Vo Vyhľadávaní Google môžete prostredníctvom Google správ četovať priamo s firmami.
Než začnete
V Google správach sa prihláste do účtu Google. Ako fungujú Google správy s vaším účtom Google
Keď pošlete správu firme z Vyhľadávania Google, vaše informácie vrátane e‑mailovej adresy a telefónneho čísla sa nezdieľajú. Konverzácia je prepojená s vaším účtom Google a je k dispozícii vo vašich prepojených zariadeniach.
Po odoslaní správy uvidia firmy vaše meno a profilovú fotku.
Svoje konverzácie si môžete exportovať a stiahnuť, aby ste ich mohli používať s inými službami Googlu. Ako stiahnuť údaje
Keď pošlete správu firme, zdieľame s ňou preferovaný jazyk vášho zariadenia, aby mohla odpovedať v rovnakom jazyku (ak je to možné).
Nastavenia jazyka môžete zmeniť v nastaveniach zariadenia. Môže trvať až 24 hodín, kým sa zmeny prejavia.
Tip: Dobre si premyslite, či budete s firmou zdieľať citlivé údaje, ako napríklad:
- čísla kreditných kariet;
- bankové údaje;
- číslo sociálneho zabezpečenia, číslo pasu alebo iné identifikačné číslo pridelené štátnou správou;
- heslá a iné prihlasovacie údaje;
- zdravotné záznamy;
- akékoľvek osobné údaje, ktoré majú ostať súkromné.
Ako začať konverzáciu
Dôležité: Ak si firma nastaví Google správy, vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazí tlačidlo četu .
- Vo svojom zariadení s Androidom vyhľadajte vo Vyhľadávaní Google želanú firmu.
- Klepnite na tlačidlo četu
.
- Napíšte správu a klepnite na Odoslať
.
.Vyhľadanie konverzácie
Čety s firmami sa vám zobrazujú v konverzáciách v Google správach. Konverzáciu môžete vyhľadať v Google správach aj podľa názvu firmy, ako keď hľadáte iné kontakty.
Ak firma odpovie po tom, ako ste opustili konverzáciu, dostanete upozornenie.
Blokovanie alebo nahlásenie konverzácie
- V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Google správy
.
- Pridržte konverzáciu, ktorú chcete nahlásiť.
- Klepnite na Blokovať
Nahlásiť spam
.
Blokovanie v rámci konverzácie
Konverzáciu môžete nahlásiť ako spam aj po jej otvorení.
V konverzácii klepnite na Viac 
Odstránenie konverzácie
Dôležité: Ak odstránite konverzáciu z niektorého zariadenia, natrvalo sa odstráni aj z pripojených zariadení. Firma vám však môže aj naďalej odpovedať.
- V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Google správy
- Pridržte konverzáciu, ktorú chcete odstrániť.
- Klepnite na Odstrániť
.
- Potvrďte to klepnutím na Odstrániť.
.Odstránenie v rámci konverzácie
Konverzáciu môžete otvoriť a odstrániť v rámci konverzácie.
-
V konverzácii klepnite na ponuku
-
Potvrďte to klepnutím na Odstrániť.
Zapnutie alebo vypnutie potvrdení o prečítaní správ
Potvrdenia o prečítaní sa automaticky zapínajú pre správy pre firmy. Ak ich vypnete, firmám sa už nezobrazí stav Prečítané, keď otvoríte ich správy.
Zapnutie alebo vypnutie potvrdení o prečítaní správ vo Vyhľadávaní Google:
-
V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Google správy
-
Otvorte konverzáciu s firmou.
-
Hore klepnite na ponuku
-
Zapnite alebo vypnite možnosť Odosielať potvrdenia o prečítaní.
Ďalšie informácie o funkcii Business Messages
Ak si chcete vymieňať správy priamo s firmami, kliknite vo Vyhľadávaní, Mapách a na weboch tretích strán na tlačidlo Četovať. Business Messages od vás zhromažďuje určité informácie na odosielanie a prijímanie správ. Niektoré tieto funkcie používajú Služby Google Play.
Keď firme pošlete správu prostredníctvom funkcie Business Messages:
- Vaše meno a profilová fotka sa zdieľajú s danou firmou.
- Správy, ktoré napíšete, a fotky, ktoré sa rozhodnete odoslať, sa odosielajú danej firme, ukladajú sa do cloudového priestoru a synchronizujú sa medzi zariadeniami.
- Google zhromažďuje vašu e‐mailovú adresu na účely správy účtu, ale nezdieľa ju s firmami, ktorým ste poslali správu.
- Jazyk vášho zariadenia zdieľame s firmou, aby mohla odpovedať vo vašom preferovanom jazyku.
- Funkcia Business Messages zhromažďuje informácie o používaní, denníky pádov a diagnostiku, aby mohla zlepšovať naše služby a riešiť problémy.
Tip: Správy, ktoré odošlete pomocou účtu Google, sa ukladajú a šifrujú pomocou služby Google Cloud.