Partner Portal 개요

Google 무비/TV 파트너 포털에서 어베일을 제출 및 검토하고 콘텐츠 상태를 확인할 수 있습니다.

Partner Portal에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다.

최신 데이터: 정보가 즉시 업데이트됩니다.
데이터 표시 맞춤설정: 표시할 열을 선택하고 필터를 필요한 수만큼 적용하여 구체적으로 원하는 데이터만 확인할 수 있습니다.
다운로드: 데이터를 내보내 스프레드시트 프로그램으로 엽니다.
저장된 뷰: 동일한 필터를 반복해서 선택할 필요가 없습니다.
이메일 알림 받기: 설정에서 이메일 알림을 신청합니다.

Partner Portal 액세스 권한 얻기

신규 사용자 계정 설정

Partner Portal에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.

조직 내의 기존 '소유자' Partner Portal 계정 소유자가 초대해야 합니다.
Partner Portal에 액세스하려면 Google 인증이 필요합니다. 이메일을 Google 계정에 연결한 후 다음 단계를 진행하세요.
회사에서 Google Apps(G Suite)를 사용하는 경우 Google Apps(G Suite) 관리자에게 문의하여 'Partner Portal' 또는 'Partner Dash' 기능에 액세스할 수 있도록 설정하세요.

조직 내 신규 사용자에게 액세스 권한 부여(소유자 계정 사용자의 경우)

페이지 상단의 '사용자 계정 추가' 아이콘을 클릭합니다.
초대할 사람의 이메일 주소를 입력합니다.
액세스 유형을 선택합니다.
1. 소유자: 계정 공유 및 Partner Portal 내 변경 작업을 포함한 모든 권한을 보유합니다.
2. 작성자: Partner Portal 내에서 변경하는 권한입니다.
3. 리더: 보기 전용 액세스입니다.
원하는 경우 메시지를 추가하고 '전송'을 클릭하거나 '이메일 알림 보내기'를 선택 해제하고 '확인'을 클릭합니다.

각 파트너 계정에 개별적으로 액세스 권한을 부여해야 합니다. 여러 콘텐츠 소유자 계정(예: '스튜디오 이름 A', '스튜디오 이름 B' 등)에 액세스해야 하는 경우 이메일 주소를 Partner Portal 계정 프로필별로 추가해야 합니다.

현재 Partner Portal 계정에 액세스할 수 있는 조직 구성원이 없는 경우 지원팀(playsupport-moviestv@google.com)에 문의하세요.

Partner Portal 액세스 문제 해결

Google 인증 및 가입

이메일을 Google 계정에 연결: Partner Portal을 사용하려면 포털에 액세스할 때 사용하는 이메일 주소에 연결된 Google 계정이 있어야 합니다. 아직 연결하지 않았다면 이메일을 연결한 다음 다시 시도해 보세요.
스팸 폴더 확인: 설정 과정 중에 noreply@google.com에서 보낸 'Google 인증 코드'라는 제목의 인증 메일을 받지 못했다면 스팸 폴더에 있는지 확인해 보세요.

그래도 인증 메일을 찾을 수 없고 올바른 이메일 주소로 등록한 것을 확인했다면 회사의 IT 시스템 관리자에게 문의하세요. 회사 네트워크 수준에서 'noreply@google.com'에서 전송된 이메일을 거부하는 규칙을 설정했을 수 있습니다.
포털에 직접 액세스: 초대 링크를 통해 포털에 액세스할 때 흰색 또는 빈 페이지가 표시되는 경우 https://play.google.com/movies/partners에서 포털 URL에 직접 액세스해 보세요.

브라우저 지원 및 도움말

지원되는 브라우저 사용: Chrome, Firefox 또는 Safari를 사용하는 것이 좋습니다.
시크릿 모드 사용해 보기: 일반 브라우저에서 오류가 발생하면 브라우저의 시크릿 모드나 시크릿 브라우징 모드에서 초대 링크를 열어보세요.
로그인된 이메일 확인: 브라우저에서 올바른 이메일 계정(Partner Portal 액세스에 연결된 계정)으로 로그인했는지 확인합니다.

