Rapportera spam i Google Messages

När du rapporterar en konversation som spam blockerar du även avsändaren och flyttar meddelandet till mappen Spam och blockerat. Googles medarbetare och underentreprenörer kan även granska din spaminformation för att förbättra Googles skydd mot spam och missbruk i Google Messages och Googles andra produkter och tjänster. Rapporterade konversationer används även för att träna AI-modeller för att förbättra skyddet mot spam och otillåten användning.

När du anmäler spam:

• Spammarens telefonnummer anmäls till Google.
• Google får en kopia av de tio senaste inkommande meddelandena från spammaren så att vi kan förbättra spamidentifieringen. I en gruppkonversation kan det inkludera meddelanden från andra användare än spammaren:
  • Varje anmält meddelande innehåller avsändarens telefonnummer och en meddelandets tidsstämpel.
  • Varje anmält meddelande som skickas med RCS (Rich Communication Services) innehåller ett identifierande RCS-meddelande-id.
  • Varje anmäld RCS-gruppkonversation innehåller ett RCS-grupp-id.
  • Varje rapporterat meddelande innehåller namnet på konversationsgruppen.
  • Varje rapporterat meddelande innehåller profilnamnen och telefonnumren till alla fjärranvändare i konversationen förutom användaren som skickade rapporten.
• Landskoden grundas på SIM-kortet och IP-adressen anmäls till Google.
• Dina tidigare svar till spammaren skickas inte till Google.
• Ditt namn och telefonnummer kopplas inte till spammarens meddelanden.
• Spammaren ser inte din anmälan och känner inte till den.

Din anmälan skapar kanske en separat konversation för spamrapportering. En kopia av spammarens nummer och senaste sms skickas till din mobiloperatör. Dessa konversationer kan automatiskt hamna i mappen Spam och blockerat.

Det är valfritt att skicka spamrapporter. Det går även att blockera ett telefonnummer och slipper anmäla det till Google. Läs mer om spamskydd och om att blockera eller återaktivera ett nummer.

När Google Messages identifierar ett meddelande som spam kan meddelandet utelämnas och avsändare kan stängas av om de bryter mot Googles användarvillkor.

Blockera eller rapportera en konversation

1. Öppna Google Messages på en telefon eller surfplatta med Android.
2. Tryck länge på konversationen du vill rapportera.
3. Tryck på Blockera Rapportera skräppost OK.

Blockera inne i en konversation

Det går även att öppna en konversation och anmäla den som spam.

Tryck på Fler alternativ Information Blockera och rapportera som spam OK.

Tips!

• Kontakten rapporteras som spam och meddelandet skickas till mappen Spam och blockerat.
• Du kan anmäla spam men behöver inte blockera kontakten.

När du tar bort en spamrapport

Google får information om en borttagen spamflagga för att förbättra kvaliteten på spamklassificeringen:

• Varje anmält meddelande som skickas med RCS (Rich Communication Services) innehåller ett identifierande RCS-meddelande-id.
• Varje anmäld RCS-gruppkonversation innehåller ett RCS-grupp-id.
• Meddelandets innehåll delas inte med Google.