לא מצליחים לשלוח או לקבל הודעות, או לא מצליחים להתחבר ל-Google Messages למחשב? נסו את הפתרונות הבאים:
פתרון בעיות בשליחה או קבלה של הודעות
- ודאו שאתם משתמשים בגרסה האחרונה של Google Messages.
- יש לכם כרטיס SIM? ודאו שהוא הוכנס כמו שצריך.
- משתמשים ב-Fi? היכנסו לחשבון באפליקציית Project Fi.
- ודאו ש-Google Messages מוגדרת כאפליקציית ברירת המחדל להודעות טקסט. איך משנים את אפליקציית ברירת המחדל להודעות טקסט?
- ודאו שהספק הסלולרי שלכם תומך בהעברת הודעות SMS, MMS ו-RCS.
- בדקו את חבילת הגלישה או את יתרת הקרדיט שלכם כדי לוודא שהן לא נגמרו ושאתם עדיין יכולים לשלוח ולקבל הודעות.
- בדקו אם יש לכם קליטה.
- בדקו אם מצב הטיסה פועל. אם הוא פועל, השביתו אותו.
- עברתם ממכשיר iPhone? ודאו שהשבתתם את iMessage למספר שלכם.
- אם החלפתם את אפליקציית ההודעות בטלפון ואתם לא מקבלים הודעות, יכול להיות שאתם צריכים להפסיק את השימוש ב-RCS לצ'אטים.
איך לפתור בעיות הקשורות להתכתבות בהודעות עם אנשי קשר ספציפיים
- מחקו את איש הקשר והוסיפו אותו שוב.
- בדקו אם איש הקשר חסום.
- ודאו שמספר הטלפון של איש הקשר נכון.
- בדקו אם צריך להוסיף קידומת חיוג למדינה (למשל: 1+ למספרים בארה"ב)
איך לפתור בעיות בשליחה של הודעות MMS
- ודאו שאתם מחוברים לחבילת גלישה.
- אפסו את הגדרות ה-APN לברירת המחדל דרך אפליקציית ההגדרות של המכשיר.
פתרונות אחרים
- אין מספיק מקום פנוי במכשיר: אם אפליקציית Google Messages לא יכולה לשלוח או לקבל הודעות כי אין מספיק מקום פנוי, תוכלו להיעזר בטיפים האלה כדי לפנות מקום.
- קבלת הודעות טקסט לא קריאות: אם עברתם מטלפון עם רשימת הודעות קוליות לטלפון בלי רשימה כזאת וקיבלתם הודעות לא קריאות מהספק הסלולרי, כאן מוסבר איך פותרים בעיות הקשורות לעדכונים על הודעות קוליות.
- מעבר מ-iPhone לטלפון עם Android: אם אתם רוצים לעבור מ-iPhone לטלפון עם Android, אל תשכחו להשבית את iMessage.