Como o Google protege sua privacidade com a detecção de spam

Com a detecção de spam em tempo real, conversar pelo Google Mensagens ficou mais fácil e seguro. A detecção de spam funciona com os dados das mensagens no dispositivo e também pode processar temporariamente o conteúdo de mensagens não criptografadas para detectar spam e usar esses indicadores para treinar modelos de IA e melhorar essa ação. O chat entre usuários do Google Mensagens é sempre criptografado de ponta a ponta quando o RCS está ativado.

É possível que as mensagens detectadas como spam sejam descartadas e que os remetentes recebam suspensões se violarem os Termos de Serviço do Google.

Como funciona a detecção de spam

Quando o Google Mensagens detecta suspeitas de spam, ele pode impedir que as mensagens sejam entregues e ocultá-las na caixa de spam. Se você receber um aviso de suspeita de spam no app, toque em "Denunciar spam" ou "Não é spam" para informar ao Google e à operadora.

Como protegemos seus dados

Usamos os dados sem identificar você.

Quando a proteção contra spam está ativada, o Google Mensagens filtra spam (i) usando modelos de aprendizado de máquina que operam no dispositivo para detectar padrões de spam conhecidos nas mensagens e (ii) verificando se a mensagem contém um URL; se sim, ele faz upload desse URL para o Google para verificar se o link não é malicioso. Mesmo sem uma conexão de dados, o Google Mensagens consegue detectar spam no seu dispositivo.

A detecção de spam do Google pode processar temporariamente o conteúdo de mensagens não criptografadas para detectar e impedir o spam e usar esses indicadores para melhorar os modelos de IA para essa proteção. Assim, é possível detectar spam para usuários com dispositivos que não são compatíveis com a filtragem de spam. O chat entre usuários do Google Mensagens é sempre criptografado de ponta a ponta quando o RCS está ativado.

Dependendo dos recursos que você ativou, as informações de spam serão enviadas ao Google de forma anônima para melhorar a proteção contra spam e abusos. O Google armazena temporariamente o número de telefone de pessoas desconhecidas que enviaram mensagens a você, além do seu país e outras informações não identificáveis. Dados de identificadores persistentes, como seu nome ou número de telefone, não são armazenados. Isso significa que o Google não sabe com quem você conversa.

O app Mensagens combina os dados do seu dispositivo e dos servidores do Google para melhorar a detecção de spam. Esse processo acontece no dispositivo.

Saiba mais sobre como denunciar spam ou bloquear um número.

Você no controle

A opção "Proteção contra spam" é ativada automaticamente, e você recebe uma notificação quando isso acontece. Você pode desativá-la a qualquer momento nas configurações:

1. Abra o Google Mensagens .

2. No canto superior direito, toque na foto do perfil ou nas iniciais do seu nome.

3. Toque em Configurações do app Mensagens Proteção contra spam.
   • A opção "Proteção contra spam" só vai aparecer se o recurso estiver disponível no seu dispositivo.
4. Ative ou desative a opção Ativar a proteção contra spam.