Odpravljanje težav s pošiljanjem ali prejemanjem sporočil ali povezovanjem z aplikacijo Google Sporočila

Če ne morete pošiljati ali prejemati sporočil ali imate težave pri povezovanju z aplikacijo Google Sporočila za splet, upoštevajte spodnje predloge.

Odpravljanje težav pri nastavljanju aplikacije Google Sporočila z računom Google

Če ste se poskusili prijaviti z računom Google, vendar v aplikaciji Google Sporočila ni bilo mogoče izvesti seznanjanja, upoštevajte ta navodila:

V telefonu odprite Google Sporočila .
V zgornjem desnem kotu se dotaknite menija računa.
Potrdite, da ste v aplikacijo Google Sporočila prijavljeni z računom Google.
Dotaknite se možnosti Seznanjanje naprave.
Če ne najdete profilne slike za račun Google, se v zgornjem desnem kotu dotaknite Preklopi na seznanjanje z računom Google.
V računalniku ali tabličnem računalniku potrdite, da se prijavljate z računom Google, ki ste ga izbrali v aplikaciji Google Sporočila v telefonu.
Upoštevajte navodila na zaslonu za dokončanje seznanjanja.

Če prejmete obvestilo, da računalnik ne more vzpostaviti povezave z aplikacijo Google Sporočila, upoštevajte ta navodila:

V telefonu izklopite povezavo Wi-Fi in jo znova vklopite.
Zagotovite, da sta telefon in računalnik povezana z internetom in da je signal močan. Če imate težave s povezavo, znova zaženite telefon.
Zagotovite, da je v telefonu vklopljen prenos podatkov v ozadju za Google Sporočila. V napravi odprite nastavitve. Dotaknite se Omrežje in internet Prenesena količina podatkov Prenos mobilnih podatkov. Če želite poiskati Google Sporočila, se pomaknite navzdol. Dotaknite se »Google Sporočila« in vklopite Prenos podatkov v ozadju.
Če imate VPN, izklopite VPN in poskusite znova vzpostaviti povezavo.
Če uporabljate brskalnik Chrome, izklopite vsako razširitev za Chrome posebej. Nekatere razširitve lahko blokirajo aplikacijo Sporočila za splet. Preberite več o tem, kako izklopite razširitve za Chrome.
Če je optimizacija baterije vklopljena, jo izklopite. Nastavitve se lahko razlikujejo glede na napravo. Preberite več o optimizaciji akumulatorja naprave Android.
Preverite, ali ste se preklicali seznanitev s spletno stranjo. Preberite, kako prekličete seznanitev z aplikacijo Google Sporočila za splet.
Če ste nedavno ponastavili telefon ali preklopili na novega, prekličite seznanitev z aplikacijo Google Sporočila za splet in nato upoštevajte spodnja navodila, da novi telefon seznanite z aplikacijo Google Sporočila za splet.

V telefonu:

Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico aplikacije Google Sporočila.
Uporabite optični bralnik za kode QR v aplikaciji Google Sporočila in preberite kodo, ki je prikazana na spletni strani.

Odprite Google Sporočila .
V zgornjem desnem kotu se dotaknite menija računa Seznanjanje naprave.
Dotaknite se Preklopi na seznanjanje s kodo QR Optični bralnik kod QR.
Telefon približajte kodi QR na spletni strani. Ko bo telefon pripravljen, bo zavibriral.

V moji napravi ni dovolj prostora: če prejmete obvestilo, da Google Sporočila ne sme pošiljati ali prejemati sporočil, dokler ni na voljo več prostora, poskusite s pomočjo teh nasvetov sprostiti prostor.
Prejemam neberljiva sporočila SMS: Če ste telefon z vizualnimi sporočili v odzivniku zamenjali za telefon brez njih in od svojega mobilnega operaterja prejmete neberljiva sporočila SMS, upoštevajte navodila za odpravljanje težav glede obvestil o sporočilih v odzivniku.
iPhone sem zamenjal za telefon Android: Če iPhone zamenjate s telefonom Android, ne pozabite izklopiti storitve iMessage.

Kako lahko to izboljšamo?