什麼是 RCS 即時通訊功能？
進階通訊解決方案 (RCS) 即時通訊提供更優質且多元的訊息體驗，優點包括：
- 能查看通訊對象是否正在輸入內容。
- 可接收讀取回條，瞭解通訊對象是否已讀取或收到你的訊息。當你讀取通訊對象的訊息後，對方也會收到讀取回條。
- 可透過行動數據網路和 Wi-Fi 傳送訊息。
- 可分享檔案和高解析度相片。
當你使用 RCS 即時通訊功能時，系統會利用進階通訊解決方案 (RCS) 通訊協定，經由 Wi-Fi 和行動數據網路傳送訊息。只有在所有對話參與者都啟用 RCS 的情況下，系統才會開啟 RCS 即時通訊功能。RCS 即時通訊功能是由 Google 或你的行動電信業者提供。本文將說明 Google 提供的 RCS 即時通訊功能。
簡訊/多媒體訊息 RCS 訊息
如果你是使用 Google 提供的 RCS 即時通訊功能，訊息的收發都是在 Google 的 RCS 後端透過網際網路進行。你可以傳送訊息給其他 RCS 服務供應商的使用者，也可以接收對方傳送的訊息。假如你使用的 RCS 即時通訊功能是由 Google 提供，但訊息接收方使用其他供應商的 RCS 服務，則你的訊息會先轉送到 Google 的 RCS 後端，隨後再轉送到接收方的 RCS 後端。
使用 RCS 即時通訊功能時，簡訊和多媒體訊息的傳送方式維持不變，將一律由你的電信業者傳送。
我們使用的資訊
為確保訊息正確傳送，Google 會使用你的電話號碼、裝置 ID 和 SIM 卡號碼等資訊。系統會保存這類資料約一個月，確保你在暫時離線時仍可連線至 RCS。
每當你開啟 RCS 即時通訊功能並傳送訊息時，Google 都會確認你的聯絡人是否也能使用這項功能。Google 可能會透過自家的 RCS 後端進行檢查，也可能會透過其他服務供應商將訊息傳送給聯絡人。如何開啟 RCS 即時通訊功能？
對話中的所有參與者都必須啟用 RCS，系統才會開啟 RCS 即時通訊功能。
- 如果你沒有 Google 訊息，請前往 Play 商店下載。
- 設定 RCS 即時通訊功能的過程中，系統可能會要求你輸入電話號碼。
- 如要手動開啟 RCS 即時通訊功能，請依序輕觸個人資料相片或圖示
「『訊息』應用程式設定」
- 提示：如果找不到「RCS 即時通訊功能」，請輕觸「即時通訊功能」。
「『訊息』應用程式設定」Google 訊息會在訊息旁顯示圖示，指出訊息的傳送、接收和讀取狀態：
重要事項：這些圖示不適用於簡訊或多媒體訊息。
- 計時器
：系統正在傳送你的訊息。
- 單一勾號
：你的訊息已送出。
- 雙勾號
：通訊對象已收到你的訊息。
- 填滿顏色的雙勾號
：通訊對象已讀取你的訊息。
這項功能可以在哪些地區使用？
Google 訊息的 RCS 即時通訊功能可能無法在部分國家/地區使用。我們會持續努力擴大服務範圍，為更多地區和其他訊息應用程式 (例如 Samsung Messages) 提供這項功能。
重要注意事項：啟用 Advanced Messaging 服務的 T-Mobile 使用者可能無法與非 T-Mobile 網路的使用者進行即時通訊，也無法與對方進行群組通訊。如要瞭解詳情，請參閱 T-Mobile 網站的這篇文章。
我沒有 Google 訊息，這樣還能開啟 RCS 即時通訊功能嗎？
可以，前提是你的所在國家/地區和行動服務供應商支援 RCS。如果你的預設訊息應用程式未提供 RCS 即時通訊功能，請在 Android 裝置上下載 Google 訊息。
如何判斷我是否正在透過 RCS 與其他人對話？
如果對話撰寫列顯示「RCS 訊息」，表示你的訊息是透過進階通訊解決方案 (RCS) 傳送。
如要查看 RCS 狀態，以及訊息是否以 RCS 傳送，請按照下列步驟操作：
- 開啟 Google 訊息
。
- 依序輕觸個人資料相片或圖示
- 提示：如果找不到「RCS 即時通訊功能」，請輕觸「即時通訊功能」。
。你傳送的 RCS 訊息、簡訊和多媒體訊息都會以藍色顯示，但 RCS 訊息的顏色較深。
認明對話框圖示
當你或通訊對象開啟 RCS 功能後，主畫面就會顯示「對話框」圖示 。
RCS 是一項可提供多元功能的通訊體驗。
- 高畫質媒體：你可以分享檔案和高解析度相片。
- 讀取回條：瞭解通訊對象是否已讀取或收到你的訊息。當你讀取通訊對象的訊息後，對方也會收到讀取回條。
