品質驗證 (QC) 標準

總覽

電影或電視劇的內容擷取程序完成後，還要通過最後一道關卡才能上架：品質驗證。我們的品質驗證小組會根據技術與內容政策，檢查每個檔案是否符合我們的品質標準。您可以查看合作夥伴入口網站，瞭解檔案正處於品質驗證程序的哪一個階段。

請定期檢查您是否有任何檔案處於「失敗」或「遭拒」狀態，以便迅速修正問題。針對舊版提交項目，您也可以訂閱有關拒絕項目的更新資訊；使用合作夥伴入口網站的小鈴鐺圖示即可訂閱。

請聯絡並配合您的後製單位，重新提交已修正完成的檔案。

標準

品質驗證程序會根據以下標準進行檢查，有些問題會導致內容無法發布，而有些則可由您透過適當的溝通管道，與合作夥伴業務聯絡人協力解決。

一律會導致內容無法發布的問題

圖片

問題	是否會導致無法發布？	說明
缺少圖片	是	有一張圖片未提交。
解析度不佳	是	圖片解析度不符合 YouTube 說明文件的定義範圍。
圖片的邊界	是	圖片周圍的邊界在某些裝置上顯示時會發生 UI 問題。
圖片中的行動號召	是	在圖片中宣傳院線上映日期。
壓縮成果	是	出現色塊、像素化或其他導致圖片原始畫質下降的變形。
不正確的長寬比	是	圖片遭到拉長或擠壓，而未維持圖像的原始長寬比。
不正確裁剪	是	裁剪圖片時將圖形元素一併裁切掉了。
圖片中有裸露內容	是	含有裸露內容的圖片。
不正確的色彩模式	是	圖片不是以 RGB 色域提交。

音訊

問題	是否會導致無法發布？	說明
音訊遺失	是	音訊有一部分完全遺失，可能是指整個音軌遺失或個別音效遺失 (例如缺少甩門聲)。
音訊反相	是	導致音效單薄的音頻波問題，通常是指幾乎沒有或沒有低頻音效。
音訊偏移	是	音訊偏左或偏右。
不正確的 5.1 設定	是	聲道存至 a/v 容器時未經過正確的多工處理，導致轉碼錯誤。
不正確的聲道分配	是	未適當指派聲道，導致音訊對應不正確。
低音訊位元率	是	音訊位元率偏低，導致音訊品質不佳 (尤其是最高頻和最低頻的部分)；可能會導致整體品質不佳、沒有聲音、出現靜電雜音或其他問題。
缺少對話	是	最終混音檔中沒有對話，可能是整個節目都沒有或特定場景沒有。
缺少音效	是	最終混音檔中沒有音效，可能是整個節目都沒有或特定場景沒有。
缺少音樂	是	節目中沒有音樂，但經研究後發現應該要有音樂。
沒有音訊	是	音訊是 MOS (找不到任何聲音)。
不同步	是	音訊在影片之前或之後出現，導致人物講台詞時與聲音出現明顯的落差。

內容

問題	是否會導致無法發布？	說明
加入了末尾內容	是	在節目最後加上額外的影片片段，應予以移除再重新提交。
露骨色情內容	是	公然顯示色情內容，露出生殖器或性交畫面。
預告片中有不當內容	是	裸露、語言不當和過度暴力的內容。
色條	是	影片在節目中出現色條測試信號。
公司標誌	是	節目中出現不正確或非簽約的公司標誌。
FBI 警告訊息	是	節目中出現 FBI 警告訊息，應予以移除。

中繼資料

問題	是否會導致無法發布？	說明
關聯錯誤	是	中繼資料值與影片內容不相符。
分級不正確	是	根據當地官方分級系統，確認分級不正確。
缺少說明	是	提交說明時未隨附中繼資料。
缺少電影審查分級	是	提交資產時未隨附審查分級號碼，或未在畫面上清楚顯示審查分級。
缺少關鍵字	是	未提交關鍵字或說明資訊不足。
缺少內容分級	是	缺少內容分級，或未依照當地官方分級系統提供內容分級。

字幕

問題	是否會導致無法發布？	說明
語言不正確	是	字幕不是中繼資料指定的語言。
字幕檔案缺少對話	是	字幕檔缺少音軌中有的台詞。
節目播放期間不同步	是	缺少適當編輯，導致節目播放期間字幕不同步。
字幕檔案不完整	是	影片影像降級，導致內容模糊或過虛，通常是因為重新調整大小或位元率過低造成。
字幕與音訊不符	是	字幕與音訊時間點不符，可能是整體偏移、未套用編輯後的內容，或影格速率轉換等問題造成。
字幕有錯別字	是	字幕有明顯的錯別字或文字損毀情況。

