Mesaj gönderme, alma veya Mesajlar'a bağlanmayla ilgili sorunları giderme

Mesaj gönderip alamıyorsanız veya web'de Mesajlar'a bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki önerileri uygulamayı deneyin.

Mesajlar'a bağlanma sorunlarını giderme

Bilgisayarınızın Mesajlar'a bağlanamadığını belirten bir bildirim alırsanız aşağıdaki adımları deneyin:

  • Telefonunuzda kablosuz bağlantıyı kapatıp tekrar açın.
  • Telefonunuzun ve bilgisayarınızın internete güçlü bir sinyalle bağlı olduğundan emin olun. Bağlantı sorunları yaşarsanız telefonunuzu yeniden başlatın.
  • Telefonunuzda Mesajlar uygulaması için arka plan verilerinin etkin olduğundan emin olun. Cihazınızın ayarlarını açın. Ağ ve internet ve sonra Veri kullanımı ve sonra Mobil veri kullanımı'na dokunun. Mesajlar uygulamasını bulmak için aşağı doğru ilerleyin. Mesajlar'a dokunun ve Arka plan verileri'ni etkinleştirin.
  • VPN'iniz varsa VPN'i kapatıp yeniden bağlanmayı deneyin.
  • Chrome kullanıyorsanız Chrome uzantılarınızı teker teker devre dışı bırakın. Bazı uzantılar Mesajlar Web uygulamasını engelleyebilir. Chrome uzantılarının nasıl devre dışı bırakılacağını öğrenin.
  • Pil optimizasyonu etkinse devre dışı bırakın. Ayarlar cihaza göre farklılık gösterebilir. Android pil optimizasyonu hakkında daha fazla bilgi
  • Web sayfasından cihazınızın eşlemesinin kaldırılıp kaldırılmadığı kontrol edin. Mesajlar Web eşlemesinin nasıl kaldırılacağını öğrenin.
  • Kısa bir süre önce telefonunuzu sıfırladıysanız veya yeni bir telefona geçtiyseniz Mesajlar Web eşlemesini kaldırın, ardından yeni telefonunuzu Mesajlar Web'e eşlemek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Telefonunuzu Mesajlar Web uygulamasına yeniden bağlama

Telefonunuzda:

  1. Mesajlar'ı açın.
  2. Diğer Diğerve sonra Cihaz Eşleme'ye dokunun.
  3. QR kodunu tara'ya dokunun.
  4. Telefonunuzu web sayfasındaki QR koduna doğru tutun. Kod tarandığında telefonunuz titrer.

Diğer sorun giderme adımlarını deneyin

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
97587
false
false