Visão geral
Ao fazer o upload da disponibilidade, você concede informações sobre o horário, o local e as regras de negócios relacionados ao produto de um filme ou programa de TV. Essa é a etapa que inicia o processo de envio.
O Google aceita disponibilidades no padrão do setor da Associação dos fornecedores de entretenimento (EMA, na sigla em inglês), no formato .xlsx. O modelo atual compatível com o Google é o 1.7.2.
Vai ser necessário criar uma planilha que atenda ao padrão da Associação dos fornecedores de entretenimento e inserir as informações de disponibilidade para cada título. Clique aqui para baixar um modelo e seguir a mesma estrutura ao adicionar linhas.
Cada linha da disponibilidade representa uma licença de VOD ou EST. Um único período de disponibilidade de um título pode ocupar até seis linhas, referentes aos dois tipos de licenças nos formatos Ultra HD, HD e SD. Se um título tiver várias janelas de disponibilidade, inclua uma nova linha para cada janela por tipo de licença.
Exemplo: se um título for disponibilizado em SD, HD e Ultra HD em EST e VOD, o arquivo de disponibilidade precisará ter seis linhas de informação.
Observação sobre ALIDs: ao escolher um ALID, você só precisa de um por título, já que eles podem ser compartilhados pelo mesmo título em diferentes territórios.
O Google adiciona um sufixo ao final de IDs importantes nas disponibilidades de TV, como ALID, Series ContentID, Season ContentID e Episode ContentID. O sufixo é o ID do formato + idioma + tipo de localização, todos separados por sublinhados. Por exemplo: _en_localization_type_unspecified, en_subbed ou en_dubbed.
Isso permite que nosso sistema gere automaticamente linhas de disponibilidade separadas de um único envio para versões diferentes de um programa. Por exemplo, as versões legendada, dublada e original.
As disponibilidades que você enviar pelo Portal de parceiros não podem incluir o sufixo anexado do Google.
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Faça login no Portal de parceiros e selecione sua conta. Depois disso, clique em "Importar disponibilidades" na barra de menus à esquerda.
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Selecione o botão de adição
no canto inferior direito.
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Selecione Escolher um arquivo e faça o upload da disponibilidade.
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Escolha "Validar" ou "Enviar":
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"Validar" = faz o upload da disponibilidade para conferir erros, mas não envia a disponibilidade para ser processada.
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"Enviar" = faz o upload e envia a disponibilidade para ser processada.
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Quando estiver tudo pronto para importar a disponibilidade, selecione Enviar.
no canto inferior direito.- Você ainda precisará enviar a disponibilidade para ingestão e processamento.
- Se houver títulos sendo analisados pelo suporte do Google Play, o status vai ser REVISÃO MANUAL PENDENTE. Após a revisão, o status será atualizado para CONCLUÍDA.
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No entanto, se depois o status aparece como CANCELADA, isso significa que a disponibilidade começou a ser processada porque não havia erros no formato, mas talvez alguns títulos na disponibilidade:
- foram rejeitados automaticamente devido às regras definidas para as ofertas;
- foram rejeitados manualmente pela nossa equipe interna porque também violariam as regras definidas para as ofertas;
- não atualizavam um título existente nem criavam um novo.
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Embora o status apareça como "Cancelada", alguns títulos podem ter a importação concluída. Basicamente, Cancelada significa que nem todos os títulos tiveram o processamento concluído, só os que foram atualizados automaticamente.
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Entre em contato com o suporte do Google Filmes e TV se quiser saber os detalhes sobre quais títulos foram afetados pela disponibilidade cancelada.
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- e não houver títulos que exijam revisão, o status vai ser CONCLUÍDA.
Escolher "Enviar" é o mesmo que "Validar", mas também faz upload da disponibilidade a ser processada.
O Google processa as disponibilidades em até 72 horas. Talvez as atualizações não apareçam nos produtos de imediato. Acesse o portal para confirmar se as disponibilidades estão sendo exibidas.