Google Apps(G Suite) 사용자

IT 관리자에게 문의: IT 관리자에게 문의하여 조직에서 Google Apps(G Suite)를 사용하는지, 사용한다면 Partner Portal(Partner Dash) 서비스에 대한 액세스를 사용 설정했는지 확인합니다. 여기에 나온 안내를 제공할 수 있습니다.
Google Apps(G Suite) 이메일 사용: 경우에 따라 조직과 연결된 Google Apps 이메일 주소를 사용하여 Partner Portal에 액세스해야 할 수 있습니다.

포털 액세스 문제가 계속 발생하면 다음 주소로 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요. playsupport-moviestv@google.com

Partner Portal의 기본 섹션 가이드

홈페이지

시작하려면 왼쪽 드롭다운 메뉴에서 회사 계정 이름을 선택하세요.

홈페이지에서 할 일과 콘텐츠 상태를 빠르게 파악할 수 있습니다.

녹색으로 표시된 타이틀은 게시 준비 완료 또는 이미 게시된 콘텐츠입니다.
빨간색으로 표시된 타이틀에는 조치가 필요합니다. 누락된 정보나 완료해야 하는 단계가 있을 수 있습니다.

타이틀을 더 자세히 보려면 녹색 또는 빨간색 숫자 중 하나를 클릭합니다. 그러면 타이틀을 관리하고 검토할 수 있는 목록으로 이동합니다.

어베일 요약

어베일 요약에서는 콘텐츠 사용 가능 여부에 관한 개요를 제공합니다.

기간 내 어베일: 현재 활성(사용자가 보거나 구매할 수 있음) 상태인 콘텐츠 권리입니다.
기간 외 어베일: 이 권리는 더 이상 활성 상태가 아닙니다(만료되었거나 아직 시작되지 않음).

특정 상태(예: 기간 내, 기간 외) 내의 어베일 전체 목록을 확인하려면 요약에서 해당 상태를 클릭하세요.

실시간 요약

홈페이지 하단의 실시간 요약에는 현재 Google 플랫폼에서 제공되는 콘텐츠의 개요가 표시됩니다.

상단 행(왼쪽에서 오른쪽)

승인됨 및 기간 내: 콘텐츠가 승인되어 현재 이용 가능한 타이틀과 지역의 총 개수입니다.
승인됨 및 기간 외: 승인되었지만 아직 활성 서비스 일정 내에 있지 않은 콘텐츠를 표시합니다.
지역: 현재 콘텐츠를 사용할 수 있는 지역의 수입니다.

하단 행

HD 타이틀: HD 동영상을 제공하는 타이틀의 수입니다.
5.1 오디오가 지원되는 타이틀: 5.1 서라운드 사운드가 제공되는 타이틀의 수입니다.
자막이 있는 타이틀: 자막을 제공하는 타이틀의 수입니다.

어베일

어베일 만들기 및 제출에 관한 자세한 내용은 고객센터의 어베일 섹션을 참고하세요.

차세대: 혜택

이 섹션에서는 시스템에 있는 모든 타이틀의 개요를 제공합니다. 자세한 내용은 혜택 도움말을 참고하세요.

차세대: 인벤토리

이 섹션에서는 콘텐츠 패키지의 일부로 전송한 모든 인벤토리 항목(애셋)을 상세하게 보여줍니다.

이 섹션을 사용해야 하는 경우

'혜택' 페이지에서는 특정 지역의 타이틀 상태를 개략적으로 확인할 수 있지만 '인벤토리' 섹션은 콘텐츠를 구성하는 개별 애셋(파일, 메타데이터 등)에 관한 자세한 정보가 필요할 때 유용합니다.

인벤토리 항목을 클릭하면 각 구성요소 애셋에 관한 다음 정보에 액세스할 수 있습니다.

애셋 상태 및 오류 메시지
- 현재 상태를 가져옵니다(예: 승인됨, 전송 대기 중, 처리 중).
- '거부됨'의 경우 오류 메시지에서 수정이 필요한 부분을 안내합니다.
관련 혜택 링크
- 인벤토리 구성요소에서 처리하는 혜택 목록을 확인합니다.
패키지 링크
- 구성요소가 전송된 패키지로 직접 연결되는 링크를 찾습니다.
애셋 세부정보
- 언어: 구성요소의 현지화입니다(예: 오디오, 자막).
- 지역 시작일: 특정 지역에서 타이틀을 사용할 수 있게 되는 날짜입니다.
- 매니페스트 버전: 구성요소와 연결된 매니페스트의 버전(콘텐츠 설명)입니다.
패키지 및 애셋 ID
- 다양한 ID 번호(환경, 인벤토리, ALID 등)를 조회합니다.
QC 검토 상태
- 구성요소의 QC 검토 상태를 확인합니다.

