Oprava problémov s odosielaním a prijímaním správ alebo s pripojením sa k Správam Google

Ak nemôžete odosielať alebo prijímať správy, prípadne máte problémy s pripojením sa k Správam Google na webe, vyskúšajte návrhy uvedené nižšie.

Riešenie problémov s nastavením Správ Google v účte Google

Ak ste sa pokúsili prihlásiť účtom Google, ale Správy Google sa nepodarilo spárovať, vyskúšajte tento postup:

V telefóne otvorte Správy Google .
Vpravo hore klepnite na ponuku účtu.
Skontrolujte, či ste sa do Správ Google prihlásili svojím účtom Google.
Klepnite na Párovanie zariadenia.
Ak svoju profilovú fotku účtu Google nevidíte, vpravo hore klepnite na Prepnúť na párovanie účtu Google.
V počítači alebo tablete skontrolujte, či sa prihlasujete rovnakým účtom Google, ktorý ste vybrali v Správach Google v telefóne.
Ak chcete dokončiť párovanie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak sa vám zobrazuje upozornenie, že sa počítač nedokáže pripojiť k Správam Google, vyskúšajte tieto kroky:

V telefóne vypnite Wi-Fi a potom ho znova zapnite.
Ubezpečte sa, že telefón a počítač sú pripojené k internetu a majú silný signál. Ak máte problémy s pripojením, reštartujte telefón.
Skontrolujte, či sú v telefóne zapnuté dáta na pozadí pre Správy Google. Otvorte v zariadení Nastavenia. Klepnite na Sieť a internet Spotreba dát Spotreba mobilných dát. Ak chcete nájsť Správy Google, posuňte sa nadol. Klepnite na Správy Google a zapnite dáta na pozadí.
Ak máte sieť VPN, vypnite ju a skúste sa znova pripojiť.
Ak používate Chrome, jedno po druhom vypnite rozšírenia pre Chrome. Niektoré rozšírenia môžu blokovať Správy Google na webe. Ako vypnúť rozšírenia pre Chrome
Ak je zapnutá optimalizácia batérie, vypnite ju. Nastavenia sa môžu v rôznych zariadeniach líšiť. Ďalšie informácie o optimalizácii batérie Androidu
Skontrolujte, či ste zrušili párovanie s webovou stránkou. Ako zrušiť párovanie Správ Google na webe
Ak ste nedávno zariadenie resetovali alebo máte nový telefón, zrušte párovanie Správ Google na webe a podľa pokynov nižšie spárujte svoj nový telefón so Správami Google na webe.

V telefóne:

Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu Správ Google.
Kód, ktorý sa nachádza na webovej stránke, naskenujte pomocou skenera QR kódov určeného pre Správy Google na webe.

Otvorte Správy Google .
Vpravo hore klepnite na ponuku účtu Párovanie zariadení.
Klepnite na Prepnúť na párovanie pomocou QR kódu Skener QR kódov.
Podržte telefón nasmerovaný na QR kód na webovej stránke. Keď bude pripravený, zavibruje.

V mojom zariadení nie je dostatok miesta: Ak sa vám zobrazí upozornenie, že Správy Google nemôžu odosielať alebo prijímať správy, kým nebude k dispozícii viac miesta, vyskúšajte na jeho uvoľnenie tieto tipy.
Dostávam nečitateľné textové správy: Ak ste prešli z telefónu s vizuálnou hlasovou schránkou na telefón bez nej a od mobilného operátora dostávate nečitateľné textové správy, pozrite si riešenia problémov s upozorneniami na hlasové správy.
Už nepoužívam iPhone, ale telefón s Androidom: Ak prechádzate z iPhonu na telefón s Androidom, nezabudnite vypnúť iMessage.

Ako ju môžeme zlepšiť?