عند الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها، ستحظر أيضًا مُرسِلها وتنقل الرسالة إلى مجلّد "المحادثات غير المرغوب فيها والمحظورة". يمكن أيضًا لموظفي Google والمتعاقدين معها مراجعة معلومات هذه المحادثات للمساعدة في تحسين ميزات الحماية التي توفّرها Google ضد الرسائل غير المرغوب فيها وضد إساءة الاستخدام في تطبيق "رسائل Google" ومنتجات Google وخدماتها الأخرى. وتُستخدَم المحادثات التي تم الإبلاغ عنها أيضًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام.
- يتم إبلاغ Google برقم هاتف صاحب الرسالة غير المرغوب فيها.
- تتلقّى Google نسخة من آخر 10 رسائل واردة من صاحب الرسالة غير المرغوب فيها لنتمكّن من تحسين ميزة رصد الرسائل غير المرغوب فيها. وفي المحادثات الجماعية، يمكن أن تتضمّن النسخة رسائل من مستخدمين آخرين غير صاحب الرسالة غير المرغوب فيها:
- تتضمّن كل رسالة تم الإبلاغ عنها، رقم هاتف المُرسِل والطابع الزمني للرسالة.
- كل رسالة تم الإبلاغ عنها وإرسالها باستخدام خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) تتضمن معرّف رسالة RCS.
- تحتوي كل محادثة جماعية لخدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) على رقم تعريف مجموعة خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS).
- يتمّ إبلاغ Google برمز البلد استنادًا إلى شريحة SIM وعنوان IP.
- لن يتم إرسال ردودك السابقة على صاحب الرسالة غير المرغوب فيها إلى Google.
- لن يتم ربط اسمك ورقم هاتفك برسائل صاحب المحادثة غير المرغوب فيها.
- لن يتمكّن صاحب الرسائل غير المرغوب فيها من الاطّلاع على طلب الإبلاغ الذي أرسلته ولن تصله أي معلومات عن هذا الطلب.
عندما يرصد تطبيق "رسائل Google" رسالة غير مرغوب فيها، يمكن حذفها وتعليق حسابات المُرسِلين إذا تبيّن أنّهم يخالفون بنود خدمة Google.
حظر محادثة والإبلاغ عنها
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق "رسائل Google"
.
- المس مع الاستمرار المحادثة التي تريد الإبلاغ عنها.
- انقر على رمز الحظر
الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها
حسنًا.
الحظر من داخل محادثة
يمكنك أيضًا فتح محادثة والإبلاغ عنها بأنّها غير مرغوب فيها.
من المحادثة، انقر على رمز المزيد من الخيارات
التفاصيل
حظر المحادثة والإبلاغ عنها كمحادثة غير مرغوب فيها
حسنًا.
ملاحظات:
- يتم الإبلاغ عن جهة الاتصال هذه بأنّها غير مرغوب فيها ونقلها إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها والمحظورة".
- يمكنك الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها من جهة اتصال معيَّنة بدون حظرها.
إزالة عملية إبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها
تؤدي إزالة حظر محادثة إلى إزالة طلب الإبلاغ عنها بأنّها محادثة غير مرغوب فيها.
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق "رسائل Google"
.
- انقر على رمز أو صورة ملفك الشخصي
"خيارات إضافية"
الرسائل غير المرغوب فيها والمحظورة.
- انقر على "خيارات إضافية"
جهات الاتصال المحظورة.
- ابحث عن جهة الاتصال في القائمة، وانقر على "إزالة"
إزالة الحظر.
- في حال أردت عدم إجراء أي تغييرات، انقر على رمز الرجوع
.
- في حال أردت عدم إجراء أي تغييرات، انقر على رمز الرجوع
ملاحظة: عند إزالة حظر جهة اتصال، تتم إزالة طلب الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها وتتم إعادة المحادثات إلى الشاشة الرئيسية. طريقة إزالة المحادثات في تطبيق "رسائل Google"