Google メッセージでスパムとして報告する

会話をスパムとして報告すると、メッセージの送信者がブロックされ、メッセージが [スパム / ブロック中] フォルダに移動します。Google メッセージのスパム検出で安全と判断された会話を、スパムまたは詐欺の可能性として報告することもできます。

Google の従業員や請負業者がお客様の報告を閲覧する場合があります。これは、Google メッセージなどの Google のプロダクトやサービスをスパムや不正使用から保護する Google の対策を強化するためです。報告された会話は、スパムや不正使用からの保護機能を向上させるために AI モデルのトレーニングにも使用されます。

会話をスパムまたは安全として報告すると、次のようになります。

• スパム送信者の電話番号が Google に報告されます。
• 会話をスパムとして報告すると、スパム送信者から届いた直近のメッセージ（最大 10 件）が Google に報告され、スパム検出の精度向上に役立てられます。会話を安全としてマークする際は、それらのメッセージを報告するかどうかを決定できます。グループの会話の場合は、スパム送信者ではないユーザーからのメッセージが報告対象に含まれる可能性があります。
  • 報告された各メッセージには、送信者の電話番号とメッセージのタイムスタンプが含まれます。
  • Rich Communication Services（RCS）を使用して送信されたメッセージが報告された場合、各メッセージには識別用の RCS メッセージ ID が含まれます。
  • RCS グループの会話が報告された場合、各会話には RCS グループ ID が含まれます。
  • 報告された各メッセージには、会話のグループ名が含まれます。
  • 報告された各メッセージには、報告を送信したユーザーを除く、会話に参加しているすべてのリモート ユーザーのプロフィール名と電話番号が含まれます。
• SIM カードと IP に基づく国コードが Google に報告されます。
• あなたが過去にスパム送信者に返信したメッセージは Google に転送されません。
• あなたの名前と電話番号がスパム送信者のメッセージと関連付けられることはありません。
• スパム送信者は、あなたが送信したレポートを閲覧することはできず、レポートが送信されたこともわかりません。

スパムレポートを送信すると、「スパム報告」という会話が別に作成されることがあります。この会話を通じて、スパム送信者の電話番号と最後に送信されたテキスト メッセージのコピーが、ご利用の携帯通信会社に送信されます。こうした「スパム報告」の会話は、自動的に [スパム / ブロック中] フォルダに移動される可能性があります。

レポートの送信は省略可能です。Google にスパムレポートを送信せずに、電話番号だけブロックすることも可能です。詳しくは、ヘルプセンターでスパム対策と電話番号をブロックまたはブロック解除する方法に関する記事をご覧ください。

Google メッセージでスパムとして検出されたメッセージは破棄され、Google 利用規約への違反が判明した場合は、送信者に対して利用停止の措置が取られることがあります。

会話をブロックして報告する

1. Android スマートフォンまたは Android タブレットで、Google メッセージ を開きます。
2. 報告する会話を長押しします。
3. ブロック アイコン [スパムとして報告] [OK] をタップします。

会話内からブロックする

会話を開いてから、その会話をスパムとして報告することも可能です。

その場合は、会話を開き、その他アイコン [詳細] [ブロックしてスパムとして報告] [OK] をタップします。

ヒント:

• この連絡先はスパムとして報告され、メッセージは「スパム / ブロック中」フォルダに送信されます。
• スパムとして報告しても、その連絡先をブロックする必要はありません。

スパム報告を削除した場合

会話をスパムでないとマークすると、スパムフラグが削除されたという情報が Google に届き、スパム分類の質の向上に役立てられます。

• Rich Communication Services（RCS）を使用して送信されたメッセージが報告された場合、各メッセージには識別用の RCS メッセージ ID が含まれます。
• RCS グループの会話が報告された場合、各会話には RCS グループ ID が含まれます。
• スパム検出の精度向上のため、スパム送信者から届いた直近のメッセージ（最大 10 件）を共有するかどうかを選択できます。