Συνήθεις ερωτήσεις για τις συζητήσεις με RCS από την Google

Τι είναι οι συζητήσεις με RCS;

Οι συζητήσεις που βασίζονται στο Πρωτόκολλο Rich Communication Services (RCS) παρέχουν μια αναβαθμισμένη, εμπλουτισμένη εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων. Οι συζητήσεις RCS:

Δείχνουν πότε πληκτρολογεί κάποιος.
Παρέχουν αποδείξεις ανάγνωσης, οι οποίες εμφανίζονται όταν κάποιος έχει διαβάσει ή λάβει το μήνυμά σας. Οι αποδείξεις ανάγνωσης εμφανίζουν επίσης την επαφή σας, όταν διαβάζετε το μήνυμα από τον συγκεκριμένο αποστολέα.
Στέλνουν μηνύματα μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi.
Σας επιτρέπουν να μοιράζεστε αρχεία και φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης.

Όταν χρησιμοποιείτε τις συζητήσεις με RCS, τα μηνύματά σας αποστέλλονται με το Πρωτόκολλο Rich Communication Services (RCS) μέσω Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Οι συζητήσεις RCS θα ενεργοποιηθούν μόνο όταν όλοι οι συμμετέχοντες σε μια συνομιλία διαθέτουν το πρωτόκολλο RCS. Οι συζητήσεις RCS παρέχονται από την Google ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε.

Ποιες συσκευές είναι συμβατές με τις συζητήσεις RCS;

Το Πρωτόκολλο Rich Communication Services (RCS) είναι διαθέσιμο σε συσκευές Android και σε άλλες συσκευές όπου το RCS είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και της συσκευής σας. Η διαθεσιμότητα του RCS διαφέρει ανάλογα με την περιοχή και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Τι συμβαίνει εάν δεν έχω δεδομένα ή ο παραλήπτης δεν είναι συνδεδεμένος;

Τα μηνύματα του Google Messages θα μπορούν και πάλι να αποσταλούν ως SMS ή MMS.

Μπορείτε να ελέγξετε και να ορίσετε την προεπιλεγμένη επιλογή σας όταν το πρωτόκολλο RCS δεν είναι διαθέσιμο:

Ανοίξτε το Google Messages .
Επάνω δεξιά, πατήστε τη φωτογραφία ή το εικονίδιο του προφίλ σας Ρυθμίσεις Messages Συζητήσεις RCS Επανάληψη αποστολής μηνυμάτων.
Ορίστε την προεπιλογή σας:
- Πάντα επαναποστολή ως SMS/MMS
- Επαναποστολή ως SMS/MMS σε κατάσταση εκτός περιαγωγής
- Ερώτηση πριν την επαναποστολή
- Ποτέ επαναποστολή ως SMS/MMS

Τι συμβαίνει εάν οι συζητήσεις RCS δεν είναι διαθέσιμες για τη συσκευή μου;

Για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα και την κατάσταση της υπηρεσίας RCS:

Πατήστε τη φωτογραφία ή το εικονίδιο του προφίλ σας Ρυθμίσεις Messages Συζητήσεις RCS.
- Συμβουλή: Αν δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή Συζητήσεις με RCS, πατήστε Λειτουργίες συζήτησης.

Για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που αφορούν τη σύνδεση για τις συζητήσεις RCS:

Ενημερώστε το Google Messages και τις Υπηρεσίες εταιρείας κινητής τηλεφωνίας από το Play Store.
Βεβαιωθείτε ότι το Google Messages έχει οριστεί ως προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS.
Αν η συσκευή σας διαθέτει διπλές υποδοχές SIM και είναι τοποθετημένες και οι δύο κάρτες SIM, βεβαιωθείτε ότι η SIM κλήσεων έχει διαμορφωθεί ως SIM δεδομένων:
1. Στη συσκευή σας με Android, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Δίκτυο και διαδίκτυο.
3. Βεβαιωθείτε ότι η SIM κλήσεων έχει διαμορφωθεί ως δεδομένων.