Não há limite para a quantidade de títulos que você pode enviar de uma só vez. No entanto, quanto maior o tamanho do arquivo (alto número de títulos fornecidos), mais tempo vai levar para fazer upload da disponibilidade e exibir um status de aprovação ou reprovação.
Quando a disponibilidade é processada com o status "Concluída", novos produtos são gerados, e os atuais são atualizados. Os recursos podem ser enviados antes do envio e processamento da disponibilidade, mas o conteúdo não vai ser disponibilizado na loja até que uma disponibilidade seja recebida.
Com a exceção de filmes feitos para a TV, o conteúdo de TV precisa ser disponibilizado na guia "TV" da disponibilidade da Associação dos fornecedores de entretenimento. O conteúdo de TV enviado como conteúdo de filme não vai ser aceito.
Se você fizer upload de um arquivo com dados inválidos, uma mensagem de alerta será acionada. Há três tipos de mensagens que podem ser exibidas:
- Erro: ocorreu uma falha na validação da disponibilidade. Os problemas que acionam mensagens de erro precisam ser resolvidos para que a disponibilidade seja processada.
- Aviso: os itens de linha relacionados ao problema serão ignorados durante o processo de análise, mas isso não impedirá o processamento de toda a disponibilidade.
- Informação: essas mensagens são informativas. Os itens afetados serão processados normalmente com o resto da disponibilidade. É possível resolver o problema mais tarde.
As mensagens de alerta aparecem como um pop-up com a mensagem e uma lista dos itens de linha e títulos afetados, além de instruções para resolver o problema. Várias mensagens de alerta podem aparecer ao mesmo tempo.
Para encontrar o título que causou um problema, acesse Importar disponibilidades no menu à esquerda e clique na linha que mostra a última disponibilidade. Vai ser aberto um pop-up que mostra o problema e a ação necessária, seguidos de três colunas para a guia, as linhas e os títulos afetados para você entender exatamente o que precisa ser atualizado. Clique em "Fazer o download do relatório de erros" no canto inferior direito para facilitar a correção.
Veja a seguir algumas das mensagens mais comuns que você pode receber ao processar uma disponibilidade da Associação dos fornecedores de entretenimento.
| The provided tier is not available in a contract. Please verify the tiers set up with Google by navigating to "Account Info" in your Partner Portal and selecting "VIEW PRICING TIERS". Please reach out to your operations contact if you have questions about this. |
| The price provided was not found in a contract. Please review pricing in your contract and reach out to your operations contact if a new pricing contract needs to be created. |
| The channel in the Any field was not found. Please make sure this channel corresponds to the correct territory and ensure the channel name is spelled correctly. |
| The price format in the PriceValue column is invalid. It should be in decimal format. |
| Edit-Level ID is missing. Edit-Level IDs should be entered in either ProductID if using EIDR in EMA 1.6, EditID if using EIDR in EMA 1.7 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357405] or AltID [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357395] |
| LicenseType is invalid - For a complete list of supported values, please reference [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357404] |
| Titles with the same Edit-Level ID (EIDR or Alt ID), Territory, and LocalizationType cannot have different title names. |
| The EIDR ID provided is invalid. Please make sure the EIDR ID is properly formatted and registered at [https://ui.eidr.org]. |
| The spreadsheet could not be parsed. Please make sure a standard Entertainment Merchant's Association (EMA) avail is provided. EMA avails can be found at [http://www.movielabs.com/md/avails] |
| LicenseRightsDescription is invalid. For a complete list of supported values, please reference [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357370] |
