会話をスパムとして報告すると、メッセージの送信者がブロックされ、メッセージが [スパム / ブロック中] フォルダに移動されます。Google の従業員や請負業者がお客様のスパム情報を閲覧する場合があります。これは、Google メッセージなどの Google のプロダクトやサービスをスパムや不正使用から保護する Google の対策を強化するためです。
スパムとして検出されたメッセージは破棄され、Google 利用規約への違反が判明した場合は、送信者が停止されることがあります。
会話をブロックして報告する
- パソコンで PC 版 Google メッセージを開きます。
- ブロックするユーザーの横にあるその他アイコン [ブロックしてスパムとして報告] [OK] をクリックします。
会話のブロックを解除する
- パソコンで PC 版 Google メッセージを開きます。
- 会話リストで、その他アイコン [スパム / ブロック中] をクリックします。
- リストから目的の連絡先を見つけ、[ブロックを解除] [完了] を選択します。
スパムレポートを削除する
会話のブロックを解除すると、スパムレポートが削除されます。
- パソコンで PC 版 Google メッセージを開きます。
- 会話リストで、その他アイコン [スパム / ブロック中] をクリックします。
- リストから目的の連絡先を見つけ、[ブロックを解除] [完了] を選択します。
ヒント: 連絡先のブロックを解除すると、スパムレポートが削除され、会話がホーム画面に戻ります。 Google メッセージ内の会話を整理する方法もご確認ください。
スパムレポートについて
スパムについて報告した場合:
- スパム送信者の電話番号が Google に報告されます。
- スパム送信者から届いた直近のメッセージ(最大 10 件)のコピーが、スパム検知の改善に役立てるために Google に転送されます。グループの会話では、スパム送信者ではないユーザーからのメッセージが対象に含まれる場合があります。
- 報告された各メッセージには、送信者の電話番号とメッセージのタイムスタンプが含まれます。
- 報告された各メッセージ(Rich Communication Services(RCS)を使用して送信されたもの)には、識別用の RCS メッセージ ID が含まれます。
- 報告された各 RCS グループの会話には、RCS グループ ID が含まれます。
- SIM カードと IP に基づく国コードが Google に報告されます。
- あなたが過去にスパム送信者に返信したメッセージは Google に転送されません。
- あなたの名前と電話番号がスパム送信者のメッセージと関連付けられることはありません。
- スパム送信者は、あなたが送信したレポートを閲覧することはできず、レポートが送信されたこともわかりません。
レポートを送信すると、「スパム報告」という会話が別に作成されることがあります。この会話を通じて、スパム送信者の電話番号と最後に送信されたテキスト メッセージのコピーが、ご利用の携帯通信会社に送信されます。このような会話は、スパムとして自動的にブロックされることがあります。
スパムレポートの送信は任意です。Google にスパムレポートを送信せずに、電話番号だけブロックすることも可能です。詳しくは、ヘルプセンターでスパム検出機能についてと電話番号をブロックまたはブロック解除する方法をご確認ください。