«گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» چیست؟
گپ‌های «سرویس‌های ارتباطی غنی» (RCS) تجربه پیام‌رسانی غنی و ارتقایافته‌ای ارائه می‌دهد. گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی»:
- وقتی فردی درحال تایپ کردن است، این موضوع را به شما نشان می‌دهد.
- «رسید خواندن» ارائه می‌دهد، یعنی وقتی فردی پیام شما را دریافت کرد یا خواند به شما نشان داده می‌شود. وقتی شما پیام مخاطبتان را می‌خوانید، «رسید خواندن» این موضوع را به مخاطبتان نیز نشان می‌دهد.
- پیام‌ها را ازطریق داده تلفن همراه و Wi-Fi ارسال می‌کند.
- به شما امکان می‌دهد فایل‌ها و عکس‌های با وضوح بالا هم‌رسانی کنید.
هنگام استفاده از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»، پیام‌هایتان بااستفاده از پروتکل «سرویس‌های ارتباطی غنی» (RCS) ازطریق Wi-Fi و داده تلفن همراه ارسال می‌شود. «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» تنها زمانی روشن خواهد شد که همه شرکت‌کنندگان در مکالمه، «سرویس‌های ارتباطی غنی» را داشته باشند. گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» را Google یا شرکت مخابراتی تلفن همراهتان ارائه می‌دهند. این مقاله «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» ارائه‌شده از Google را شرح می‌دهد.
پیامک/فراپیام پیام RCS
وقتی از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» ارائه‌شده از Google استفاده می‌کنید، پیام‌ها توسط زیرینه «سرویس‌های ارتباطی غنی» شرکت Google ازطریق اینترنت ارسال و دریافت می‌شود. می‌توان پیام‌ها را به کاربران ارائه‌دهندگان خدمات RCS دیگر ارسال یا از آن‌ها دریافت کرد. اگر ارائه‌دهنده گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» شما Google باشد اما «سرویس‌های ارتباطی غنی» گیرنده از ارائه‌دهنده دیگری باشد، پیام‌های شما ابتدا به زیرینه «سرویس‌های ارتباطی غنی» شرکت Google و سپس به زیرینه «سرویس‌های ارتباطی غنی» گیرنده رهیابی می‌شوند.
با استفاده کردن از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»، تحویل پیامک و فراپیام (که همیشه ازطریق شرکت مخابراتی‌تان ارسال می‌شود) تغییری نمی‌کند.
اطلاعات مورداستفاده ما
برای اطمینان از تحویل صحیح پیام‌ها، Google از اطلاعاتی مثل شماره تلفن، شناسه‌های دستگاه، و شماره سیم‌کارت استفاده می‌کند. ممکن است این داده‌ها به‌منظور حفظ ارتباط شما با «سرویس‌های ارتباطی پیشرفته» و استفاده در مواردی که موقتاً آفلاین می‌شوید، تا حدود یک ماه ذخیره شود.
وقتی «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را روشن می‌کنید، و هر بار که پیامی ارسال می‌کنید، Google مخاطبین شما را بررسی می‌کند تا متوجه شود آیا آن افراد نیز می‌توانند از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» استفاده کنند. ممکن است برای دسترسی به مخاطبینتان، این بررسی‌ها ازطریق پایانه RCS شرکت Google و دیگر ارائه‌دهندگان خدمات انجام شود.چگونه «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را روشن کنم؟
اگر همه شرکت‌کنندگان در مکالمه «سرویس‌های ارتباطی غنی» داشته باشند، «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» روشن خواهد شد.
- اگر «پیام‌نگار Google» را نصب نکرده‌اید، آن را از «فروشگاه Play» بارگیری کنید.
- ممکن است از شما درخواست شود شماره تلفنتان را به‌عنوان بخشی از راه‌اندازی «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» ارائه کنید.
