Google RCS sohbetleri ile ilgili SSS

RCS sohbetleri nedir?

Rich Communication Services (RCS) sohbetleri, daha gelişmiş ve zengin bir mesajlaşma deneyimi sunar. RCS sohbetleri:

• Birisinin mesaj yazmakta olduğunu size gösterir.
• Okundu bilgisi sunar (birisi mesajınızı okuduğunda veya aldığında bilgi verir). Okundu bilgileri, siz birisinin mesajını okuduğunuzda da bilgi verir.
• Mesajları mobil veri ve kablosuz ağ üzerinden gönderir.
• Dosya ve yüksek çözünürlüklü fotoğraflar paylaşmanıza olanak tanır.

RCS sohbetlerini kullandığınızda mesajlarınız, Rich Communication Services (RCS) protokolüyle kablosuz ağ ve mobil veri üzerinden gönderilir. RCS sohbetleri yalnızca görüşmedeki tüm katılımcılar RCS'yi kullanabiliyorsa etkinleştirilir. RCS sohbetleri, Google veya mobil operatörünüz tarafından sağlanır. Bu makalede, Google tarafından sağlanan RCS sohbetleri açıklanmaktadır.

     SMS/MMS mesajı                     RCS mesajı 

RCS sohbetleri hangi cihazlarda çalışır?

Rich Communication Services (RCS), Android cihazlarda kullanılabilir.

RCS sohbetlerinin işleyiş şekli

Google tarafından sağlanan RCS sohbetlerini kullandığınızda mesajlar, Google'ın RCS arka ucu aracılığıyla internet üzerinden gönderilip alınır. Mesajlar, diğer RCS servis sağlayıcılarındaki kullanıcılara teslim edilebilir veya bu kullanıcılardan alınabilir. RCS sohbetleri Google tarafından, alıcınızın RCS hizmeti ise başka bir sağlayıcı tarafından sağlanıyorsa mesajlarınız Google'ın RCS arka ucu üzerinden yönlendirilir ve sonra alıcınızın RCS arka ucuna yönlendirilir. 

RCS sohbetlerini kullanıyor kullanmanız daima operatörünüz üzerinden gönderilen SMS ve MMS mesajlarının tesliminde herhangi bir değişikliğe neden olmaz.

Kullandığımız bilgiler

Google, mesajlarınızın doğru bir şekilde teslim edilebilmesi için telefon numaranız, cihaz tanımlayıcılarınız ve SIM kartı numaranız gibi size ait bilgileri kullanır. Bu veriler, RCS'ye bağlı kalmanız amacıyla ve geçici olarak çevrimdışı olabileceğiniz durumlara karşı bir önlem olarak, yaklaşık bir ay boyunca saklanabilir.

RCS sohbetlerini etkinleştirdiğinizde ve her mesaj gönderdiğinizde, Google RCS sohbetlerini kullanıp kullanamayacaklarını öğrenmek için kişilerinizi kontrol eder. Bu kontroller, kişilerinize ulaşmak için Google'ın RCS arka ucu ve diğer servis sağlayıcılar üzerinden yapılabilir.

RCS sohbetlerini nasıl etkinleştiririm?

RCS sohbetleri, bir görüşmedeki tüm katılımcılar RCS'yi kullanabiliyorsa etkinleştirilir.

• Google Mesajlar uygulamanız yoksa Play Store'dan indirin.
• RCS sohbetleri kurulumunun bir parçası olarak telefon numaranızı girmeniz istenebilir.
• RCS sohbetlerini manuel olarak etkinleştirmek için profil fotoğrafınız veya simgeniz Mesajlar ayarları RCS sohbetleri'ne dokunabilirsiniz.
  • İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.

Mesajımın gönderilip gönderilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Google Mesajlar'da gönderdiğiniz mesajların ne zaman gönderildiğini, teslim edildiğini ve okunduğunu yanlarındaki simgelerle anlayabilirsiniz:

Önemli: Bu simgeler SMS veya MMS mesajlarında gösterilmez.

• Zamanlayıcı : Mesajınız gönderiliyor.
• Tek tik : Mesajınız gönderildi.
• Çift tik : Mesajınız teslim edildi.
• Renkli çift tik : Mesajınız okundu.

Hangi bölgeler desteklenir?

Google Mesajlar'daki RCS sohbetleri tüm ülkelerde veya bölgelerde kullanılamayabilir. RCS sohbetlerini daha fazla bölgede ve Samsung Messages gibi diğer mesajlaşma uygulamalarında kullanıma sunmak için çalışıyoruz.

Önemli: Advanced Messaging (Gelişmiş Mesajlaşma) özelliğini kullanan T-Mobile kullanıcılarının, T-Mobile şebekesinin dışındaki kullanıcılarla sohbet etmesi veya grup sohbeti oluşturması mümkün olmayabilir. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Universal Profile 1.0 sürümüne geçme hakkında T-Mobile ile iletişime geçin.

