Mesaj gönderme, alma veya Google Mesajlar'a bağlanmayla ilgili sorunları giderme

Mesaj gönderip alamıyorsanız veya web'de Google Mesajlar'a bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki önerileri uygulamayı deneyin.

Google Hesabınızla Google Mesajlar'ı ayarlamayla ilgili sorunları düzeltme

Google Hesabınızla oturum açmayı deneyip Google Mesajlar'ı eşleştiremediyseniz aşağıdaki adımları deneyin:

Telefonunuzda Google Mesajlar'ı açın.
Sağ üstte hesap menüsüne dokunun.
Google Mesajlar'da Google Hesabınızla oturum açtığınızı onaylayın.
Cihaz eşleme'ye dokunun.
Google Hesabı profil resminizi bulamazsanız sağ üstte Google Hesabı eşlemeye geç'e dokunun.
Bilgisayarınızda veya tabletinizde, telefonunuzdaki Google Mesajlar'da seçtiğiniz Google Hesabı ile oturum açtığınızı onaylayın.
Eşleme işlemini tamamlamak için ekranda gösterilen talimatları uygulayın.

Bilgisayarınızın Google Mesajlar'a bağlanamadığını belirten bir bildirim alırsanız aşağıdaki adımları deneyin:

Telefonunuzda kablosuz bağlantıyı kapatıp tekrar açın.
Telefonunuzun ve bilgisayarınızın internete güçlü bir sinyalle bağlı olduğundan emin olun. Bağlantı sorunları yaşıyorsanız telefonunuzu yeniden başlatın.
Telefonunuzda Google Mesajlar için arka plan verilerinin etkin olduğundan emin olun. Cihazınızın Ayarlar menüsünü açın. Ağ ve internet Veri kullanımı Mobil veri kullanımı'na dokunun. Google Mesajlar'ı bulmak için aşağı kaydırın. Google Mesajlar'a dokunun ve Arka plan verileri'ni etkinleştirin.
VPN'iniz varsa VPN'i kapatıp yeniden bağlanmayı deneyin.
Chrome kullanıyorsanız Chrome uzantılarınızı teker teker kapatın. Bazı uzantılar Google Mesajlar Web uygulamasını engelliyor olabilir. Chrome uzantılarının nasıl kapatılacağını öğrenin.
Pil optimizasyonu etkinse devre dışı bırakın. Ayarlar cihaza göre farklılık gösterebilir. Android pil optimizasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Web sayfasından cihazınızın eşlemesinin kaldırılıp kaldırılmadığı kontrol edin. Google Mesajlar Web eşlemesinin nasıl kaldırılacağını öğrenin.
Kısa bir süre önce telefonunuzu sıfırladıysanız veya yeni bir telefona geçtiyseniz Google Mesajlar Web eşlemesini kaldırın, ardından yeni telefonunuzu Google Mesajlar Web'e eşlemek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Telefonunuzda:

Google Mesajlar'ın en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.
Web sayfasında bulunan kodu taramak için Google Mesajlar Web uygulamasındaki QR tarayıcıyı kullanın.

Google Mesajlar'ı açın.
Sağ üstte hesap menünüz Cihaz Eşleme'ye dokunun.
QR eşlemeye geç QR kodu tarayıcı'ya dokunun.
Telefonunuzu web sayfasındaki QR koduna doğru tutun. Hazır olduğunda telefonunuz titreşir.

Cihazımda yeterli alan yok: Yer açılana kadar Google Mesajlar'ın mesaj gönderip alamayabileceğini belirten bir bildirim gösteriliyorsa cihazınızda yer açmayla ilgili ipuçlarını deneyebilirsiniz.
Okunamayan kısa mesajlar alıyorum: Sesli mesaj listesi görünümü özelliği olan bir telefondan bu özelliğe sahip olmayan bir telefona geçtiyseniz ve mobil operatörünüzden okunamayan kısa mesajlar alıyorsanız sesli mesaj bildirimleriyle ilgili sorunları giderin.
iPhone'dan Android telefona geçiş yaptım: iPhone'dan Android telefona geçiyorsanız iMessage'ı devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?