- 輸入訊息指標：瞭解通訊對象是否正在輸入內容。
如果我沒有數據連線，或收件者不在線上，訊息將如何傳送？
訊息仍可透過簡訊或多媒體訊息服務傳送。
如要瞭解無法使用 RCS 時的預設替代方案，並加以設定，請按照下列步驟操作：
- 開啟 Google 訊息
- 依序輕觸右上方的個人資料相片或圖示
- 選擇你偏好的預設選項：
- 一律以簡訊/多媒體訊息形式重新傳送
- 未使用漫遊時，以簡訊/多媒體訊息形式重新傳送
- 先詢問我再重新傳送
- 一律不以簡訊/多媒體訊息形式重新傳送
如果我將未使用 RCS 即時通訊功能的人加入群組，該如何進行群組通訊？
即使部分參與者未開啟 RCS 即時通訊功能，你仍可建立簡訊/多媒體訊息群組。
即時通訊功能是否能確保對話的安全？
你的對話安全無虞。當你傳送 RCS 即時通訊給使用 Google 訊息的聯絡人時，訊息會經過端對端加密處理。
我可以透過 Apple 的 iMessage 使用 RCS 即時通訊功能嗎？
使用 RCS 即時通訊功能是否要付費？
當你使用 RCS 即時通訊功能時，系統會透過 Wi-Fi 和行動數據網路傳送訊息。只要你連上免費的 Wi-Fi 網路，收發訊息時將不用支付費用，但如果使用行動數據網路傳送訊息，就必須按照你的行動數據方案付費。
Google 可能會不定期透過簡訊驗證你的電話號碼，以持續提供 RCS 即時通訊功能。進行驗證時，你可能需要支付簡訊費用。
為什麼我會收到「電池效能最佳化」的提示？
你必須保持連線狀態，Google 訊息才能即時收發訊息。開啟 RCS 即時通訊功能時，某些裝置可能會提示你針對 Google 訊息關閉電池效能最佳化設定。當設定畫面顯示「要忽略電池效能最佳化設定嗎？」時，按一下「是」，即可開啟 RCS 即時通訊功能。請放心，這樣做並不會對電池續航力造成太大影響。
如要針對 Google 訊息關閉電池效能最佳化設定，請按照下列步驟操作：
- 在 Android 裝置上開啟「設定」應用程式。
- 依序輕觸「應用程式和通知」
如果我無法使用 RCS 即時通訊功能，還能傳送訊息嗎？
在無法使用 RCS 即時通訊功能的情況下，系統可能會透過簡訊或多媒體訊息服務傳送訊息。你可以參閱這篇文章，瞭解無法使用 RCS 即時通訊功能時的預設替代選項及設定方式。
如果你無法開啟 RCS 即時通訊，或使用這項功能時發生問題，請參考本文的疑難排解段落。
疑難排解
如果我的裝置無法使用 RCS 即時通訊功能，該怎麼辦？
如要查看 RCS 狀態，以及訊息是否以 RCS 傳送，請按照下列步驟操作：
- 依序輕觸個人資料相片或圖示
- 提示：如果找不到「RCS 即時通訊功能」，請輕觸「即時通訊功能」。
如果 RCS 即時通訊功能狀態顯示電信業者不支援，或我無法使用 RCS，該怎麼辦？
我們會持續努力向更多國家/地區和電信業者推出 RCS 服務，敬請期待。
我的 RCS 即時通訊功能狀態為「設定中」，這樣我該如何使用此功能？
系統在驗證你的電話號碼時，RCS 即時通訊功能狀態會顯示「設定中」。如果該狀態維持超過一天，代表 Google 訊息無法驗證你的電話號碼。
如要驗證電話號碼，請按照下列步驟操作：
- 依序輕觸個人資料相片或圖示
- 提示：如果找不到「RCS 即時通訊功能」，請輕觸「即時通訊功能」。
- Google 會傳送簡訊來確認你的電話號碼。
- 請確定你可以接收簡訊。
我遇到其他問題或想提供其他意見回饋，該如何回報？
如果訊息接收方未使用 RCS 即時通訊，輸入訊息指標和讀取回條等功能是否能正常運作？
我目前並未使用 Google 訊息。如果將預設應用程式改為 Google 訊息，並開啟 RCS 即時通訊功能，會有什麼影響？
你可以按照這篇文章中的說明，將 Google 訊息設為預設應用程式。將預設應用程式變更為 Google 訊息後，任何現有的簡訊/多媒體訊息都不會遺失。此外，你還能自由運用 Google 訊息的實用功能，例如 Google 訊息網頁版、智慧回覆和 RCS 即時通訊 (如支援)。
如果你先前使用的訊息應用程式支援專屬功能，或該應用程式的訊息格式無法與其他應用程式互通 (意即不是簡訊、多媒體訊息或可互通的 RCS)，則改用 Google 訊息後，你將無法使用上述功能。