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RCS로 메시지 경험을 개선하세요. RCS 채팅 사용 설정 방법 알아보기

스팸 신고

대화를 스팸으로 신고하면 발신자가 차단되고 메시지도 '스팸 및 차단된 대화' 폴더로 이동됩니다. Google 직원 및 계약자는 Google 메시지 및 기타 Google 제품과 서비스에 대한 Google의 스팸 및 악용 방지 기능을 개선하기 위해 귀하의 스팸 정보를 검토할 수도 있습니다.

스팸으로 감지된 Google 메시지는 삭제될 수 있으며 Google 서비스 약관을 위반하는 것으로 확인되는 발신자는 정지될 수 있습니다.

대화 차단 및 신고하기

  1. Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Google 메시지 를 엽니다.
  2. 신고하려는 대화를 길게 터치합니다.
  3. 차단 다음 스팸 신고 다음 확인을 탭합니다.

대화 내에서 차단하기

대화를 열고 스팸으로 신고할 수도 있습니다.

대화에서 옵션 더보기 더보기 다음 세부정보 다음 스팸 차단 및 신고 다음 확인을 탭합니다.

도움말:

  • 연락처가 스팸으로 신고되면 메시지가 '스팸 및 차단된 대화' 폴더로 전송됩니다.
  • 스팸만 신고하고 연락처는 차단하지 않아도 됩니다.
 

스팸 신고 삭제하기

대화를 차단 해제하면 스팸 신고가 삭제됩니다.

  1. Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Google 메시지 를 엽니다.
  2. 옵션 더보기 더보기 다음 스팸 및 차단된 대화 다음 옵션 더보기 더보기 다음 차단된 연락처를 탭합니다.
  3. 목록에서 연락처를 찾아 삭제 Delete 다음차단 해제를 탭합니다.
    • 차단 해제하지 않으려면 뒤로 Back를 탭합니다.

도움말: 연락처를 차단 해제하면 스팸 신고가 삭제되고 대화가 홈 화면에 다시 표시됩니다. Google 메시지에서 대화를 지우는 방법 알아보기

스팸 신고에 관해 자세히 알아보기 

스팸을 신고하는 경우:
  • 스팸 발송자의 전화번호가 Google에 신고됩니다.
  • Google에서는 스팸 감지 기능을 향상하기 위해 스팸 발송자가 최근에 보낸 메시지 10개의 사본을 수집합니다. 그룹 대화에는 스팸 발송자가 아닌 다른 사용자의 메시지가 포함될 수 있습니다.
    • 신고된 각 메시지에는 발송자의 전화번호와 타임스탬프가 포함되어 있습니다.
    • RCS(Rich Communication Services)와 함께 전송되는 각 신고 메시지에는 RCS 메시지 식별 ID가 포함됩니다.
    • 신고된 각 RCS 그룹 대화에는 RCS 그룹 ID가 포함됩니다.
  • SIM 카드 및 IP를 기반으로 한 국가 코드가 Google에 신고됩니다.
  • 이전에 스팸 발송자에게 보낸 답장은 Google로 전송되지 않습니다. 
  • 신고자의 이름과 전화번호는 스팸 발송자의 메시지에 연결되지 않습니다. 
  • 스팸 발송자는 신고 내용을 볼 수 없으며 신고 사실을 알지도 못합니다.
신고로 인해 별도의 '스팸 신고' 대화가 생성될 수 있습니다. 그러면 스팸 발송자의 전화번호 및 가장 최근 문자 메시지 사본이 이동통신사로 전송됩니다. 이러한 대화는 스팸일 가능성이 있으며 자동으로 차단됩니다.
스팸 신고를 보내는 것은 선택사항입니다. Google에 신고하지 않고 전화번호만 차단할 수도 있습니다. 스팸 차단전화번호 차단 또는 차단 해제 방법을 자세히 알아보세요.

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