什么是 RCS 聊天功能？
富通讯解决方案 (RCS) 消息功能可提供更出色、更丰富的短信体验，包括：
- 显示用户的输入状态。
- 提供已读回执（在对方读过或收到您的信息后显示）。已读回执也会在您读过信息后向对方显示。
- 通过移动流量和 WLAN 发送信息。
- 支持分享文件和高分辨率照片。
使用 RCS 消息功能时，系统会使用富通讯解决方案 (RCS) 协议，通过 WLAN 和移动流量发送信息。只有当对话中的所有参与者都有 RCS 时，系统才会开启 RCS 消息功能。RCS 消息由 Google 或您的移动运营商负责。本文介绍了 Google 提供的 RCS 消息功能。
短信/彩信 RCS 信息
当您使用 Google 提供的 RCS 消息功能时，系统会通过 Google 的 RCS 后端收发信息。您也可以通过其他 RCS 服务提供商向用户递送消息或接收对方的消息。如果 RCS 消息功能由 Google 提供，但接收者的 RCS 服务由其他提供商提供，您的消息会通过 Google 的 RCS 后端进行递送，然后再递送到您接收者的 RCS 后端。
短信和彩信会始终通过运营商递送，其传递渠道不会因您使用 RCS 消息功能而改变。
我们使用的信息
为了确保您的信息可以正常递送，Google 会使用您的手机号码、设备标识符和 SIM 卡号码等信息。此类数据可能会存储大约一个月，以确保您在暂时处于离线状态时依旧可以连接到 RCS。
开启 RCS 聊天功能后，每次您发送信息时，Google 都会检查您的联系人，看看他们是否也在使用 RCS 聊天功能。这些检查请求可能会通过 Google 的 RCS 后端和其他服务提供商发送给您的联系人。如何开启 RCS 聊天功能？
只有在对话中的所有参与者都启用 RCS 的情况下，系统才会开启 RCS 消息功能。
- 如果您尚未安装 Google 信息，请从 Play 商店下载该应用。
- 在 RCS 消息功能的设置过程中，系统可能会要求您输入手机号码。
- 依次点按个人资料照片或图标
“信息”设置
- 提示：如果您找不到“RCS 聊天功能”，请点按聊天功能。
“信息”设置 Google 信息会通过您信息旁边的相应图标告诉您信息何时发送、收到和阅读。
重要提示：这些图标不会显示在短信或彩信上。
- 计时器图标
：您的信息正在发送。
- 单个勾选图标
：您的信息已发送。
- 两个勾选图标
：您的信息已递送。
- 已填充颜色的两个勾选图标
：您的信息已读。
此功能可在哪些地区使用？
Google 信息中的 RCS 消息功能在部分国家/地区可能无法使用。我们正在努力为更多地区和其他即时通讯应用（如 Samsung Messages）引入 RCS 消息功能。
重要提示：使用高级即时通讯服务的 T-Mobile 用户可能无法与非 T-Mobile 网络用户聊天或创建与他们的群聊。如需了解详情，请联系 T-Mobile，了解如何升级到 Universal Profile 1.0。
如果没有安装 Google 信息，是否仍然能使用 RCS 消息功能？
是，如果您的国家/地区或运营商支持 RCS。如果您的默认即时通讯应用不提供 RCS 消息功能，请在 Android 设备上下载 Google 信息。
如何判断我是否在与使用 RCS 的人聊天？
如果对话的撰写栏显示“RCS 信息”，则表示系统会通过富通讯解决方案 (RCS) 发送信息。
如需查看 RCS 的可用性和状态，请执行以下操作：
- 打开 Google 信息
。
- 依次点按您的个人资料照片或图标
- 提示：如果您找不到“RCS 聊天功能”，请点按聊天功能。
。已发送的 RCS 信息、短信或彩信均显示为蓝色，但 RCS 信息的颜色更深。
查看是否有气泡标志
若您或您与之互发信息的用户启用了 RCS，您的主屏幕上会显示一个“气泡标志 ”。
RCS 是一种提供了丰富功能的即时通讯服务，这些功能包括：
- 高品质媒体内容：您可以分享文件和高分辨率照片。
- 已读回执：在对方读过或接收您的信息后显示已读回执。您读过对方发送的信息后，对方也会看到已读回执。
- 输入状态指示器：在对方正在输入时显示提示。
如果我没有数据流量或接收者不在线，会出现什么情况？
Google 信息仍可发送短信或彩信。