Τι γίνεται εάν η κατάσταση των συζητήσεων με RCS δείχνει ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιώ δεν υποστηρίζει την υπηρεσία RCS ή αν δεν είμαι επιλέξιμος για λήψη της υπηρεσίας RCS;

Καταβάλλουμε προσπάθειες για να καταστήσουμε διαθέσιμη την υποστήριξη RCS σε περισσότερες χώρες/περιοχές και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.

Η κατάσταση συζήτησης με RCS εμφανίζει την ένδειξη Γίνεται ρύθμιση. Πώς μπορώ να λαμβάνω συζητήσεις με RCS;

Κατά τη διαδικασία επαλήθευσης του αριθμού τηλεφώνου σας, θα λαμβάνετε την ένδειξη Γίνεται ρύθμιση για την κατάσταση συζήτησης RCS. Αν η ένδειξη κατάστασης Γίνεται ρύθμιση παραμένει για περισσότερο από μία ημέρα, σημαίνει ότι η εφαρμογή Google Messages δεν μπορεί να επαληθεύσει τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Για να επαληθεύσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας:

Μεταβείτε στη φωτογραφία ή το εικονίδιο του προφίλ σας Ρυθμίσεις Messages Συζητήσεις RCS. Πατήστε ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ και επιβεβαιώστε τον αριθμό τηλεφώνου σας όταν σας ζητηθεί.
- Συμβουλή: Αν δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή Συζητήσεις με RCS, πατήστε Λειτουργίες συζήτησης.
Η Google θα στείλει ένα SMS για να επιβεβαιώσει τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS.

Πώς μπορώ να γνωρίζω αν το μήνυμά μου στάλθηκε;

Το Google Messages ενημερώνει πότε ένα μήνυμα έχει σταλεί, ληφθεί και διαβαστεί μέσα από τα εικονίδια δίπλα στο μήνυμά σας:

Σημαντικό: Αυτά τα εικονίδια δεν θα εμφανίζονται σε μηνύματα SMS ή MMS.

Χρονόμετρο : Πραγματοποιείται αποστολή του μηνύματός σας.
Μονό σύμβολο επιλογής : Το μήνυμά σας έχει σταλεί.
Διπλό σύμβολο : Το μήνυμά σας έχει παραδοθεί.
Έγχρωμο διπλό σύμβολο επιλογής : Το μήνυμά σας έχει διαβαστεί.

Προς το παρόν δεν χρησιμοποιώ το Google Messages. Τι θα συμβεί αν αλλάξω την προεπιλεγμένη μου εφαρμογή για να χρησιμοποιήσω το Google Messages και να αρχίσω τη χρήση των συζητήσεων RCS;

Μπορείτε να ορίσετε το Google Messages ως προεπιλεγμένη εφαρμογή, όπως περιγράφεται εδώ. Αν αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή σας με το Google Messages, δεν θα χάσετε τυχόν υπάρχοντα μηνύματα SMS/MMS. Επίσης, θα έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε τα οφέλη του Google Messages, όπως το Google Messages για τον ιστό, οι έξυπνες απαντήσεις και οι συζητήσεις RCS (όπου υποστηρίζονται).

Εάν η προηγούμενη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων υποστηρίζει ιδιόκτητες λειτουργίες ή μη διαλειτουργικές μορφές ανταλλαγής μηνυμάτων (όχι SMS, MMS ή διαλειτουργικό RCS), δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες μετά την εναλλαγή.

Θα είναι ενεργές λειτουργίες όπως οι ενδείξεις πληκτρολόγησης και οι αποδείξεις ανάγνωσης όταν ο παραλήπτης δεν έχει συζητήσεις RCS;

Όχι, αλλά η βασική ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου μέσω SMS/MMS θα εξακολουθήσει να λειτουργεί.