- با ضربه زدن روی عکس یا نماد نمایه
تنظیمات «پیام‌نگار»
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
تنظیمات «پیام‌نگار» هر وقت پیام شما ارسال، دریافت، و خوانده شود، «پیام‌نگار Google» ازطریق نمادهای کنار پیام به شما اطلاع می‌دهد:
مهم: این نمادها در پیامک‌ها یا فراپیام‌ها نشان داده نمی‌شود.
- زمان‌سنج
: پیام درحال ارسال است.
- یک علامت تأیید
: پیام ارسال شده است.
- دو علامت تأیید
: پیام تحویل داده شده است.
- دو علامت تأیید رنگی
: پیام خوانده شده است.
کدام مناطق پشتیبانی می‌شود؟
ممکن است «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» در «پیام‌نگار Google» در همه کشورها یا مناطق دردسترس نباشد. درتلاشیم تا «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را به‌طور گسترده‌تر در مناطق و برنامه‌های پیام‌رسانی بیشتری (مثل «پیام‌های Samsung») ارائه دهیم.
مهم: ممکن است کاربران T-Mobile که سرویس «پیام‌رسانی پیشرفته» دارند، نتوانند با کاربران خارج از شبکه T-Mobile گپ بزنند یا با آن‌ها گپ گروهی تشکیل دهند. برای اطلاعات بیشتر و آشنایی با نحوه ارتقا به نمایه جهانی ۱.۰، با T-Mobile تماس بگیرید.
«پیام‌نگار Google» را ندارم. آیا می‌توانم «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را همچنان دریافت کنم؟
بله، اگر «سرویس‌های ارتباطی غنی» برای کشور و شرکت مخابراتی شما دردسترس باشد. اگر برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرضتان «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را ارائه نمی‌دهد، برنامه پیام‌نگار Google را در دستگاه Android خود بارگیری کنید.
چگونه متوجه شوم هنگام صحبت کردن با دیگران از «سرویس‌های ارتباطی غنی» (RCS) استفاده می‌کنم یا نه؟
اگر نوار نوشتن مکالمه، عبارت «پیام سرویس‌های ارتباطی غنی» را نشان می‌دهد، پیام‌هایتان ازطریق «سرویس‌های ارتباطی غنی» (RCS) ارسال می‌شود.
برای بررسی وضعیت و دردسترس بودن «سرویس‌های ارتباطی غنی»:
- «پیام‌نگار Google»
را باز کنید.
- روی عکس یا نماد نمایه
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
را باز کنید.رنگ آبی پیام‌های «سرویس‌های ارتباطی غنی» ارسالی در مقایسه با پیامک‌ها یا فراپیام‌ها تیره‌تر است.
پیدا کردن نشان حبابک
وقتی شما یا شخصی که به او پیام می‌دهید «سرویس‌های ارتباطی غنی» را روشن می‌کند، «نشان حبابک» در صفحه اصلی شما ظاهر می‌شود.
RCS یک تجربه پیام‌رسانی است که ویژگی‌های غنی را ارائه می‌دهد.
- رسانه با کیفیت بالا: می‌توانید فایل‌ها و عکس‌های با وضوح بالا را هم‌رسانی کنید.
- رسید خواندن: وقتی فردی پیام شما را دریافت کرد یا خواند به شما نشان داده می‌شود. همچنین زمانی‌که شما پیام مخاطب را می‌خوانید به او نشان داده می‌شود.
- نشانگرهای تایپ: وقتی فردی درحال تایپ کردن است، این کنش نشان داده می‌شود.
اگر داده نداشته باشم یا گیرنده آنلاین نباشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
پیام‌ها را در «پیام‌نگار Google» همچنان می‌توان به‌صورت پیامک یا فراپیام ارسال کرد.