Google Mesajlar uygulamasını kullanmıyorum. Yine de RCS sohbetlerini kullanabilir miyim?

RCS ülkenizde ve operatörünüzde kullanılabiliyorsa evet. Varsayılan mesajlaşma uygulamanızda RCS sohbetleri yoksa Android cihazınıza Google Mesajlar'ı indirin.

RCS kullanan biriyle konuşup konuşmadığımı nasıl anlayabilirim?

Görüşmenizin yazma çubuğunda "RCS mesajı" gösteriliyorsa mesajlarınız Rich Communication Services (RCS) ile gönderilir.

RCS müsaitlik bilginizi ve durumunuzu kontrol etmek için:

1. Google Mesajlar'ı açın.
2. Profil fotoğrafınız veya simgeniz Mesajlar ayarları RCS sohbetleri'ne dokunun.
   • İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.

Gönderdiğiniz RCS mesajları, SMS veya MMS mesajlarından daha koyu tonlu bir mavi renkte olur.

Baloncuk rozetini bulma

Siz veya mesajlaştığınız bir kişi RCS'yi etkinleştirdiğinde ana ekranınızda bir "baloncuk rozeti " gösterilir.

RCS, kapsamlı özellikler sunan bir mesajlaşma deneyimidir.

• Yüksek kaliteli medya: Dosya ve yüksek çözünürlüklü fotoğrafları paylaşabilirsiniz.
• Okundu bilgisi: Birisi mesajınızı okuduğunda veya aldığında gösterilir. Bu bilgi, siz birisinin mesajını okuduğunuzda da gösterilir.
• Yazma göstergeleri: Birisinin mesaj yazıyor olduğunu gösterir.

Veri bağlantım yoksa veya alıcı online değilse ne olur?

Google Mesajlar'ı, SMS veya MMS olarak göndermeye devam edebilirsiniz.

RCS kullanılamadığında varsayılan seçeneğinizi kontrol edip ayarlayabilirsiniz:

1. Google Mesajlar'ı açın.
2. Sağ üstteki profil fotoğrafınız veya simgeniz Mesajlar ayarları RCS sohbetleri Mesajları yeniden gönder'e dokunun.
3. Varsayılan seçeneğinizi belirleyin:
   • Her zaman SMS/MMS olarak yeniden gönder
   • Dolaşımda değilken SMS/MMS olarak yeniden gönder
   • Yeniden göndermeden önce sor
   • Hiçbir zaman SMS/MMS olarak yeniden gönderme

RCS sohbetleri olmayan kullanıcıları eklediğimde grup sohbeti deneyimi nasıl olur?

Hiçbir katılımcının RCS sohbetleri özelliği etkinleştirilmiş olmasa bile SMS/MMS grupları oluşturabilirsiniz.

Görüşmelerim güvende midir?

Görüşmeleriniz güvenli bir şekilde saklanır. Google Mesajlar'ı kullanan kişilere RCS sohbeti gönderdiğinizde mesajlarınız uçtan uca şifrelenir.

RCS sohbetlerinin, görüşmelerinizi nasıl güvende tuttuğu hakkında bilgi edinin.

RCS sohbetlerini Apple'ın iMessage uygulaması ile kullanabilir miyim?

iMessage'dakine benzer pek çok avantajdan yararlanabiliyor olsanız da bunlar farklı mesajlaşma hizmetleridir. Google tarafından sağlanan RCS sohbetlerini kullanan bir kullanıcıyla Apple iMessage kullanan bir kullanıcı arasındaki görüşmeler SMS/MMS üzerinden gönderilir.

RCS sohbetleri ücretli mi?

RCS sohbetleri kullanılırken mesajlarınız kablosuz ağ ve mobil veri üzerinden gönderilir. Kullanmak için ödeme yapmak zorunda olmadığınız bir kablosuz ağa bağlı olduğunuz sürece mesaj gönderip almak için ücret ödemeniz gerekmez. Mesajlarınız mobil veri kullanılarak gönderilirse ücretlendirme, mobil veri planınıza bağlı olacaktır.

Google, RCS sohbetlerini sunmak için zaman zaman telefon numaranızı SMS yoluyla doğrulayabilir (SMS ücreti alınabilir).

Neden pil optimizasyonu istemi alıyorum?

Google Mesajlar, mesajları gerçek zamanlı olarak göndermek ve almak için sabit bir bağlantı kullanılmasını gerektirir. RCS sohbetlerini etkinleştirmek için bazı cihazlarda Google Mesajlar'ı pil optimizasyonu kapsamının dışında tutmanız istenebilir. RCS sohbetlerini etkinleştirmek için kurulum sırasında "Pil optimizasyonları yoksayılsın mı?" mesajı gösterildiğinde EVET'i tıklayın. Bu, pil ömrünü önemli ölçüde etkilemeyecektir.