차세대: 패키지

'패키지' 섹션에서 다음 작업을 실행할 수 있습니다.

상태 확인: PPH(Post-Production House)에서 업로드한 패키지의 진행 상황에 관한 최신 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
패키지 구성요소 탐색: 패키지를 클릭하여 콘텐츠(동영상, 오디오, 자막 등의 애셋)의 상세한 분류를 확인합니다.

이 섹션을 사용해야 하는 경우

'혜택' 페이지에서는 특정 지역의 타이틀 상태를 개략적으로 확인할 수 있지만 '패키지' 섹션은 패키지 상태, 개별 구성요소 상태 등 여러 애셋(파일, 메타데이터)이 포함된 패키지에 관한 자세한 정보가 필요한 경우 유용합니다.

Google에서는 투명성을 위해 자세한 정보를 제공하지만 정기적인 타이틀 상태 확인에는 필수적이지 않을 수 있습니다. 궁금한 점이 있거나 자세한 설명이 필요한 경우 PPH(Post-Production House)에 문의하시기 바랍니다.

이 페이지에서는 패키지 및 패키지의 콘텐츠에 관한 유용한 정보를 제공합니다.

전송 및 인벤토리 상태

패키지 전송 여부 및 전송 시기를 확인합니다.
패키지에 포함된 개별 애셋의 상태를 추적합니다.

매니페스트 상태

색상으로 구분된 표시기(빨간색=실패, 주황색=처리 중, 녹색=성공)를 통해 매니페스트 상태(유효, 처리 중, 실패)를 확인합니다.

패키지 오류 및 경고

검토 및 수정을 위해 패키지를 처리하는 동안 발생한 오류 또는 경고 목록에 액세스합니다.

환경

매니페스트에 포함된 환경(콘텐츠 서비스) 목록을 확인합니다.
관련 혜택 및 환경이 제공되거나 제외된 지역에 관한 정보로 연결되는 링크를 받습니다.
패키지 관련 ID 및 인벤토리 세부정보를 확인합니다.

매니페스트 버전

매니페스트 버전 속성을 사용하여 각 매니페스트 업로드에 연결된 패키지 세부정보를 선택합니다. 업로드 타임스탬프도 표시됩니다.

인벤토리 보고서

상단 섹션 아래에서 인벤토리 보고서를 찾습니다.
도움말: 환경 ID를 클릭하면 해당 ID와 연결된 혜택이 포함된 혜택 보고서를 볼 수 있습니다.

파트너 계정 정보

계정 정보 찾기

페이지 오른쪽 상단에서 계정 정보 아이콘(사람 실루엣이 있는 원)을 찾습니다.
파트너 계정 정보를 보려면 이 아이콘을 클릭합니다.
- 콘텐츠 소유자: 계정과 연결된 콘텐츠 소유자 정보를 확인합니다.
- 기존 채널: (해당하는 경우) 계정과 연결된 기존 채널 데이터를 확인합니다.
- 가격 등급 보기: 콘텐츠 소유자 아래의 '가격 등급 보기'를 클릭하면 비즈니스 계약에 명시된 대로 지역별 가격 등급 라벨 목록에 액세스할 수 있습니다.

알림

자동 이메일 상태 업데이트를 받으려면 다음 단계를 따르세요.

상단 메뉴 바에서 종 모양 아이콘을 찾아 클릭합니다.
수신할 업데이트 유형을 선택합니다.
'설정 저장'을 클릭합니다.

어베일 알림 관련 참고사항: 조직에서 어베일을 제출할 수 있는 모든 사용자가 알림을 받게 됩니다(사용 설정한 경우).

매니페스트 검사기

매니페스트 검사기는 PPH에서 구성요소 전송에 필요한 매니페스트 XML 파일의 유효성을 검사하는 데 사용하는 도구입니다. 이 도구를 사용하면 문제없이 Google 시스템에서 전송 항목이 처리됩니다.

CSV로 보고서 다운로드

오른쪽 상단에 있는 점 3개를 클릭하여 타이틀, 인벤토리 또는 패키지 목록을 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.

Excel에서 문자가 올바르게 표시되지 않나요?

