แชท RCS ให้คุณส่งข้อความด้วยอินเทอร์เน็ตมือถือและ Wi-Fi รวมถึงแชร์ไฟล์และรูปภาพความละเอียดสูง บอกสถานะเมื่อมีคนพิมพ์ และแสดงให้คุณเห็นเมื่อมีคนอ่านข้อความ
เมื่อใช้แชท RCS ระบบจะส่งข้อความโดยใช้โปรโตคอล Rich Communication Services (RCS) ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการรับส่งข้อความของผู้ให้บริการ ก่อนที่จะส่งข้อความด้วย RCS ได้ ทุกคนในการสนทนาต้องเปิดใช้แชท RCS ก่อน ไม่เช่นนั้นจะต้องส่งข้อความผ่าน SMS หรือ MMS แทน ซึ่งแชท RCS จะมีให้บริการโดย Google หรือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
บทความนี้อธิบายวิธีที่ Google ปกป้องและใช้ข้อมูลข้อความ RCS ของคุณเมื่อ Google ให้บริการแชท RCS ดูวิธีเปิดใช้งานแชท RCS
เมื่อใช้แชท RCS โดย Google ระบบจะส่งและรับข้อความผ่านแบ็กเอนด์ RCS ของ Google ผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้ระบบส่งหรือรับข้อความจากผู้ใช้ในผู้ให้บริการ RCS อื่นๆ ได้ หากคุณใช้แชท RCS ที่ให้บริการโดย Google แต่ผู้รับใช้บริการ RCS กับผู้ให้บริการรายอื่น ระบบจะส่งข้อความผ่านแบ็กเอนด์ RCS ของ Google จากนั้นจึงกำหนดเส้นทางไปยังแบ็กเอนด์ RCS ของผู้รับ
ข้อความ SMS และ MMS จะส่งผ่านผู้ให้บริการของคุณเสมอ โดยจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงอันเนื่องจากการใช้แชท RCS
ข้อมูลที่เราใช้
Google จะใช้ข้อมูลต่างๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์ และหมายเลขซิมการ์ดเพื่อให้ส่งข้อความของคุณได้อย่างถูกต้อง โดยอาจมีการจัดเก็บข้อมูลนี้ไว้ประมาณ 1 เดือนเพื่อให้คุณเชื่อมต่อกับ RCS ได้ และในกรณีที่คุณออฟไลน์ชั่วคราว
เมื่อเปิดใช้แชท RCS และทุกครั้งที่คุณส่งข้อความ Google จะตรวจสอบรายชื่อติดต่อเพื่อดูว่ามีใครใช้แชท RCS ได้บ้าง ซึ่งการตรวจสอบดังกล่าวอาจดำเนินการผ่านข้อมูลแบ็กเอนด์ RCS ของ Google และผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อเข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณแชท RCS โดย Google ใช้การเข้ารหัส Transport Layer Security (TLS) เพื่อปกป้องข้อความของคุณ ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามที่พยายามดักจับข้อความระหว่างคุณกับ Google จะเห็นเฉพาะข้อความเข้ารหัสที่อ่านไม่ได้เท่านั้น
วิธีและเหตุผลของการจัดเก็บข้อมูลไว้ชั่วคราว
แชท RCS ที่คุณส่งโดยใช้แบ็กเอนด์ RCS ของ Google จะได้รับการจัดคิวสำหรับส่งชั่วคราว และจะถูกลบออกหลังจากที่ส่งแล้ว สำหรับข้อความ RCS ที่ไม่ได้ส่ง คุณจะเปลี่ยนไปใช้ SMS หรือ MMS จากผู้ให้บริการได้ ซึ่งในกรณีนี้ระบบจะลบข้อความ RCS ที่เกี่ยวข้องออกจากคิว
แบ็กเอนด์ RCS ของ Google จะส่งและจัดเก็บไฟล์ต่างๆ ไว้ชั่วคราว เช่น รูปภาพ, วิดีโอ, GIF และสติกเกอร์ที่มี URL แบบสุ่มซึ่งคาดเดาไม่ได้ โดยที่ระบบจะไม่แชร์ลิงก์เหล่านี้กับคุณหรือผู้รับข้อความ เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อระหว่างไฟล์ที่โฮสต์และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ Google ใช้อัลกอริทึมพิเศษ (ฟังก์ชันแฮช) ในการแปลง URL เหล่านี้และทำให้เชื่อมโยงไฟล์กับหมายเลขโทรศัพท์ได้ยาก
ตรวจสอบว่าแชท RCS เปิดอยู่หรือไม่
- หากช่องสำหรับเขียนข้อความระบุว่า "ข้อความ RCS" ระบบจะส่งข้อความผ่าน RCS จาก Google หรือจากบริการ RCS ของผู้ให้บริการที่คุณเลือก
- หากช่องสำหรับเขียนข้อความระบุว่า "SMS" ระบบจะส่งข้อความผ่านผู้ให้บริการของคุณเป็น SMS/MMS การสนทนาจะมีข้อความกำกับว่า "SMS" หรือ "MMS" อยู่ใต้ไอคอนส่ง
เปิดหรือปิดแชท RCS
สำคัญ: หลังจากนำซิมการ์ดออกแล้ว แชท RCS อาจยังทำงานต่อไปอีกประมาณ 8 วัน
- เปิด Google Messages
- แตะรูปโปรไฟล์หรือไอคอน
การตั้งค่า Messages
- แตะแชท RCS
- เคล็ดลับ: หากไม่พบ "แชท RCS" ให้แตะฟีเจอร์แชท
- เปิดใช้แชท RCS
การตั้งค่า Messagesเมื่อปิดแชท RCS ฟังก์ชันอื่นๆ เช่น สัญญาณบอกสถานะกำลังพิมพ์และใบตอบรับการอ่านก็จะปิดด้วย
แชท RCS กับแอปรับส่งข้อความอื่นๆ
RCS คือมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการรับส่งข้อความของผู้ให้บริการ ซึ่งหมายความว่าแอปรับส่งข้อความที่รองรับมาตรฐาน RCS เช่น Samsung Messages อาจเชื่อมต่อกับแชท RCS โดย Google ด้วย หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าและการจัดการข้อมูลของแอปอื่นๆ โปรดดูเอกสารของแอปรับส่งข้อความนั้นๆเปิดหรือปิดใช้แชท RCS ในอุปกรณ์ Samsung ส่วนใหญ่
- เปิดแอป Samsung Messages
- ไปที่เมนู
- แตะการตั้งค่าแชท RCS
- เปิดหรือปิดการตั้งค่า Rich Communication (RCS)