وقتی «سرویس‌های ارتباطی غنی» دردسترس نیست، می‌توانید گزینه پیش‌فرضتان را بررسی و تنظیم کنید:
- «پیام‌نگار Google»
- در بالا سمت چپ، روی عکس یا نماد نمایه
- گزینه پیش‌فرضتان را انتخاب کنید:
- همیشه به‌عنوان پیامک/فراپیام ارسال مجدد شود
- هنگامی که درحالت فراگردی نباشد، به‌عنوان پیامک/فراپیام ارسال مجدد شود
- قبل از ارسال مجدد سؤال شود
- هرگز به‌عنوان پیامک/ فراپیام دوباره ارسال نشود
اگر افرادی را که از گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» برخوردار نیستند اضافه کنم، تجربه گپ گروهی به چه صورت خواهد بود؟
اگر همه شرکت‌کنندگان گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» را نداشته باشند، ممکن است همچنان بتوانید گروه‌های پیامک/ فراپیام ایجاد کنید.
آیا مکالمات من ایمن می‌ماند؟
به‌صورت ایمن از مکالمه‌های شما نگهداری می‌شود. درصورت ارسال گپ‌های «سرویس‌های ارتباطی غنی» برای مخاطبینی که از «پیام‌نگار Google» استفاده می‌کنند، پیام‌های شما سرتاسر رمزگذاری می‌شود.
ببینید گپ‌های «سرویس‌های ارتباطی غنی» چگونه امنیت مکالمه‌ها را حفظ می‌کند.
آیا می‌توانم در iMessage شرکت Apple از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» استفاده کنم؟
آیا گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» هزینه‌آور است؟
هنگام استفاده از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»، پیام‌هایتان ازطریق Wi-Fi و داده تلفن همراه ارسال می‌شود. تا زمانی‌که به شبکه Wi-Fi که برای استفاده از آن هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنید متصل باشید، باید ارسال و دریافت پیام‌ها بدون هزینه باشد. اگر پیام‌هایتان را ازطریق داده تلفن همراه ارسال می‌کنید، هزینه آن براساس طرح داده تلفن همراه محاسبه می‌شود.
Google ممکن است برای ارائه «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» هرازگاهی شماره تلفنتان را ازطریق پیامک تأیید کند (ممکن است هزینه پیامک اعمال شود).
چرا درخواست «بهینه‌سازی مصرف باتری» دریافت می‌کنم؟
«پیام‌نگار Google» برای ارسال و دریافت هم‌زمان پیام‌ها، به اتصال مداوم نیاز دارد. برای روشن کردن «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»، در برخی دستگاه‌ها ممکن است از شما درخواست شود «پیام‌نگار Google» را از «بهینه‌سازی مصرف باتری» بردارید. برای روشن کردن «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»، وقتی درطول راه‌اندازی پیام «بهینه‌سازی‌های مصرف باتری نادیده گرفته شود؟» را دیدید، روی «بله» کلیک کنید. این تنظیم تأثیر چندانی روی عمر باتری ندارد.
برای مستثنی کردن «پیام‌نگار Google» از «بهینه‌سازی مصرف باتری»:
- در دستگاه Android، «تنظیمات» را باز کنید.
- روی برنامه‌ها و اعلان‌ها
اگر گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» دردسترس نباشد، پیام‌های من ارسال خواهد شد؟
اگر گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» دردسترس نیست، می‌توانید پیام‌هایتان را ازطریق پیامک یا فراپیام ارسال کنید. اگر گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» دردسترس نیست، می‌توانید گزینه بازگشت به روش پیش‌فرض را بررسی و تنظیم کنید.
اگر نمی‌توانید گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» را روشن کنید یا مشکلی دررابطه با آن دارید، به بخش عیب‌یابی این مقاله مراجعه کنید.
عیب‌یابی
اگر گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» برای دستگاه من دردسترس نباشد، چه می‌شود؟
برای بررسی وضعیت و دردسترس بودن «سرویس‌های ارتباطی غنی»:
- روی عکس یا نماد نمایه
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
برای عیب‌یابی اتصال «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»:
- پیام‌نگار Google و سرویس‌های شرکت مخابراتی را ازطریق «فروشگاه Play» به‌روز کنید.
