เมื่อรายงานการสนทนาว่าเป็นสแปม เท่ากับว่าคุณจะบล็อกผู้ส่งและย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์ "สแปมและข้อความที่ถูกบล็อก" ด้วย พนักงานและผู้รับเหมาของ Google อาจตรวจสอบข้อมูลสแปมเพื่อช่วยปรับปรุงการป้องกันสแปมและการละเมิดของ Google สำหรับ Google Messages รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Google ด้วย
ระบบอาจทิ้งข้อความ Google Messages ที่ตรวจพบว่าเป็นสแปมและระงับผู้ส่งได้หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google
บล็อกและรายงานการสนทนา
- เปิด Google Messages
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- แตะการสนทนาที่ต้องการรายงานค้างไว้
- แตะบล็อก
รายงาน สแปม
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
บล็อกจากภายในการสนทนา
คุณยังสามารถเปิดการสนทนาขึ้นมาและรายงานว่าเป็นสแปมได้
จากการสนทนา ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม 
เคล็ดลับ
- ระบบจะรายงานรายชื่อติดต่อว่าเป็นสแปมและส่งข้อความจากผู้ติดต่อรายดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์ "จดหมายขยะและข้อความที่ถูกบล็อก"
- คุณสามารถรายงานสแปมได้ แต่ไม่จำเป็นต้องบล็อกรายชื่อติดต่อ
นำรายงานสแปมออก
การเลิกบล็อกการสนทนาจะเป็นการนำรายงานสแปมออก
- เปิด Google Messages
- แตะรูปโปรไฟล์หรือไอคอน
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
- ค้นหารายชื่อติดต่อในรายการ แล้วแตะนำออก
- ไม่เช่นนั้น ให้แตะกลับ
- ไม่เช่นนั้น ให้แตะกลับ
ตัวเลือกเพิ่มเติม 
เคล็ดลับ: เมื่อเลิกบล็อกรายชื่อติดต่อ ระบบจะนำรายงานสแปมออกและการสนทนาจะย้ายกลับไปที่หน้าจอหลัก ดูวิธีล้างการสนทนาใน Google Messages
ดูข้อมูลเกี่ยวกับรายงานสแปม
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณรายงานสแปม
- หมายเลขโทรศัพท์ของนักส่งสแปมจะถูกรายงานไปยัง Google
- Google จะได้รับสำเนาข้อความขาเข้า 10 รายการล่าสุดจากนักส่งสแปมซึ่งจะถูกนำไปใช้ปรับปรุงการตรวจหาสแปม ในการสนทนากลุ่ม สำเนานี้อาจมีข้อความจากผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักส่งสแปมด้วย
- ข้อความแต่ละรายการที่รายงานจะระบุหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งและการประทับเวลาของข้อความ
- ข้อความแต่ละรายการที่รายงานซึ่งส่งด้วยบริการ Rich Communication Services (RCS) จะมีรหัสข้อความ RCS ระบุด้วย
- การสนทนากลุ่ม RCS แต่ละรายการที่รายงานจะมีรหัสกลุ่ม RCS
- รหัสประเทศตามซิมการ์ดและ IP จะถูกส่งให้กับ Google
- ระบบจะไม่ส่งข้อความที่คุณตอบกลับนักส่งสแปมให้กับ Google
- ระบบจะไม่ลิงก์ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับข้อความของนักส่งสแปม
- นักส่งสแปมจะไม่สามารถดูรายงานของคุณและจะไม่ทราบถึงรายงานนั้นๆ
รายงานอาจสร้างการสนทนา “การรายงานสแปม” แยกต่างหาก ซึ่งการดําเนินการนี้จะส่งสําเนาหมายเลขของนักส่งสแปมพร้อมด้วย SMS ล่าสุดไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ระบบจึงอาจระบุว่าการสนทนาเหล่านี้เป็นสแปมและบล็อกการสนทนาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
คุณไม่จำเป็นต้องส่งรายงานสแปม แต่อาจเลือกบล็อกหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ต้องรายงานสแปมก็ได้เช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันสแปมและวิธีบล็อกหรือเลิกบล็อกหมายเลข