Jei negalite siųsti ar gauti pranešimų arba kyla problemų prisijungiant prie „Google Messages“ žiniatinklyje, išbandykite toliau nurodytus pasiūlymus.
„Google Messages“ nustatymo naudojant „Google“ paskyrą problemų sprendimas
Jei bandėte prisijungti naudodami „Google“ paskyrą, bet nepavyko susieti „Google Messages“, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Telefone atidarykite „Google Messages“ .
- Viršuje dešinėje palieskite paskyros meniu.
- Patvirtinkite, kad esate prisijungę prie „Google Messages“ naudodami savo „Google“ paskyrą.
- Palieskite Įrenginių susiejimas.
- Jei nerandate „Google“ paskyros profilio nuotraukos, viršuje dešinėje palieskite Perjungti į „Google“ paskyros susiejimą.
- Kompiuteryje ar planšetiniame kompiuteryje patvirtinkite, kad prisijungiate naudodami tą pačią „Google“ paskyrą, kurią pasirinkote telefone programoje „Google Messages“.
- Užbaikite pirkimą, vadovaudamiesi ekrane pateiktomis instrukcijomis.
Prisijungimo prie „Google Messages“ problemų sprendimas
Jei gaunate pranešimą, kad kompiuteriu nepavyksta prisijungti prie „Google Messages“, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Telefone išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“.
- Įsitikinkite, kad telefonas ir kompiuteris prijungti prie interneto ir yra stiprus ryšys. Jei kyla ryšio problemų, paleiskite telefoną iš naujo.
- Įsitikinkite, kad telefone įjungti „Google Messages“ foniniai duomenys. Atidarykite įrenginio skiltį „Nustatymai“. Palieskite Tinklas ir internetas Duomenų naudojimas Mobiliojo ryšio duomenų naudojimas. Jei norite rasti „Google Messages“, slinkite žemyn. Palieskite „Google Messages“ ir įjunkite parinktį Foniniai duomenys.
- Jei turite VPN, išjunkite VPN ir pabandykite prisijungti pakartotinai.
- Jei naudojate „Chrome“, po vieną išjunkite „Chrome“ plėtinius. Kai kurie plėtiniai gali blokuoti „Google Messages“, skirtą žiniatinkliui. Sužinokite, kaip išjungti „Chrome“ plėtinius.
- Jei įjungtas akumuliatoriaus optimizavimas, išjunkite jį. Nustatymai gali skirtis, atsižvelgiant į įrenginį. Sužinokite daugiau apie „Android“ akumuliatoriaus optimizavimą.
- Tinklalapyje patikrinkite, ar programa atsieta. Sužinokite, kaip atsieti „Google Messages“, skirtą žiniatinkliui.
- Jei neseniai nustatėte telefoną iš naujo ar įjungėte naują telefoną, atsiekite „Google Messages“, skirtą žiniatinkliui, tada atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad susietumėte naują telefoną su „Google Messages“, skirta žiniatinkliui.
Pakartotinis telefono prijungimas prie „Google Messages“, skirtos žiniatinkliui, naudojant QR kodą
Telefone
- Patikrinkite, ar naudojate naujausios versijos „Google Messages“.
- Naudodami „Google Messages“, skirtos žiniatinkliui, QR kodų skaitytuvą nuskaitykite tinklalapyje rodomą kodą.
- Atidarykite „Google Messages“ .
- Viršuje dešinėje palieskite paskyros meniu Įrenginių susiejimas.
- Palieskite Perjungti į QR susiejimą QR kodų skaitytuvas.
- Laikykite telefoną prieš tinklalapyje pateiktą QR kodą. Kai bus paruošta, telefonas vibruos.
Išbandykite kitus trikčių šalinimo veiksmus
- Nepakanka vietos mano įrenginyje: jei gaunate pranešimą, kad „Google Messages“ negali siųsti ar gauti pranešimų, kol bus daugiau laisvos vietos, išbandykite nurodytus patarimus, kaip atlaisvinti vietos.
- Gaunu neperskaitomus teksto pranešimus: jei vietoje telefono su vaizdiniu balso paštu naudojate telefoną, kuriame nėra šios funkcijos, ir gaunate neperskaitomų teksto pranešimų iš mobiliojo ryšio operatoriaus, šalinkite pranešimų apie balso paštą triktis.
- Vietoje „iPhone“ naudoju „Android“ telefoną: jei vietoje „iPhone“ naudojate „Android“ telefoną, būtinai išjunkite „iMessage“.