วิธีที่ Google ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการตรวจจับสแปม

Google Messages ทำให้การแชทง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการตรวจจับสแปมแบบเรียลไทม์ โดยการป้องกันสแปมจะระบุสแปมประเภทต่างๆ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่เป็นอันตราย เช่น การพยายามหลอกลวงและการพยายามทำฟิชชิง

การตรวจจับสแปมจะทำงานร่วมกับข้อมูลของข้อความในอุปกรณ์ของคุณ และอาจประมวลผลเนื้อหาของข้อความที่ไม่ได้เข้ารหัสชั่วคราวเพื่อตรวจหาสแปม และใช้สัญญาณเหล่านั้นในการฝึกโมเดล AI เพื่อปรับปรุงการตรวจจับสแปม การแชทระหว่างผู้ใช้ Google Messages จะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเสมอเมื่อเปิดใช้ RCS

ระบบอาจทิ้งข้อความที่ตรวจพบว่าเป็นสแปมและระงับผู้ส่งได้หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google

วิธีการทำงานของการตรวจจับสแปม

เมื่อ Google Messages ตรวจพบสแปมที่น่าสงสัย ระบบจะป้องกันไม่ให้ข้อความสแปมส่งถึงคุณได้และซ่อนสแปมไว้ในโฟลเดอร์สแปม หากได้รับคำเตือนสแปมหรือการหลอกลวงที่น่าสงสัยใน Google Messages คุณสามารถแจ้งให้ Google และผู้ให้บริการทราบได้ว่าเป็นสแปมหรือไม่ โดยแตะ "รายงานสแปม" หรือ "รายงานว่าไม่ใช่สแปม"

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลโดยไม่ได้ระบุตัวตนของคุณ

เมื่อเปิดการป้องกันสแปม Google Messages จะกรองสแปมโดย (1) ใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่ทำงานในอุปกรณ์เพื่อตรวจหารูปแบบสแปมที่รู้จักในข้อความ และ (2) ตรวจสอบว่าข้อความมี URL หรือไม่ หากมี ก็จะอัปโหลด URL นั้นไปยัง Google เพื่อยืนยันว่าลิงก์ดังกล่าวไม่เป็นอันตราย แม้ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Google Messages ก็สามารถตรวจจับสแปมในอุปกรณ์ของคุณได้

การตรวจจับสแปมของ Google อาจประมวลผลเนื้อหาของข้อความที่ไม่ได้เข้ารหัสชั่วคราวเพื่อตรวจจับและป้องกันสแปม และใช้สัญญาณเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงโมเดล AI สำหรับการตรวจจับสแปม การป้องกันเหล่านี้ช่วยให้ระบบตรวจจับสแปมได้สำหรับผู้ใช้ที่อุปกรณ์ไม่รองรับการกรองสแปมในอุปกรณ์ การแชทระหว่างผู้ใช้ Google Messages จะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเสมอเมื่อเปิดใช้ RCS

ระบบจะส่งข้อมูลสแปมไปยัง Google โดยไม่ระบุตัวบุคคลเพื่อปรับปรุงการป้องกันสแปมและการละเมิด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณเลือกใช้ โดย Google จะจัดเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของข้อความที่คุณได้รับจากบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อ ไม่ได้อยู่ในประเทศ รวมทั้งข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุตัวตนไว้ชั่วคราว แต่จะไม่จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวระบุถาวร เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่า Google จะไม่ทราบว่าคุณกำลังส่งข้อความถึงใคร

Google Messages จะรวมข้อมูลที่มีอยู่จากอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ Google เพื่อปรับปรุงการตรวจจับสแปม ขั้นตอนนี้จะดำเนินการในอุปกรณ์ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานสแปมหรือการบล็อกหมายเลข

คุณควบคุมได้

ระบบจะเปิดการป้องกันสแปมโดยอัตโนมัติ และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการดังกล่าว คุณปิดได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าโดยทำดังนี้

1. เปิด Google Messages

2. แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่ด้านขวาบน

3. แตะการตั้งค่า Messages การป้องกันสแปม
   • คุณจะเห็น "การป้องกันสแปม" เฉพาะเมื่อใช้งานในอุปกรณ์ของคุณได้เท่านั้น
4. เปิดหรือปิดตัวเลือกเปิดใช้การป้องกันสแปม