

Доступные файлы avail. Сведения о контенте с действующими правами. Пользователи могут покупать и смотреть его.
Недоступные файлы avail. Информация о контенте, права на который больше не действуют (например, их срок действия истек или ещё не начался).

Чтобы получить полный список файлов avail с определенным статусом (например, только доступные или недоступные), нажмите на этот статус в обзоре.

Обзор опубликованного контента

Внизу главной страницы вы найдете краткие сведения о своем контенте, который сейчас доступен на наших платформах.

Верхний ряд (слева направо):

Одобрено и доступно. Общее число контента и территорий, где он прошел проверку и доступен.
Одобрено и недоступно. Контент, который прошел проверку, но ещё не стал доступен.
Территории. Количество регионов, где ваш контент сейчас доступен.

Нижний ряд:

Контент в формате HD. Количество контента, предлагаемого в формате HD.
Контент в формате 5.1. Количество контента с объемным звуком.
Контент с субтитрами. Количество контента, для которого есть субтитры.

Файлы avail

Информацию о создании и загрузке файлов avail можно найти в этом разделе Справочного центра.

Новое поколение: предложения

В этом разделе представлены общие сведения обо всем вашем контенте в системе. Узнать больше можно из статьи в Справочном центре.

Новое поколение: ресурсы

Здесь приводится подробная информация обо всех объектах, которые вы загрузили в составе пакета.

Когда использовать этот раздел

На странице "Предложения" представлены общие сведения о статусе вашего контента на определенной территории, тогда как раздел "Ресурсы" полезен, если вам нужна подробная информация об отдельных объектах (файлах, метаданных и т. д.), из которых состоит контент.

Нажав на элемент в разделе, вы можете посмотреть следующую информацию о каждом компоненте:

Статус объекта и сообщение об ошибке.
- Текущий статус (например, одобрено, ожидает загрузки, в обработке).
- Сообщения об ошибке, если объект получил статус "Отклонено". В них будет написано, что нужно исправить.
Ссылку на связанные предложения.
- Ссылка на список предложений, к которым относится компонент.
Ссылку на пакет.
- Прямая ссылка на пакет, в котором вы загрузили компонент.
Сведения об объектах.
- Язык. Информация о локализации компонента, например аудио и субтитров.
- Дата выхода на отдельной территории.
- Версия манифеста. Версия файла манифеста (описания контента), связанного с компонентом.
Идентификаторы объекта и пакета.
- Различные идентификаторы, например наборов, объектов и ALID.
Статус проверки качества.
- Статус проверки компонента, которую проводит служба контроля качества.

Новое поколение: пакеты

В разделе "Пакеты" вы можете:

Проверять статус. Вам доступна информация о пакетах, загруженных вашей студией постпродакшена. Сведения обновляются в режиме реального времени.
Просматривать компоненты пакета. Нажмите на него, чтобы увидеть подробные данные о содержимом, например о субтитрах, видео- и аудиофайлах.

Когда использовать этот раздел

На странице "Предложения" предоставляются общие сведения о статусе вашего контента на определенной территории, тогда как раздел "Пакеты" полезен, если вам нужны подробные данные о пакете с несколькими объектами (файлами, метаданными), например о статусе пакета и отдельных компонентов.

Мы предоставляем эту подробную информацию из соображений прозрачности. Она может быть не нужна, когда вы просто хотите проверить статус контента. Если у вас остались вопросы, обратитесь к своей студии постпродакшена.

На этой странице представлена полезная информация о пакетах и их содержимом.

Статус загрузки и объекта

Проверяйте, загружен ли ваш пакет и если да, то когда.
Отслеживайте статус отдельных объектов из пакета.

Статус манифеста

Проверяйте статус файла манифеста (действительный, в обработке, ошибка) с помощью цветных индикаторов. Красный цвет означает ошибку, оранжевый – статус "В обработке", зеленый – успешное завершение обработки.

Ошибки и предупреждения

Следите за списком ошибок или предупреждений, возникших при обработке вашего пакета, и вносите нужные изменения.

Наборы

Просматривайте список наборов (предложений контента), включенных в ваш манифест.
Получайте ссылки на связанные предложения и проверяйте, в каких регионах доступен или исключен определенный набор.
Просматривайте идентификаторы, относящиеся к пакету, и сведения о компонентах.

Версия манифеста

Проверяйте сведения о пакетах, связанные с отдельным манифестом, с помощью атрибута "Версия манифеста". Здесь же можно найти временную метку загрузки.

Отчет о ресурсах

Просматривайте отчет о ресурсах. Он находится под верхним разделом.
Совет. Чтобы открыть отчет о связанных с идентификатором предложениях, нажмите на идентификатор набора.