您可以查看和设置 RCS 不可用时的系统默认操作：
- 打开 Google 信息
- 依次点按右上角的个人资料照片或图标
- 选择默认选项：
- 一律以短信/彩信形式重新发送
- 在非漫游时以短信/彩信形式重新发送
- 重新发送前询问我
- 一律不以短信/彩信形式重新发送
如果我向群组添加没有 RCS 消息功能的用户，对群聊体验会有什么影响？
如果参与者并未全部开启 RCS 消息功能，您仍然可以创建短信/彩信群组。
我的对话是否安全？
您的对话会安全无虞。当您向使用 Google 信息的联系人发送 RCS 消息时，系统会对您的消息进行端到端加密。
能否在 Apple 的 iMessage 中使用 RCS 聊天功能？
RCS 消息要付费吗？
使用 RCS 聊天功能时，系统会通过 Wi-Fi 和移动流量发送信息。只要连接到免费的 Wi-Fi 网络，您便可免费收发信息。如果使用移动流量发送信息，则具体费用取决于您的移动数据流量套餐。
Google 有时可能会通过短信验证您的手机号码，以便提供 RCS 聊天功能（可能会产生短信费）。
为什么我会收到电池优化提示？
只有保持网络连接状态，Google 信息才能实时收发信息。如要开启 RCS 消息功能，在某些设备上，系统可能会提示您为 Google 信息停用电池优化功能。如果您在设置过程中看到“要忽略电池优化吗？”的提示，请点击“是”以开启 RCS 消息功能。此操作不会对电池续航时间产生太大影响。
如要为 Google 信息停用电池优化功能，请执行以下操作：
- 在 Android 设备上打开“设置”。
- 点按应用和通知
如果无法使用 RCS 消息功能，系统会发送我的消息吗？
如果无法使用 RCS 消息功能，您可以通过短信或彩信发送消息。您可以在 RCS 消息功能无法使用时查看和设置默认后备选项。
如果您无法开启或使用 RCS 消息功能，请参阅本文的“问题排查”部分。
问题排查
如果我的设备无法使用 RCS 消息功能，该怎么办？
如需查看 RCS 的可用性和状态，请执行以下操作：
- 依次点按您的个人资料照片或图标
- 提示：如果您找不到“RCS 聊天功能”，请点按聊天功能。
如需排查 RCS 消息功能的连接问题，请执行以下操作：
- 从 Play 商店更新您的 Google 信息和 Carrier Services。
- 确保您已将 Google 信息设为默认短信应用。
- 如果您的设备有两个 SIM 卡插槽，并且插入了两张 SIM 卡，请确保您的通话 SIM 卡已配置为“数据流量”SIM 卡：
- 在 Android 设备上打开“设置”。
- 点按网络和互联网。
- 确保您的通话 SIM 卡已配置为“数据流量”SIM 卡。
如果我的 RCS 聊天功能状态显示为“我的运营商不支持”或“我不符合 RCS 聊天功能的使用条件”，该怎么办？
我们正在努力为更多国家/地区和运营商提供 RCS 支持。
我的 RCS 聊天功能状态显示为“正在设置”，我该如何使用 RCS 聊天功能？
在手机号码的验证过程中，您的 RCS 消息功能状态会显示为“正在设置”。如果“正在设置”状态持续一天以上，则说明 Google 信息无法验证您的手机号码。
若要验证您的手机号码，请执行以下操作：
- 依次点按个人资料照片或图标
- 提示：如果您找不到“RCS 聊天功能”，请点按聊天功能。
- Google 会通过发送短信来确认您的手机号码。
- 请确保您可以接收短信。
我还有其他问题或反馈。我该如何报告？
如果接收者并未使用 RCS 消息，输入状态指示器和已读回执等功能会起作用吗？
在未使用 Google 信息时，如果我将默认应用改为 Google 信息并开始使用 RCS 消息功能，会出现什么情况？
您可以按照此处的说明将 Google 信息设为默认应用。将默认应用更改为 Google 信息后，您不会丢失现有的任何短信/彩信。此外，您还能够使用 Google 信息的各项实用功能，例如“Google 信息网页版”“智能回复”和 RCS 消息功能（如果支持）。
如果您先前使用的即时通讯应用包含专有功能，或者采用的信息传递方式并非短信、彩信或具备互操作性的 RCS 信息，则改用 Google 信息后，您将无法使用这些功能。