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Android と iPhone 間のテキスト送信で、RCS を利用できるようになりました。Android スマートフォンで RCS チャットを有効にする方法(リンク

Google が提供する RCS チャットに関するよくある質問

RCS チャットとはどのようなものですか?

Rich Communication Services(RCS)チャットは高度な機能を豊富に備えたメッセージ サービスです。次のような特長があります。

  • 他のユーザーが入力中であることがわかる。
  • 送ったメッセージを相手が読んだか受け取ったときに既読通知が届く。あなたがメッセージを読んだときには相手に既読通知が送信される。
  • モバイルデータ通信または Wi-Fi 経由でメッセージを送信できる。
  • ファイルや高解像度の写真を共有できる。

RCS チャットを使用している場合、メッセージは Rich Communication Services(RCS)プロトコルを使用して Wi-Fi またはモバイルデータ通信経由で送信されます。会話の参加者全員が RCS を使える状態の場合に限り、RCS チャットがオンになります。RCS チャットは Google またはご利用の携帯通信会社によって提供されます。

RCS チャットに対応しているデバイスを教えてください。
Rich Communication Services(RCS)は、Android デバイスや、設定で RCS が有効になっているその他のデバイスでご利用いただけます。携帯通信会社とデバイスの設定をご確認ください。RCS の提供状況は地域や携帯通信会社によって異なります。
モバイルデータ通信を使用できない場合、または受信者がオンラインでない場合は、どうすればよいですか?

Google メッセージを SMS または MMS で送信することは可能です。

RCS を使用できない場合のデフォルトのオプションを確認、設定してください。

  1. Google メッセージ を開きます。
  2. 右上のプロフィール写真またはアイコン 次に [メッセージの設定] 次に [RCS チャット] をタップします。
  3. [テキスト(SMS/MMS)として自動的に再送信] をオンまたはオフにします。
自分のデバイスで RCS チャットを使用できない場合はどうなりますか?

RCS を利用できるかどうかとステータスを確認するには:

  • プロフィール写真またはアイコン 次に [メッセージの設定] 次に [RCS チャット] をタップします。

ヒント: 「サポート対象外 - ご利用の携帯通信会社は RCS チャットに対応していません」というメッセージが表示された場合、ご利用の携帯通信会社で RCS チャットをご利用いただくことはできません。

RCS チャットの接続に関するトラブルシューティングを行うには:

  1. Google Play ストアから Google メッセージを更新します。
  2. Google メッセージがデフォルトの SMS アプリとして設定されていることを確認します。
  3. お使いのデバイスにデュアル SIM スロットがあり、どちらにも SIM が挿入されている場合は、通話 SIM がデータ SIM として設定されていることを確認します。
    1. Android デバイスで [設定] を開きます。
    2. [ネットワークとインターネット] をタップします。
    3. 通話 SIM がデータ SIM として設定されていることを確認します。
RCS チャットのステータスを確認したところ、私の携帯通信会社が RCS に対応していないか私が RCS を受信する条件を満たしていないようです。この場合はどうすればよいですか?
より多くの国や地域、携帯通信会社で RCS に対応できるよう現在対応を進めています。
RCS チャットのステータスが「接続中」または「接続に問題が発生しました。再試行を待機しています…」と表示されます。RCS チャットを行うにはどうすればよいですか?

Google メッセージによる電話番号の確認が行われている間、RCS チャットのステータスには [接続中] と表示されます。「接続に問題が発生しました。再試行を待機しています…」のステータスが 30 分以上経っても変わらない場合は、ご利用の電話番号が確認できなかったことを意味します。

[電話番号の確認] が表示されている場合:

  1. プロフィール写真またはイニシャル 次に [メッセージの設定] 次に [RCS チャット] をタップします。
  2. [電話番号の確認] をタップします。
  3. 案内が表示されたら、電話番号を確認します。
  4. 電話番号を確認するための SMS が Google から送信されます。
  5. SMS メッセージを受信できる状態であることを確認してください。

[電話番号の確認] が表示されない場合や、上記の手順で問題が解決しない場合は、[詳細] 次に [フィードバックを送信] をタップします。

メッセージが送信されたかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

メッセージの横にあるアイコンを見ると、そのメッセージの送信、受信、既読の状態を確認できます。

重要: これらのアイコンは、SMS と MMS のメッセージには表示されません。

  • タイマー : メッセージは送信中です。
  • 1 つのチェックマーク : メッセージは送信されました。
  • 2 つのチェックマーク : メッセージは相手に受信されました。
  • 塗りつぶされた 2 つのチェックマーク : メッセージは既読になりました。
現在は Google メッセージを使用していませんが、デフォルトのアプリを Google メッセージに切り替えて RCS チャットを使い始めるとどうなりますか?

Google メッセージを使ってみるでご案内しているとおり、Google メッセージをデフォルトのアプリに設定することができます。デフォルトのアプリを Google メッセージに変更しても、これまで SMS や MMS でやり取りしたメッセージが失われる心配はありません。また、Google メッセージに備わっている PC 版 Google メッセージ、スマート リプライ、RCS チャット(サポートされている場合)などの機能をご利用いただけるようになります。

これまで使用していたメッセージ アプリが独自の機能または相互運用性のないメッセージ形式(SMS、MMS、相互運用可能な RCS のいずれでもない)に対応している場合、Google メッセージへの切り替え後はそうした機能を利用できなくなります。

相手が RCS チャットを使用していない場合でも、入力時のインジケーターや既読通知などの機能は利用できますか?

いいえ。ただし、SMS / MMS 経由での標準的なテキスト メッセージは機能します。

Google が使用する情報

メッセージを適切に配信するために、Google ではユーザーの電話番号、デバイス ID、SIM カード番号などの情報が使用されます。これらのデータは、ユーザーと RCS との接続を維持するため、および一時的にユーザーがオフラインになった場合の備えとして、1 か月ほど保存されることがあります。

RCS チャットをオンにしている場合、メッセージを送信するたびにその相手も RCS チャットを使用できる状態にあるかがチェックされます。相手にメッセージが送信されるまでに、このような確認が Google の RCS インフラストラクチャと他のサービス プロバイダの両方を経由する場合もあります。
RCS チャットを使用できない相手をグループ チャットに追加したらどうなりますか?
RCS チャットをオンにしていない参加者がいる場合でも、SMS または MMS によるチャットのグループを作成できる場合があります。
RCS チャットで追加料金が発生するかどうかを確認する
RCS チャットのメッセージは Wi-Fi またはモバイルデータ通信を使用して送信されます。使用料がいらない Wi-Fi ネットワークに接続している限り、メッセージの送受信に追加料金はかかりません。メッセージがモバイルデータ通信を使用して送信される場合は、ご利用のモバイルデータ プランに基づいた料金が発生します。

Android と iOS 間の RCS チャットの仕組み

Android と iPhone 間で Rich Communication Service(RCS)チャットを使用できるようになりました。iPhone ユーザーの友人とチャットするときは、次のことができます。

  • 1 対 1 の会話で入力中のインジケーターを表示する
  • 1 対 1 の会話で既読通知を確認する
  • グループ チャットを管理する
  • 高解像度の写真や動画を送信する

Android または iOS デバイスで RCS をオンにする

Android デバイスで RCS チャットをオンにする iOS デバイスで RCS チャットをオンにする
iPhone で RCS を有効にする方法については、ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。

Android と iOS 間の RCS メッセージに関するよくある質問

iOS デバイスで RCS を利用できる国または地域
ユーザーの国や携帯通信会社によっては、iPhone ユーザーが RCS チャットをご利用いただけない場合があります。iPhone で RCS を使用できるかどうかについて詳しくは、ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。
iPhone ユーザーとのテキスト送信で、Android のテキストが緑色のふきだしで表示される
Apple は、iPhone ユーザー以外からのテキスト メッセージを緑色のふきだしで表示します。iMessage を無効にしている iPhone ユーザーからのメッセージも同様です。
iPhone ユーザーとの RCS チャットにエンドツーエンドの暗号化が適用されない
Google メッセージでは、他の Google メッセージ ユーザーとの RCS メッセージにエンドツーエンドの暗号化が適用されます。GSM Association(GSMA)がモバイルと RCS の標準を定めており、Google は現在クロス プラットフォームのセキュリティ標準の定義に取り組んでいます。

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