Notificació

RCS is now available for texting between Android and iPhones. Learn how to turn on RCS chats on your Android phone (link).

Rebre missatges interactius d'empreses

Pots rebre missatges interactius i rich media, com ara fotos i vídeos, d'empreses. Per exemple, una línia aèria et pot fer arribar un missatge amb la teva targeta d'embarcament.

Mantenir converses interactives amb empreses

Per mantenir una conversa interactiva amb una empresa, has d'activar els xats RCS.

En cas que el telèfon que utilitzes i el teu operador permetin l'ús d'RCS, veuràs aquesta opció a la configuració avançada.

Consell: la disponibilitat varia i es poden aplicar càrrecs de l'operador. Contacta-hi per obtenir-ne més informació.

  1. Obre Missatges de Google .
  2. Toca la teva foto de perfil o la icona i després Configuració de Missatges de Google.
  3. Toca Xats RCS i, a continuació, Activa els xats RCS.
  • Consell: si no trobes l'opció "Xats RCS", toca Funcions de xat.

Si no trobes aquesta opció, és possible que no estigui disponible al telèfon que fas servir o que el teu operador no l'ofereixi.

Informació sobre les converses RCS amb empreses verificades

Quan una empresa utilitza els xats RCS, Google o un altre proveïdor pot verificar-ne la identitat. Si l'empresa està verificada, ho veuràs indicat amb l'estat "verificada" o amb una insígnia de verificació Verificat.

Quan t'hi comuniquis, l'empresa rebrà una confirmació de lectura de cada missatge que llegeixis. Obtén més informació sobre com pots desactivar les confirmacions de lectura.

Les converses RCS entre empreses i usuaris verificades no s'encripten d'extrem a extrem. Les gestionen empreses, proveïdors de solucions de missatgeria i, en alguns casos, operadors. Les entitats que gestionen les converses RCS d'empresa i, en alguns casos, els operadors tenen accés al contingut dels missatges per entregar-los i per a altres finalitats. Google també té accés al contingut dels missatges RBM per aplicar les proteccions contra el contingut brossa i els usos abusius.

Obtenir més informació sobre una empresa

Per obtenir informació sobre una empresa, toca el nom de l'empresa i després Informació.

Per revisar la política de privadesa i les condicions del servei de l'empresa, segueix aquests passos:

  1. Toca Informació i opcions i després Opcions.
  2. Selecciona una opció:
    • Mostra la política de privadesa
    • Mostra les condicions del servei

Recursos relacionats

Ha estat útil?

Com ho podem millorar?
12531019263095707802
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Menú principal
true
true
true
97587
false
false
false
false