Google CSV 보고서는 Excel 2016을 사용하여 열었을 때 Mac과 Windows에서 모두 일본어와 러시아 글자가 제대로 표시됩니다. 표시되지 않는다면 다음 단계를 따르세요.

빈 통합문서를 만든 후 데이터 > 외부 데이터 가져오기 > 텍스트 파일 가져오기를 선택합니다.
다운로드한 CSV 보고서를 선택합니다.
텍스트 가져오기 마법사에서 '구분됨'과 '유니코드(UTF-8)'를 선택합니다.
다음 화면에서 구분자로 '쉼표'를 선택하고 '완료'를 클릭하여 파일을 가져옵니다.
이전 버전의 Excel은 Google 보고서와 호환되지 않을 수도 있습니다. Excel 2016을 사용하지 않는 경우 Google Sheets와 LibreOffice 등의 무료 애플리케이션을 대신 사용해 보세요.

신규 VOD Partner Portal 소개

새롭게 개선된 Partner Portal을 발표하게 되어 기쁩니다. 새롭게 설계된 포털을 통해 데이터 정확성이 향상되고 지연 시간이 줄어들며 모든 Google VOD 플랫폼에서 손쉽게 추적할 수 있도록 타이틀 뷰가 간소화되었습니다. 새로운 Partner Portal은 점진적으로 기존 포털 사이트를 대체할 예정입니다.

베타 액세스

현재 파트너를 베타 단계로 온보딩하고 있습니다. 회사 계정 액세스 권한을 요청하려면 지원팀(playmoviestv-support@google.com)에 문의해 주세요.

새 포털 탐색

포털은 현재 개발 중이므로 기능과 페이지가 변경될 수 있습니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 주요 업데이트에 관한 간략한 가이드입니다.

개요 홈페이지: 주요 데이터와 보고서를 한눈에 볼 수 있습니다. 제때(향후 7일 이내)에 게시되지 않을 '위험'이 있는 타이틀을 쉽게 파악할 수 있습니다. 위험에 처한 모든 영화 또는 TV 프로그램의 전체 보고서를 확인하려면 '위험한 항목 모두 보기'를 클릭합니다.
타이틀: EIDR 2 '타이틀' 수준으로 카탈로그를 확인합니다. 사용 가능한 모든 지역에서 해당 주문을 보려면 드릴다운하세요.
주문: '혜택'이 주문으로 정리되어 있어 타이틀을 더 쉽게 추적할 수 있습니다. 주문을 클릭하면 모든 어베일 항목에 걸쳐 개별 혜택에 관한 정보가 포함된 '주문 세부정보' 페이지가 표시됩니다.

주문 = 고유한(스튜디오 * ALID * 지역 * 창 유형 * 언어 * 현지화) 조합. 여러 혜택이 하나의 주문으로 통합될 수 있습니다.
혜택 = 고유한(스튜디오 * ALID * 지역 * 라이선스 유형 * 품질 * 언어 * 현지화) 조합

주문 세부정보: GTV, Play 카탈로그, YouTube의 게시 상태를 확인합니다. 등급, 설명, 포스터와 같은 추가 메타데이터를 찾습니다. 곧 공개될 더욱 개선된 주문 세부정보 페이지를 기대해 주세요.
기존 Partner Portal 액세스: 왼쪽 메뉴에서 '기존 Partner Portal'을 클릭하여 일반 Partner Portal로 다시 전환합니다.

흥미로운 새 기능

콘텐츠 유형 범용 필터: 보고 페이지에서 영화 탭과 TV 탭 간에 전환합니다.
관련성이 가장 높은 시작일: 현재 날짜와 가장 가까운 타이틀의 시작일입니다. 지난 날짜를 놓쳤더라도 지금 즉각적인 주의가 필요한 타이틀에 우선순위를 두세요.
의견 보내기: 포털 내의 의견 보내기 기능을 사용하여 의견이나 질문을 Google팀과 직접 공유합니다.
계정 프로필 페이지: 이제 파트너 가격 등급과 수익 보고 포털 링크(YouTube 크리에이터 스튜디오를 통해)가 포함됩니다.

포털은 아직 개발 중이므로 추가 업데이트 및 개선사항을 기대해 주세요.

수익 보고

수익 거래 보고서는 YouTube 콘텐츠 관리자 포털 사이트를 통해 제공됩니다. 자세한 내용은 이 고객센터 도움말을 참고하세요.