影片

問題	是否會導致無法發布？	說明
鋸齒化	是	畫面出現階梯狀對角線，可能是重新調整解析度大小或過度壓縮造成。
畫面模糊 (或過虛)	是	影片影像降級，導致內容模糊或過虛，通常是因為重新調整大小或位元率過低造成。
播放速度異常	是	影片的還原處理 (Pulldown) 不一致。
廣告黑畫面超過 5 秒	是	節目之間的廣告黑畫面超過 5 秒。
壓縮成果	是	像素化、帶狀、塊狀、數位雜訊、卡帶雜訊。
檔案毀損	是	檔案已損毀，無法轉碼。
影片不完整	是	影片在節目順其自然結束前遭截斷。
不正確的長寬比	是	非原始長寬比，影片太長或太寬。
交錯掃描成果	是	影片顯示交錯掃描的成果，或因去交錯不當而出現「合併」成果。
無效的製作人員名單	是	製作人員名單中列出與節目不相關的演員，最常見的情況是不正確的配音版或字幕製作人員名單。
無效的片頭內容	是	不合法的標誌、色條和音調、場記板、長 2 秒的 1 kHz 音調 (2-pop) 或倒數計時。
非原始影格速率	是	影片已轉換為其他播映或國際格式的影格速率。
左右黑邊	是	影片的有效像素區域左側和右側有黑邊，導致非 16x9 的裝置上出現黑框。
分級資訊卡	是	在節目播放時顯示分級資訊卡，導致無法在採用其他分級標準的不同國家/地區重複使用內容。
結尾處出現無字內容	是	檔案結尾處出現無字內容 (拍攝畫面上的螢幕文字遭到移除)。
預告分級 (預告片中有猥褻內容)	是	預告片中有裸露、過度暴力或其他令人反感的內容。
不必要的黑畫面	是	內容中出現非預期的黑畫面 (例如在編碼程序期間加入的畫面)。
視訊和音訊的長度差超過 1 秒	是	容器中的視訊和音訊長度差超過 1 秒，可能導致串流編碼必用的 Widevine 套件工具發生失敗。
應為 HD 高畫質的影片現為 SD 標準畫質	是	影片以 SD 標準畫質提交，但資料顯示該內容支援 HD 高畫質。
顯示時間碼	是	任何與內容不相關的內建文字 (英尺 + 格數、審核者的英文姓名縮寫或附註)。
顯示時間碼 (VITC)	是	VITC = 垂直間隔時間碼。圖片頂端的白色破折號。
黑框	是	有效像素區域的所有邊緣都有黑邊。

不會導致無法發布的問題

圖片

問題	是否會導致無法發布？	說明
沒有本地化圖片	否	圖片未顯示適合預訂國家/地區的當地語言。

音訊

問題	是否會導致無法發布？	說明
音訊成果	否 (如有最佳檔案可使用)	滴答聲、爆音或其他音訊扭曲失真。
音訊切割/突波	否 (如有最佳檔案可使用)	音訊「過熱」導致聲波扭曲失真和品質降級，這種情況在整個節目期間可能都會出現，但最常出現的還是在音量較大的部分 (例如槍響、吼叫或爆破聲)。在部分情況下，這可能是因為音訊後製造成，但也有可能是音訊錄製期間的問題，低預算或直播製作的節目難以及時修正。
音量偏低	否 (如有最佳檔案可使用)	以不當的音量 (峰值低於 -12dB) 錄製音訊，比平台上的其他內容更難聽見。
單聲道音訊	否 (如有最佳檔案可使用)	音訊不是立體聲。以單聲道傳送的音訊將因轉碼錯誤遭拒，但也可能是在音訊應為立體聲時包含「雙單聲道」(有立體聲串流，但左右聲道都相同)。

中繼資料

問題	是否會導致無法發布？	說明
不完整的本地化內容	否 (如有最佳檔案可使用)	並非所有中繼資料都已本地化，例如片名/說明已本地化，但演員姓名則沒有。

字幕

問題	是否會導致無法發布？	說明
字幕位置不當	否 (如有最佳檔案可使用)	字幕位置未清晰可見、遭到截斷，或遮擋內建的畫面文字。將其他語言的字幕顯示在畫面最上方或直向顯示則為可接受的範圍。
內建字幕不在有效像素區域內	否 (如有最佳檔案可使用)	字幕顯示位置在上下黑邊區域內，且不在有效像素區域。

影片

問題	是否會導致無法發布？	說明
預告片中的行動號召	否 (如有最佳檔案可使用)	在預告片中宣傳電影院線上映日期。
影格重複	否 (如有最佳檔案可使用)	編碼程序期間影格重複 (附註：部分格式的動畫接受影格重複)。
假影/影格重疊	否 (如有最佳檔案可使用)	影片出現影格內插的「假影」成果，在高速動作或相機平移期間最明顯。在這個情況下，所謂的「可用最佳檔案」是指混合媒體來源或其他非可還原的製作問題。不接受去交錯 (而非反膠卷過帶) 的內容。
上下黑邊由上到下偏離中心	否 (如有最佳檔案可使用)	節目畫面上下修邊不均勻，有效像素應保持在畫面中央。
找不到預告片	否	預告片未隨附節目一起提交。
其他	視情況而定	其他不常見但為可遭拒的問題全部歸在此類。

查看合作夥伴入口網站的拒絕附註資訊

每部影片的編碼審查附註都將公布在合作夥伴入口網站，請查看適當的拒絕附註資訊。如您有任何疑問，無論是關於附註或其他一般性問題，歡迎洽詢您的合作夥伴業務聯絡人。

如有需要，請重新溫習我們的提交規範，並使用指定的通訊協定重新提交遭拒的檔案。

準備好重新提交時，請洽詢您的 Google 業務聯絡人。他們會將您現有的訂單移除，以利您重新提交。您必須重複進行此流程，直到您成功提交檔案，且檔案通過我們的品質驗證 (QC) 檢查。

品質驗證失敗或遭拒申訴

如果您想要針對品質驗證拒絕案例提出申訴，請傳送電子郵件至一般支援人員的別名，並隨附任何實用的參考資訊，以便我們的審查小組進行調查。

請注意，我們不保證在您向我們提出申訴後，一定會發布您認為有爭議的內容。