Чати Rich Communication Services (RCS) покращують обмін повідомленнями, пропонуючи додаткові функції. Завдяки RCS-чатам можна:
- бачити, коли хтось вводить повідомлення;
- отримувати сповіщення про прочитання (бачити, коли хтось прочитав або отримав ваше повідомлення); ваш контакт також бачитиме, коли ви читаєте його повідомлення;
- надсилати повідомлення, використовуючи мобільний Інтернет і Wi-Fi;
- ділитися файлами й фотографіями з високою роздільною здатністю.
Коли ви використовуєте RCS-чати, повідомлення надсилаються за допомогою протоколу Rich Communication Services (RCS) через Wi-Fi і мобільний Інтернет. RCS-чати буде ввімкнено, лише коли всі учасники розмови використовуватимуть протокол RCS. Послуги RCS-чату надає компанія Google або ваш оператор мобільного зв’язку.
Google Повідомлення можна також надіслати як SMS- або MMS-повідомлення.
Ви можете перевірити й указати варіант за умовчанням на випадок, коли RCS не підтримується.
- Відкрийте Google Повідомлення
.
- Угорі праворуч натисніть фотографію або значок профілю
Налаштування Повідомлень
- Увімкніть або вимкніть параметр Автоматично надсилати повторно у вигляді SMS/MMS.
.Щоб перевірити доступність і статус функцій RCS:
- Натисніть фотографію або значок профілю
Підказка. Якщо ви отримали повідомлення "Ваш оператор не підтримує RCS-чати", це означає, що ваш оператор поки що не підтримує протокол RCS.
Як вирішити проблеми з роботою RCS-чатів
- Оновіть додаток Google Повідомлення з Google Play.
- Переконайтеся, що Google Повідомлення вибрано додатком для SMS за умовчанням.
- Якщо на вашому пристрої два гнізда для SIM-карт і обидві з них установлено, переконайтеся, що SIM-карта для викликів також використовується для передавання даних.
- На пристрої Android відкрийте "Налаштування".
- Натисніть Мережа й Інтернет.
- Переконайтеся, що SIM-карта для викликів також використовується для передавання даних.
Коли ми підтверджуємо ваш номер телефону, в RCS-чатах відображається статус "З’єднання". Якщо статус "Не вдалося встановити з’єднання. Очікується повторна спроба…" відображається понад 30 хвилин, це означає, що Google Повідомленням не вдається підтвердити ваш номер телефону.
Якщо відображається повідомлення "Підтвердьте свій номер":
- Натисніть зображення профілю або ініціал
- Натисніть Підтвердьте свій номер.
- Підтвердьте свій номер телефону, коли буде запропоновано.
- Google надішле SMS для підтвердження.
- Переконайтеся, що можете отримувати SMS-повідомлення.
Якщо опція "Підтвердьте свій номер" не відображається або наведені вище кроки не допомогли, натисніть Деталі 
Завдяки відповідним значкам у додатку Google Повідомлення ви можете бачити, чи ваше повідомлення надіслано, отримано або прочитано.
Важливо. Ці значки не відображаються біля SMS і MMS-повідомлень.
- Таймер
: ваше повідомлення надсилається.
- Одинарний прапорець
: повідомлення надіслано.
- Подвійний прапорець
: повідомлення доставлено.
- Зафарбований подвійний прапорець
: повідомлення прочитано.
Тут описано, як зробити Google Повідомлення додатком за умовчанням. Якщо ви зміните додаток за умовчанням на Google Повідомлення, то не втратите наявні SMS- і MMS-повідомлення й зможете користуватися такими функціями цього додатка, як веб-версія Повідомлень, Швидка відповідь і RCS-чати (якщо вони підтримуються).
Якщо ваш попередній додаток для обміну повідомленнями підтримує унікальні функції або несумісні з іншими форми обміну повідомленнями (відмінні від SMS-, MMS- і сумісних RCS-повідомлень), ви не зможете користуватися ними, коли зміните додаток за умовчанням.
Ні, але звичайний обмін текстовими повідомленнями через SMS і MMS-повідомлення працюватиме й надалі.
Яку інформацію ми використовуємо
Щоб переконатися, що повідомлення доставлено належним чином, Google використовує такі дані, як ваш номер телефону, ідентифікатори пристрою і номер SIM-карти. Ця інформація може зберігатися приблизно місяць, щоб ви мали змогу користуватися послугами RCS, зокрема тоді, коли ви тимчасово не в мережі.
Коли ви вмикаєте RCS-чати й надсилаєте повідомлення, Google щоразу перевіряє ваші контакти, щоб з’ясувати, чи вони також можуть користуватись RCS-чатами. Для виконання такої перевірки може залучатись інфраструктура RCS Google і інших постачальників послуг.Як працюють RCS-чати між пристроями Android і iOS
Тепер RCS-чати можна вести між пристроями Android і iPhone. Спілкуючись із користувачем iPhone, ви можете:
- переглядати індикатори набору повідомлення в чатах 1:1;
- отримувати сповіщення про прочитання в чатах 1:1;
- керувати груповими чатами;
- надсилати фото й відео з високою роздільною здатністю.