| Line items with the same Edit-Level ID (EIDR or Alt ID), Territory, and LocalizationType must have the same TitleInternalAlias. Different titles can be stored in TitleDisplayUnlimited for reference. |
| Os títulos a seguir não são compatíveis com encomendas. Antes de enviar os itens de linha da encomenda, fale com seu contato de operações. |
| As disponibilidades na planilha TV serão ignoradas. Para mais informações, fale com seu contato de operações de TV. |
| Os títulos nos territórios a seguir serão ignorados porque nenhum contrato correspondente foi encontrado: [Países]. Para criar contratos referentes a esses locais, fale com seu contato de operações. O conteúdo restante da disponibilidade será processado normalmente. |
| No momento, o Google não aceita "3D" nem "3DUHD" como FormatProfile. Esses itens de linha não serão processados. |
| O ID do EIDR informado agora tem um alias no registro do EIDR. Reenvie o material com o EIDR vigente. EIDRs vigentes = [EIDR]. |
| O EIDR-2 informado (nas colunas ProductID e EditID dos modelos 1.6 e 1.7 da Associação dos fornecedores de entretenimento, respectivamente) não está associado ao EIDR-1 no registro EIDR (nas colunas ContentID do modelo 1.6 e TitleID do 1.7). Envie novamente a disponibilidade com a associação EIDR-1/EIDR-2 correta, conforme https://ui.eidr.org (em inglês). |
| Os títulos a seguir estão listados como Full Delete. Todos os preços e disponibilidades dos títulos nos territórios especificados serão excluídos. Se isso não estiver correto, atualize a disponibilidade. Para mais informações sobre a entrada Full Delete, consulte [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357414]. |
As guias "Disponibilidades de filmes na Associação dos fornecedores de entretenimento" e "Disponibilidades de TV na Associação dos fornecedores de entretenimento" mostram as informações disponíveis. Use estas páginas para fazer o seguinte:
- Faça o download das informações de disponibilidade na especificação da Associação dos fornecedores de entretenimento.
- Faça auditorias das suas disponibilidades em relação às do Google.
e depois o campo que você quer filtrar.Gerencie as colunas mostradas e baixe os relatórios selecionando o botão de mais opções 
- Gerenciar colunas: marque ou desmarque as colunas.
- Baixar como CSV: baixe o relatório com os dados filtrados e as colunas selecionadas.
- Fazer o download da disponibilidade 1.7.2: faça o download de todos os dados de disponibilidade no formato 1.7.2 da Associação dos fornecedores de entretenimento.
No momento, há um problema ao selecionar "Baixar como CSV". O download dos produtos é feito como um arquivo .csv, mas quando o Excel é aberto, a planilha está completamente vazia. Estamos trabalhando em uma correção, mas por enquanto, esta é uma solução alternativa:
Selecione as reticências (três pontos) à direita da tela e escolha "Gerenciar colunas".
Selecione todas as colunas da sua preferência para download.
Desmarque as colunas Horário de reenvio desejado e Horário de solicitação de reenvio mais recente e clique em "ATUALIZAR".
Depois, selecione Baixar como CSV. O Excel será aberto com os dados preenchidos.
No momento, as compras na pré-venda estão disponíveis apenas para estúdios selecionados nos seguintes territórios:
Alemanha, Austrália, Canadá, Coreia do Sul, Estados Unidos, França, Itália, Japão, México e Reino Unido
Critérios
- Na disponibilidade da Associação dos fornecedores de entretenimento, use "LicenseType" = POEST para indicar os períodos de pré-venda, assim como os de LicenseType = EST correspondentes. Confira um exemplo de disponibilidade da MovieLabs. Se você incluir LicenseRightsDescription, é necessário inserir "Preorder EST" para o valor ser válido.
- Insira datas sequenciais de início e término entre os períodos POEST e EST, ou seja, sem sobreposição. Por exemplo, POEST: 2019-05-01 - 2019-05-31 | EST: 2019-06-01 - Open (no formato AAAA-MM-DD).
- Envie normalmente o vídeo do trailer, os metadados e a arte para as empresas de pós-produção.