Πληροφορίες που χρησιμοποιούμε

Για να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας δρομολογούνται σωστά, η Google χρησιμοποιεί διάφορες πληροφορίες, όπως είναι ο αριθμός τηλεφώνου σας, τα αναγνωριστικά συσκευής και ο αριθμός της κάρτας SIM. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να αποθηκευτούν για περίπου έναν μήνα, προκειμένου να διατηρηθεί η σύνδεσή σας στο RCS, αλλά και για τις περιπτώσεις όπου είστε προσωρινά εκτός σύνδεσης.

Όταν ενεργοποιείτε τις συζητήσεις με RCS και κάθε φορά που στέλνετε ένα μήνυμα, η Google ελέγχει τις επαφές σας για να διαπιστώσει αν μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις συζητήσεις με RCS. Αυτοί οι έλεγχοι μπορεί να περάσουν μέσα την υποδομή της Google και άλλων παρόχων υπηρεσιών, για να φτάσουν στις επαφές σας.

Ποια είναι η εμπειρία ομαδικής συζήτησης όταν συμπεριλαμβάνω άτομα που δεν διαθέτουν συζητήσεις RCS;

Εάν δεν έχουν όλοι οι συμμετέχοντες ενεργοποιημένες τις συζητήσεις RCS, εξακολουθείτε ενδεχομένως να έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε ομάδες SMS/MMS.

Μάθετε αν ισχύει επιπλέον κόστος στις συζητήσεις RCS

Όταν χρησιμοποιείτε τις συζητήσεις με RCS, τα μηνύματά σας αποστέλλονται μέσω Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εφόσον είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο Wi-Fi το οποίο δεν χρειάζεται να πληρώνετε για να χρησιμοποιείτε, δεν υπάρχει επιπλέον κόστος για την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων. Εάν τα μηνύματά σας αποστέλλονται μέσω σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, το κόστος εξαρτάται από το πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε.

Πώς λειτουργούν οι συζητήσεις RCS μεταξύ Android και iOS

Μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις συζητήσεις RCS (Πρωτόκολλο Rich Communication Services) μεταξύ Android και iPhone. Όταν συζητάτε με έναν φίλο που χρησιμοποιεί iPhone, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Να βλέπετε ενδείξεις πληκτρολόγησης σε συζητήσεις 1:1
Να βλέπετε αποδείξεις ανάγνωσης σε συζητήσεις 1:1
Να διαχειρίζεστε ομαδικές συζητήσεις
Να στέλνετε φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ανάλυσης

Ενεργοποίηση RCS σε συσκευή Android ή iOS

Ενεργοποίηση συζητήσεων RCS σε συσκευές Android

Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις συζητήσεις RCS στο Google Messages

Ενεργοποίηση συζητήσεων RCS σε συσκευές iOS

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης του RCS για iPhone.

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την ανταλλαγή μηνυμάτων RCS μεταξύ Android και iOS

Διαθεσιμότητα χώρας ή περιοχής για το RCS σε συσκευές iOS

Οι συζητήσεις RCS ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε χρήστες iPhone, ανάλογα με τη χώρα και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας των χρηστών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το RCS στο iPhone σας, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Τα μηνύματα Android εμφανίζονται ως πράσινο συννεφάκι κατά την επικοινωνία μέσω μηνυμάτων με χρήστες iPhone

Η Apple εμφανίζει τα μηνύματα κειμένου που δεν προέρχονται από χρήστη iPhone ως πράσινα συννεφάκια. Αυτό ισχύει και για τα μηνύματα από άλλους χρήστες iPhone που έχουν απενεργοποιήσει το iMessage.

Οι συζητήσεις RCS με χρήστες iPhone δεν διαθέτουν κρυπτογράφηση end-to-end

Το Google Messages προσφέρει κρυπτογράφηση end-to-end για τα μηνύματα RCS με άλλους χρήστες του Google Messages. Η Ένωση GSM (GSMA) ορίζει τα πρότυπα για κινητά και RCS και επί του παρόντος εργαζόμαστε για τον ορισμό των διαπλατφορμικών προτύπων ασφάλειας.

Σχετικοί πόροι

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;