إشعار

يمكنك تحسين تجربة المراسلة باستخدام خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS). اطّلِع على كيفية تفعيل محادثات RCS.

كيفية حفاظ المحادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) على أمان محادثاتك

تتيح لك محادثات RCS إرسال رسائل عبر بيانات الجوّال وشبكة Wi-Fi ومشاركة الملفات والصور بدقة عالية وإظهار أنّ شخصًا ما يكتب وإظهار وقت قراءة الرسائل.

عند استخدام محادثات RCS، يتم إرسال رسائلك عبر بروتوكول خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) بصفته معيارًا متّبعًا في المجال لخدمة المراسلة الخاصة بمشغّل شبكة الجوال. قبل إرسال الرسائل مع خدمة RCS، يجب أن يفعّل جميع المشاركين في المحادثة هذه الميزة. وفي حال لم تكن كذلك، يمكن إرسال الرسائل عبر الرسائل القصيرة (SMS) أو رسائل الوسائط المتعددة (MMS). توفّر Google أو مشغّل شبكة الجوّال محادثات RCS.

توضّح هذه المقالة كيف تستخدم Google بيانات رسالة خدمة RCS وتحميها عندما تكون هي من يوفّر هذه الخدمة. اطّلِع على كيفية تفعيل محادثات RCS.

آلية عمل محادثات RCS

عند استخدام محادثات RCS من Google، يتم إرسال الرسائل واستلامها من خلال الواجهة الخلفية لخدمة RCS من Google على الإنترنت. يمكن تسليم الرسائل أو استلامها من مستخدمين تابعين لمقدمين آخرين لخدمة الاتصالات التفاعلية (RCS). إذا كانت Google تقدّم خدمة محادثات RCS وكان هناك مقدّم آخر للخدمة لدى المستلِم، يتم توجيه رسائلك من خلال الواجهة الخلفية لخدمة RCS من Google إلى الواجهة الخلفية للخدمة لدى المستلِم. 

عندما تستخدم محادثات RCS، لن يتغير تسليم رسائل SMS ورسائل الوسائط المتعددة المُرسلة دائمًا من خلال مشغل شبكة الجوال.

المعلومات التي نستخدمها

لضمان تسليم رسائلك بشكل صحيح، تستخدم Google معلومات مثل رقم هاتفك ومعرِّفات الجهاز ورقم شريحة SIM. قد يتم تخزين هذه البيانات لمدة شهر تقريبًا لإبقائك متصلاً بخدمة RCS، ولمساعدتك في الحالات التي تكون فيها غير متصل بالشبكة بشكل مؤقت.

عند تفعيل محادثات RCS وإرسال كل رسالة، تتحقّق Google من جهات اتصالك لمعرفة ما إذا كان يمكنهم أيضًا استخدام هذه الخدمة. وقد تمر عمليات التحقُّق هذه على الواجهة الخلفية لخدمة الاتصالات التفاعلية (RCS) من Google ومقدّمي الخدمات الآخرين للوصول إلى جهات اتصالك.
كيفية حماية بياناتك

تستخدم محادثات RCS من Google تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) لحماية رسائلك. وهذا يعني أن أي شخص يحاول اعتراض الرسائل بينك وبين Google لن يرى إلا نصًا مشفّرًا وغير قابل للقراءة.

كيفية تخزين بياناتك مؤقتًا والسبب وراء ذلك

إنّ محادثات RCS التي ترسلها باستخدام الواجهة الخلفية لخدمة الاتصالات التفاعلية (RCS) من Google يتم وضعها مؤقتًا في قائمة انتظار التسليم ثم يتم حذفها بعد تسليمها. بالنسبة إلى رسائل خدمة الاتصالات التفاعلية (RCS) التي لم يتم تسليمها، يمكنك التبديل إلى الرسائل القصيرة (SMS) أو رسائل الوسائط المتعددة (MMS) التي يوفرها مشغّل شبكة الجوّال، وفي هذه الحالة يتم حذف رسالة خدمة الاتصالات التفاعلية (RCS) المقابلة من قائمة الانتظار.

ترسِل الواجهة الخلفية لخدمة الاتصالات التفاعلية (RCS) من Google ملفات مثل الصور والفيديوهات وملفات GIF والملصقات وتخزّنها مؤقتًا باستخدام عناوين URL عشوائية لا يمكن تخمينها. ولا تتم مشاركة هذه الروابط معك أو مع الشخص الذي يتلقّى رسالتك. لمنع الاتصالات بين الملف المُستضاف ورقم هاتفك، تستخدم Google خوارزمية خاصة (دالة تجزئة) تعمل على تحويل عناوين URL هذه وتجعل من الصعب جدًا إقران الملف برقم هاتفك.

القرار يعود لك

التحقّق من تفعيل محادثات RCS

  • إذا كانت خانة إدخال المحتوى في رسالتك تتضمن عبارة "رسالة RCS"، سيتم إرسال رسالتك من خلال خدمة RCS من Google أو مشغل شبكة الجوال.
  • إذا كانت خانة إدخال المحتوى في رسالتك تتضمن عبارة "رسالة نصية"،سيتم إرسال رسالتك من خلال مشغّل شبكة الجوّال كرسالة قصيرة (SMS) أو كرسالة وسائط متعددة (MMS). ستجد في المحادثات الاختصار "SMS" أو الاختصار "MMS" أسفل رمز الإرسال.

تفعيل محادثات RCS أو إيقافها

ملاحظة مهمة: بعد إزالة شريحة SIM، قد تبقى محادثات RCS مفعّلة لمدة 8 أيام تقريبًا.

  1. افتح تطبيق "رسائل Google" .
  2. انقر على صورة ملفك الشخصي أو رمزها ثم إعدادات الرسائل.
  3. انقر على محادثة عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS).
    • ملاحظة: إذا لم تعثر على "محادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)"، انقر على ميزات الدردشة.
  4. فعِّل محادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS).

عند إيقاف المحادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)، يتم أيضًا إيقاف وظائف أخرى مثل مؤشرات الكتابة وإشعارات بالقراءة.

محادثات RCS مع تطبيقات المراسلة الأخرى

بروتوكول خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) هو معيار مُتّبع في المجال لخدمة المراسلة التابعة لمشغّل شبكة الجوّال. ويعني هذا أنّ تطبيقات المراسلة التي تتوافق مع معيار خدمات RCS، مثل تطبيق "الرسائل" على أجهزة Samsung، قد يتم ربطها بمحادثات RCS من Google. للتعرّف على إعدادات التطبيقات الأخرى ومعالجة البيانات، راجِع مستند تطبيق المراسلة.

تفعيل محادثات RCS أو إيقافها على معظم أجهزة Samsung

  1. افتح تطبيق "الرسائل" على جهاز Samsung.
  2. انتقِل إلى رمز القائمة Google Play Store Menu Icon ثمالإعدادات.
  3. انقر على إعدادات محادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS).
  4. فعِّل خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) أو أوقِفها.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
11803012795462472491
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
97587
false
false