Информация о партнерском аккаунте

Чтобы перейти к сведениям об аккаунте, сделайте следующее:

Найдите значок аккаунта (кружок с силуэтом человека) в правом верхнем углу страницы.
Нажмите на этот значок, чтобы посмотреть перечисленные ниже данные о партнерском аккаунте.
- Информация о владельцах контента, связанная с вашим аккаунтом.
- Сведения о старых версиях каналов, относящиеся к вашему аккаунту (если применимо).
- Уровни цен. Чтобы открыть список уровней по каждой территории согласно вашему договору, нажмите "Посмотреть уровни цен" под надписью "Владельцы контента".

Уведомления

Чтобы получать на электронную почту автоматические уведомления о статусах, сделайте следующее:

Нажмите на значок колокольчика в верхней строке меню.
Выберите нужные типы уведомлений.
Нажмите "Сохранить настройки".

Примечание. Если вы включите уведомления о файлах avail, письма будут приходить всем пользователям в вашей организации, у которых есть право на загрузку таких файлов.

Валидатор файлов манифеста

Используя валидатор, студии постпродакшена проверяют XML-файлы манифеста, которые нужны при загрузке компонентов. Такая проверка позволяет избежать системных ошибок во время загрузки.

Скачивание данных в формате CSV

Вы можете скачать любой список вашего контента, ресурсов или пакетов в формате CSV. Для этого нажмите на значок в виде трех точек в правом верхнем углу.

Что делать, если в Excel неправильно отображаются символы

Кириллица и японские иероглифы в CSV-отчетах должны отображаться без ошибок в Excel 2016 на устройствах macOS и Windows. Если это не так, попробуйте выполнить следующее:

Создайте пустую книгу и нажмите "Данные > Получение внешних данных > Из текста".
Выберите CSV-отчет.
В мастере импорта текста выберите "С разделителями" и "Unicode (UTF-8)".
В следующем окне выберите параметр "Запятая". Нажмите "Готово", чтобы импортировать файл.
Более ранние версии Excel могут не поддерживать наши отчеты. Если вы не используете Excel 2016, попробуйте такие бесплатные продукты, как Google Таблицы или LibreOffice.

Новый Партнерский портал VOD

Мы с радостью объявляем, что запускаем улучшенный Партнерский портал! Он работает быстрее, предлагает более точные данные и позволяет легко просматривать ваш контент на всех платформах Google для видео по запросу. Новый Партнерский портал постепенно заменит текущий.

Доступ к бета-версии

Мы набираем партнеров для участия в бета-тестировании. Чтобы запросить доступ для аккаунта вашей компании, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу playmoviestv-support@google.com.

Навигация по новому порталу

Поскольку новая версия портала ещё активно разрабатывается, некоторые функции и страницы могут меняться. Ниже вы найдете краткую информацию об основных изменениях.

Главная страница. Здесь все важные данные и отчеты как на ладони. Страница позволяет легко отслеживать контент, который может не выйти вовремя, то есть в течение следующих 7 дней. Чтобы посмотреть полный отчет обо всех таких фильмах и телешоу, нажмите "Показать все [тип материалов], которые могут быть отменены".
Контент. Просматривайте каталог, используя идентификаторы EIDR на уровне названия, и открывайте связанные комплекты для всех доступных территорий.
Комплекты. Несколько предложений могут быть объединены в комплекты для более удобного отслеживания. Нажмите на комплект, чтобы открыть страницу с информацией обо всех предложениях в файле avail.

Комплект – уникальная комбинация таких параметров, как студия, идентификатор ALID, территория, доступность, язык и локализация. Несколько предложений могут быть объединены в один комплект.
Предложение – уникальная комбинация таких параметров, как студия, идентификатор ALID, территория, тип лицензии, качество, язык и локализация.

Сведения о комплекте. На этой странице будут представлены статусы публикации для Google TV, каталога Google Play и YouTube, а также дополнительные метаданные, например возрастные ограничения, описания и изображения. Скоро страница сведений о комплекте станет ещё лучше!
Доступ к старой версии Партнерского портала. Чтобы вернуться к ней, нажмите "Старая версия Партнерского портала" в меню слева.

Новые возможности

Универсальный фильтр по типу контента. Переключайтесь между вкладками "Фильмы" и "Сериалы" на страницах с отчетами.
Ближайшая дата начала. Приоритизируйте контент, которому необходимо уделить внимание сейчас, даже если вы пропустили прошлые даты.
Отзывы. Отправляйте вопросы или отзывы напрямую нашей команде с помощью специальной функции на портале.
Профиль аккаунта. Теперь эта страница включает информацию об уровнях цен и ссылку на портал с отчетом о доходах (от Творческой студии YouTube).

Помните, что портал все ещё разрабатывается, поэтому вас ждут новые обновления и улучшения!

Отчеты о доходах

Отчеты о доходах предоставляются порталом "Менеджер контента YouTube". Подробную информацию можно найти в этой статье Справочного центра.