Cada linha geralmente corresponde a uma oferta/um botão na plataforma. Um conjunto típico de disponibilidades para um título tem pelo menos quatro linhas (no caso de Ultra HD, seis):
- Oferta de compra em SD = LicenseType: EST, Quality: SD
- Oferta de compra em alta definição = LicenseType: EST, Quality: HD
- Oferta de locação em SD = LicenseType: VOD, Quality: SD
- Oferta de locação em alta definição = LicenseType: VOD, Quality: HD
Além disso, você talvez tenha que adicionar o seguinte:
- Oferta de compra em Ultra HD = LicenseType: EST, Quality: UHD
- Oferta de locação em Ultra HD = LicenseType: VOD, Quality: UHD
Linha 1: EST em SD atual
Linha 2: EST em alta definição atual
Linha 3: EST em SD futuro
Linha 4: EST em alta definição futuro
Não. Cada país em que você disponibilizar um título precisa ter as próprias linhas. Em geral, para disponibilizar um título em dois países, é necessário no mínimo oito linhas caso ele seja oferecido tanto em EST quanto em VOD para alta definição e SD.
Exemplo:
- Linha 1: Canadá - EST em SD
- Linha 2: Canadá - EST em HD
- Linha 3: Estados Unidos - EST em SD
- Linha 4: Estados Unidos - EST em HD
- Linha 5: Canadá - VOD em SD
- Linha 6: Canadá - VOD em HD
- Linha 7: Estados Unidos - VOD em SD
- Linha 8: Estados Unidos - VOD em alta definição
Preencha a coluna EntryType com "Full Extract" e atualize a data de término para uma anterior à atual em todos os itens de linha correspondentes para uma combinação de título e território. Consulte o artigo "EntryType" para mais informações.
Ao remover ou bloquear a exibição de temporadas de TV, inclua também os itens de linha correspondentes para uma combinação de título e território.
Compatíveis com o Google
- Filmes para TV tratados como filmes
Não compatíveis com o Google
- Filmes para TV tratados como episódios de TV ou temporadas
Geralmente, as seguintes diretrizes se aplicam às disponibilidades no modelo 1.7 da Associação dos fornecedores de entretenimento:
Filmes
- Na coluna "AvailMetadata" – "Any".
- Use apenas o canal principal, seja qual for o território de lançamento.
TV
- Na coluna "AvailMetadata" – "Any".
- Use o canal regional apropriado, dependendo do território de lançamento.
Mais especificamente, use o nome de exibição do canal do YouTube que foi acordado com o Google quando sua conta foi configurada.
Clique no ícone "Informações da conta" para conferir uma lista dos seus canais no Portal de parceiros. A lista de todos os canais com regiões e idiomas correspondentes vai ser exibida em "Canais".
Para saber mais, consulte o artigo Any. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o Suporte do Google pelo e-mail playsupport-moviestv@google.com.
Os parceiros que informam os IDs do EIDR nas disponibilidades (pelo menos o EIDR-2 na coluna "ProductID") têm uso livre da coluna AltID. Para saber mais sobre o EIDR e conhecer as práticas recomendadas para implementação, acesse: Sobre o EIDR.
Os parceiros que não informam os IDs do EIDR podem enviar o mesmo ID nas colunas ALID, AltID e ContentID para a mesma edição.
Observação: cada versão do título tem um ID exclusivo. Por exemplo, a versão cinematográfica e a versão sem classificação de um determinado título precisam ter IDs diferentes e exclusivos. Isso evita ambiguidade e garante que exista uma associação clara entre o ID exclusivo e a versão pretendida.
IMPORTANTE: as disponibilidades enviadas sem os IDs obrigatórios não vão ser aceitas.
Sim. Disponibilizar com "Library" na LRD significa que o conteúdo não vai ser publicado até recebermos e aprovarmos todos os episódios de uma determinada temporada. Temporadas incompletas não vão ser publicadas. Já com "Next Day TV", os episódios vão ser publicados assim que forem aprovados individualmente, permitindo que isso ocorra antes do término da temporada.