- مطمئن شوید «پیام‌نگار Google» به‌عنوان برنامه پیش‌فرض پیامک شما تنظیم شده باشد.
- اگر دستگاهتان دو شیار سیم‌کارت دارد و هر دو سیم‌کارت در دستگاه قرار دارند، مطمئن شوید «سیم‌کارت تماس» به‌عنوان «سیم‌کارت داده» پیکربندی شده باشد:
- در دستگاه Android، «تنظیمات» را باز کنید.
- روی شبکه و اینترنت ضربه بزنید.
- مطمئن شوید «سیم‌کارت تماس» به‌عنوان «سیم‌کارت داده» پیکربندی شده باشد.
اگر وضعیت «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» نشان دهد که شرکت مخابراتی من از این ویژگی پشتیبانی نمی‌کند یا اگر من واجدشرایط دریافت «سرویس‌های ارتباطی پیشرفته» نباشم، چه اتفاقی می‌افتد؟
درتلاشیم تا کشورها/ مناطق و شرکت‌های مخابراتی بیشتری را تحت‌پشتیبانی «سرویس‌های ارتباطی پیشرفته» قرار دهیم.
وضعیت «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» من عبارت «درحال راه‌اندازی» را نشان می‌دهد. چگونه از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» استفاده کنم؟
وقتی در فرایند به‌تأیید رساندن شماره تلفن هستید، وضعیت «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» روی «درحال راه‌اندازی» خواهد بود. اگر این وضعیت به‌مدت بیش‌از یک روز ادامه داشت، یعنی «پیام‌نگار Google» نمی‌تواند شماره تلفنتان را به‌تأیید برساند.
برای به‌تأیید رساندن شماره تلفن:
- به عکس یا نماد نمایه
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
- Google، برای تأیید شماره تلفنتان، پیامکی ارسال می‌کند.
- مطمئن شوید می‌توانید پیامک دریافت کنید.
مشکل یا بازخورد دیگری دارم. آن را چگونه گزارش کنم؟
برای ارسال بازخورد:
-
در «پیام‌نگار Google»، به نماد یا عکس نمایه
مراحل عیب‌یابی دیگر را بررسی کنید. سؤالات را می‌توانید به تالار گفتمان انجمن ما نیز ارسال کنید.
اگر گیرنده گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» را نداشته باشد، ویژگی‌هایی مثل نشانگرهای تایپ یا رسید خواندن کار خواهد کرد؟
درحال‌حاضر از «پیام‌نگار Google» استفاده نمی‌کنم. اگر برنامه پیش‌فرض مورداستفاده‌ام را به «پیام‌نگار Google» تغییر دهم و استفاده از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را شروع کنم، چه اتفاقی می‌افتد؟
می‌توانید همان‌طور که در اینجا توضیح داده شده است، «پیام‌نگار Google» را برنامه پیش‌فرض خود کنید. اگر برنامه پیش‌فرضتان را به «پیام‌نگار Google» تغییر دهید، هیچ‌کدام از پیامک‌ها/ فراپیام‌های موجود را ازدست نمی‌دهید و می‌توانید از مزایای «پیام‌نگار Google»، ازجمله «نسخه تحت وب پیام‌نگار Google»، «پاسخ‌های هوشمند»، و «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» (هرکجا که از آن‌ها پشتیبانی شود) استفاده کنید.
اگر برنامه پیام‌رسانی قبلی‌تان از ویژگی‌های اختصاصی یا روش‌های پیام‌رسانی غیرهم‌کنش‌پذیر (شامل پیامک، فراپیام، یا سرویس‌های ارتباطی غنی هم‌کنش‌پذیر نمی‌شود) پشتیبانی می‌کند، بعداز تغییر برنامه دیگر نمی‌توانید از این ویژگی‌ها استفاده کنید.