Google Mesajlar'ı pil optimizasyonu kapsamının dışında tutmak için:

1. Android cihazınızda Ayarlar'ı açın.
2. Uygulamalar ve bildirimler Özel uygulama erişimi Pil optimizasyonu Mesajlar Optimize etme'ye dokunun.

RCS sohbetleri kullanılamıyorsa mesajlarım gönderilir mi?

RCS sohbetleri kullanılamıyorsa mesajlarınız SMS veya MMS yoluyla gönderilebilir. RCS sohbetleri kullanılamadığında varsayılan yedek çözümünüzü kontrol edip ayarlayabilirsiniz.

RCS sohbetlerini etkinleştiremiyor veya bununla ilgili sorun yaşıyorsanız bu makalenin sorun giderme bölümüne başvurun.

Carrier Services nedir ve verilerimi neden topluyor?

Carrier Services, Google Mesajlar uygulamasında RCS (Rich Communication Services) mesajlarını destekleyecek hizmetler sunar. Bu hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için teşhis ve kilitlenme verilerini toplar.

Sorun giderme

Cihazımda RCS sohbetleri kullanılamıyorsa ne olur?

RCS müsaitlik bilginizi ve durumunuzu kontrol etmek için:

• Profil fotoğrafınız veya simgeniz Mesajlar ayarları RCS sohbetleri'ne dokunun.
  • İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.

RCS sohbetleri bağlantınızla ilgili sorunları gidermek için:

1. Play Store'da Google Mesajlar'ı ve Carrier Services uygulamanızı güncelleyin.
2. Google Mesajlar'ın varsayılan SMS uygulamanız olarak ayarlandığından emin olun.
3. Cihazınızda çift SIM yuvası varsa ve her iki SIM de takılıysa arama SIM'inizin veri SIM'i olarak yapılandırıldığından emin olun:
   1. Android cihazınızda Ayarlar'ı açın.
   2. Ağ ve internet'e dokunun.
   3. Arama SIM'inizin veri olarak yapılandırıldığından emin olun.

RCS sohbetleri durumum operatörümün desteklemediğini gösterirse veya RCS'den yararlanmak için uygun değilsem ne olur?

RCS desteğini daha fazla ülke/bölge ve operatörde kullanıma sunmak için çalışıyoruz.

RCS sohbetlerimin durumu "Ayarlanıyor" olarak görünüyor. RCS sohbetlerinden nasıl yararlanabilirim?

Telefon numaranız doğrulanırken RCS sohbetleri durumunuz "Ayarlanıyor" olarak görünür. "Ayarlanıyor" durumu bir günden uzun sürerse bu, Google Mesajlar'ın telefon numaranızı doğrulayamadığı anlamına gelir.

Telefon numaranızı doğrulamak için:

1. Profil fotoğrafınız veya simgeniz Mesajlar ayarları RCS sohbetleri'ne gidin. YENİDEN DENE'ye dokunun ve istendiğinde telefon numaranızı onaylayın.
   • İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
2. Google, telefon numaranızı doğrulamak için bir SMS gönderir.
3. SMS mesajları alabildiğinizden emin olun.

Başka sorunlarım var veya geri bildirimde bulunacağım. Nasıl bildiririm?

Geri bildirim göndermek için:

• Google Mesajlar uygulamasında profil fotoğrafınız veya simgeniz Yardım ve geri bildirim Geri bildirim gönder'e gidin.

Diğer sorun giderme adımları için burayı ziyaret edin. Ayrıca, sorularınızı topluluk forumumuza da gönderebilirsiniz.

Alıcıda RCS sohbetleri yoksa "yazıyor" göstergeleri ve "okundu" bilgileri gibi özellikler çalışır mı?

Hayır, ancak SMS/MMS üzerinden standart kısa mesajlar yine çalışacaktır.

Şu anda Google Mesajlar'ı kullanmıyorum. Varsayılan uygulamamı Google Mesajlar olarak ayarlasam ve RCS sohbetlerini kullanmaya başlasam ne olur?

Burada açıklanan şekilde Google Mesajlar'ı varsayılan uygulamanız yapabilirsiniz. Varsayılan uygulamanızı Google Mesajlar olarak değiştirirseniz mevcut SMS/MMS mesajlarını kaybetmezsiniz ve Google Mesajlar uygulamasının Google Mesajlar Web, Akıllı Yanıtlar ve RCS sohbetleri (destekleniyorsa) gibi avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Önceki mesajlaşma uygulamanız mesajlaşmaya özel özellikleri veya birlikte çalışamayan mesajlaşma biçimlerini (SMS, MMS veya birlikte çalışabilen RCS değil) destekliyorsa geçiş yaptıktan sonra bu özellikleri kullanamazsınız.