Como a Google protege a sua privacidade com a deteção de spam

Com a deteção de spam em tempo real, a app Mensagens Google torna as conversas mais seguras e fáceis. A proteção contra spam identifica diferentes tipos de spam, incluindo conteúdo prejudicial, como tentativas de phishing e esquemas.

A deteção de spam recorre aos dados das suas mensagens no dispositivo. Também pode tratar temporariamente o conteúdo de mensagens não encriptadas para detetar spam e usar os sinais em questão para preparar modelos de IA de modo a melhorar a deteção de spam. As conversas entre utilizadores com a app Mensagens Google são sempre encriptadas ponto a ponto quando o protocolo RCS está ativado.

As mensagens detetadas como spam podem ser descartadas, e os remetentes podem ser suspensos se violarem os Termos de Utilização da Google.

Como funciona a deteção de spam

Quando a app Mensagens Google deteta suspeitas de spam, pode impedir a entrega das mensagens em questão e ocultá-las na pasta Spam. Se receber um aviso de suspeita de spam ou esquema na app Mensagens Google, pode informar a Google e as operadoras através da opção "Denunciar spam". Por outro lado, pode escolher "Informar que não é spam".

Como protegemos os seus dados

Usamos os dados sem divulgar a sua identificação pessoal.

Quando a proteção contra spam está ativada, a app Mensagens Google filtra o spam, (i) usando modelos de aprendizagem automática que funcionam no seu dispositivo para detetar padrões de spam conhecidos nas mensagens e (ii) verificando se a mensagem contém um URL. Em caso afirmativo, a app envia o URL em questão à Google para confirmar se o link não é malicioso. Mesmo que não tenha uma ligação de dados, a app Mensagens Google pode detetar spam no dispositivo.

A deteção de spam da Google pode tratar temporariamente o conteúdo de mensagens não encriptadas para detetar e evitar spam, e usar os sinais em questão para melhorar os modelos de IA com vista à deteção de spam. Estas proteções asseguram a deteção de spam em dispositivos que não suportem o filtro de spam. As conversas entre utilizadores com a app Mensagens Google são sempre encriptadas ponto a ponto quando o protocolo RCS está ativado.

Consoante as funcionalidades que tiver aceitado, as informações de spam são enviadas para a Google anonimamente para melhorar a proteção contra spam e abusos. A Google armazena temporariamente os números de telefone das mensagens que recebe de pessoas que não se encontram nos seus contactos, no seu país nem noutras informações não identificáveis. A Google não armazena dados sobre identificadores persistentes, como o seu nome ou número de telefone, o que significa que a Google não sabe com quem está a trocar mensagens.

A app Mensagens Google combina os dados disponíveis do seu dispositivo com os servidores da Google para melhorar a deteção de spam. Este processo ocorre no seu dispositivo.

Saiba como denunciar spam ou bloquear um número.

O controlo é seu

A proteção contra spam é ativada automaticamente. Vai receber uma notificação quando isto acontecer. Pode desativá-la em qualquer altura nas definições:

1. Abra a app Mensagens Google .

2. Na parte superior direita, toque na sua imagem do perfil ou inicial.

3. Toque em Definições de mensagens Proteção contra spam.
   • Só encontra a opção "Proteção contra spam" se a funcionalidade estiver disponível no seu dispositivo.
4. Ative ou desative a opção Ativar proteção contra spam.