Google メッセージでは、リアルタイムのスパム検出機能により、チャットをより快適かつ安全にやり取りできます。スパム対策では、詐欺やフィッシングなどの有害なコンテンツを含む、さまざまな種類のスパムを特定します。
スパム検出では、デバイス上でやり取りしたメッセージのデータが使用されます。また、暗号化されていないメッセージの内容を一時的に処理してスパムを検出し、それらのシグナルを使用して AI モデルをトレーニングして、スパム検出の精度を高めます。RCS が有効になっている場合、Google メッセージを使用しているユーザー間のチャットは常にエンドツーエンドで暗号化されます。
スパムとして検出されたメッセージは破棄され、Google 利用規約への違反が判明した場合は、送信者に対して利用停止の措置が取られることがあります。
スパム検出機能の仕組み
データ保護の仕組み
この機能では、ユーザーを特定する情報以外のデータが使用されます。
スパム対策機能がオンになっている場合、Google メッセージは次のようにしてスパムをフィルタします。（i）デバイスで動作している機械学習モデルを使用して、メッセージに含まれている既知のスパムパターンを検出する、（ii）メッセージに URL が含まれているかどうかを確認し、含まれている場合は URL を Google にアップロードしてリンクが悪意のあるものかどうかを確認する。データ接続が利用できないときでも、Google メッセージはデバイス上でスパムを検出できます。
Google のスパム検出では、暗号化されていないメッセージの内容を一時的に処理して、スパムを検出し防止します。また、それらのシグナルを使用してスパム検出用の AI モデルの精度を高めます。これらの保護機能により、ユーザーのデバイスがデバイス上のスパム フィルタリングをサポートしていない場合でもスパムの検出が可能になります。RCS が有効になっている場合、Google メッセージを使用しているユーザー間のチャットは常にエンドツーエンドで暗号化されます。
有効にしている機能によっては、匿名でスパムの情報が Google に送信され、スパムや不正使用からの保護機能を改善するために使用されます。Google は、連絡先に登録されていないユーザーから受信したメッセージの電話番号や、お客様がお住まいの国など、個人を特定できない情報を一時的に保管します。お客様のお名前や電話番号などの永続的な識別子に関するデータが保存されることはありません。このため、お客様のメッセージの送信相手が Google に知られることはありません。
Google メッセージは、お客様のデバイスと Google のサーバーから得たデータを合わせることで、スパム検出の精度を高めます。この処理はデバイス上で行われます。
詳しくは、スパムとして報告する方法または特定の連絡先をブロックする方法をご覧ください。
設定はご自身で管理可能
スパム対策機能は自動的にオンになりますが、オンになると通知が届きます。設定でいつでもオフにできます。
- Google メッセージ
を開きます。
-
右上にあるプロフィール写真またはイニシャルをタップします。
- [メッセージの設定]
[スパム対策] をタップします。
- [スパム対策] は利用可能なデバイスのみに表示されます。
- [スパム対策機能を有効にする] をオンまたはオフにします。
を開きます。
[スパム対策] をタップします。