إشعار

RCS is now available for texting between Android and iPhones. Learn how to turn on RCS chats on your Android phone (link).

الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها في تطبيق "رسائل Google"

عند الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها، ستحظر أيضًا مُرسِلها وتنقل الرسالة إلى مجلّد "المحادثات غير المرغوب فيها والمحظورة". يمكن أيضًا لموظفي Google والمتعاقدين معها مراجعة معلومات هذه المحادثات للمساعدة في تحسين ميزات الحماية التي توفّرها Google ضد الرسائل غير المرغوب فيها وضد إساءة الاستخدام في تطبيق "رسائل Google" ومنتجات Google وخدماتها الأخرى. وتُستخدَم المحادثات التي تم الإبلاغ عنها أيضًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام.

عند الإبلاغ عن رسالة غير مرغوب فيها:
  • يتم إبلاغ Google برقم هاتف صاحب الرسالة غير المرغوب فيها.
  • تتلقّى Google نسخة من آخر 10 رسائل واردة من صاحب الرسالة غير المرغوب فيها لنتمكّن من تحسين ميزة رصد الرسائل غير المرغوب فيها. وفي المحادثات الجماعية، يمكن أن تتضمّن النسخة رسائل من مستخدمين آخرين غير صاحب الرسالة غير المرغوب فيها:
    • تتضمّن كل رسالة تم الإبلاغ عنها، رقم هاتف المُرسِل والطابع الزمني للرسالة.
    • كل رسالة تم الإبلاغ عنها وإرسالها باستخدام خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) تتضمن معرّف رسالة RCS.
    • تحتوي كل محادثة جماعية لخدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) على رقم تعريف مجموعة خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS).
  • يتمّ إبلاغ Google برمز البلد استنادًا إلى شريحة SIM وعنوان IP.
  • لن يتم إرسال ردودك السابقة على صاحب الرسالة غير المرغوب فيها إلى Google.
  • لن يتم ربط اسمك ورقم هاتفك برسائل صاحب المحادثة غير المرغوب فيها.
  • لن يتمكّن صاحب الرسائل غير المرغوب فيها من الاطّلاع على طلب الإبلاغ الذي أرسلته ولن تصله أي معلومات عن هذا الطلب.
استنادًا إلى بلاغك، سيتم إنشاء محادثة منفصلة "للإبلاغ عن محتوى غير مرغوب فيه". سيؤدي هذا الإجراء إلى إرسال نسخة من رقم صاحب الرسائل غير المرغوب فيها بالإضافة إلى آخر رسالة نصية مرسَلة إلى مشغّل شبكة الجوّال الخاص بك. وقد تُصنَّف هذه المحادثات بأنّها محادثات غير مرغوب فيها ويتم حظرها تلقائيًا.
يُرجى العِلم أنّ الإبلاغ عن المحتوى غير المرغوب فيه أمر اختياري. ويمكنك أيضًا حظر رقم هاتف معيَّن بدون الحاجة إلى إبلاغ Google عنه. مزيد من المعلومات حول الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وطريقة حظر رقم أو إزالة حظره

عندما يرصد تطبيق "رسائل Google" رسالة غير مرغوب فيها، يمكن حذفها وتعليق حسابات المُرسِلين إذا تبيّن أنّهم يخالفون بنود خدمة Google.

أجهزة Android أجهزة الكمبيوتر

حظر محادثة والإبلاغ عنها

  1. على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق "رسائل Google" .
  2. المس مع الاستمرار المحادثة التي تريد الإبلاغ عنها.
  3. انقر على رمز الحظر بعد ذلك الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها بعد ذلك حسنًا.

الحظر من داخل محادثة

يمكنك أيضًا فتح محادثة والإبلاغ عنها بأنّها غير مرغوب فيها.

من المحادثة، انقر على رمز المزيد من الخيارات المزيد بعد ذلك التفاصيل بعد ذلك حظر المحادثة والإبلاغ عنها كمحادثة غير مرغوب فيها بعد ذلك حسنًا.

ملاحظات:

  • يتم الإبلاغ عن جهة الاتصال هذه بأنّها غير مرغوب فيها ونقلها إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها والمحظورة".
  • يمكنك الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها من جهة اتصال معيَّنة بدون حظرها.
 

إزالة عملية إبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها

تؤدي إزالة حظر محادثة إلى إزالة طلب الإبلاغ عنها بأنّها محادثة غير مرغوب فيها.

  1. على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق "رسائل Google" .
  2. انقر على رمز أو صورة ملفك الشخصي ثم "خيارات إضافية" المزيد ثم الرسائل غير المرغوب فيها والمحظورة.
  3. انقر على "خيارات إضافية" المزيد ثم جهات الاتصال المحظورة.
  4. ابحث عن جهة الاتصال في القائمة، وانقر على "إزالة" Delete ثم إزالة الحظر.
    • في حال أردت عدم إجراء أي تغييرات، انقر على رمز الرجوع Back.

ملاحظة: عند إزالة حظر جهة اتصال، تتم إزالة طلب الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها وتتم إعادة المحادثات إلى الشاشة الرئيسية. طريقة إزالة المحادثات في تطبيق "رسائل Google"

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

9057295023522025557
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
97587
false
false
false
false
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية