Zgłaszanie spamu w Wiadomościach Google

Zgłaszając wątek jako spam, możesz zablokować nadawcę oraz przenieść wiadomość do folderu „Spam i zablokowane”. Pracownicy i podwykonawcy Google mogą też sprawdzać informacje o spamie, aby zwiększyć oferowaną przez Google ochronę przed spamem i nadużyciami w Wiadomościach Google oraz innych produktach i usługach Google.

Wiadomości z aplikacji Wiadomości Google uznane za spam mogą zostać usunięte, a w przypadku naruszenia Warunków korzystania z usług Google nadawcy mogą zostać zawieszeni.

Ważne: jeśli Wiadomości Google w przeglądarce synchronizują się z Google Fi, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi urządzeń z Androidem.

Blokowanie i zgłaszanie rozmowy

1. Na komputerze otwórz Wiadomości Google w przeglądarce.
2. Obok osoby, którą chcesz zablokować, kliknij Więcej opcji Zablokuj i zgłoś spam OK.

 

Odblokowywanie rozmowy

1. Na komputerze otwórz Wiadomości Google w przeglądarce.
2. Na liście rozmów kliknij Więcej opcji   Spam i zablokowane.
3. Znajdź kontakt na liście i wybierz Odblokuj Gotowe.

 

Usuwanie raportu na temat spamu

Odblokowanie rozmowy spowoduje usunięcie raportu na temat spamu.

1. Na komputerze otwórz Wiadomości Google w przeglądarce.
2. Na liście rozmów kliknij Więcej opcji Spam i zablokowane.
3. Znajdź kontakt na liście i wybierz Odblokuj Gotowe.

Wskazówka: gdy odblokujesz kontakt, raport na temat spamu zostanie usunięty, a rozmowy wrócą na ekran główny. Dowiedz się, jak uporządkować rozmowy w Wiadomościach Google

Więcej informacji o raportach na temat spamu

Gdy zgłaszasz spam:

• Numer telefonu spamera zostaje zgłoszony Google.
• Google otrzymuje kopię ostatnich 10 wiadomości od spamera, co pozwala nam ulepszyć mechanizm wykrywania spamu. W przypadku rozmowy grupowej mogą to być wiadomości od użytkowników innych niż spamer:
  • Każda zgłoszona wiadomość zawiera numer telefonu nadawcy oraz sygnaturę czasową wiadomości.
  • Każda zgłoszona wiadomość wysłana za pomocą protokołu Rich Communication Services (RCS) zawiera identyfikator wiadomości RCS.
  • Każda zgłoszona rozmowa grupowa RCS zawiera identyfikator grupy RCS.
• Kod kraju na podstawie karty SIM i adresu IP jest przesyłany do Google.
• Twoje odpowiedzi wysłane do spamera nie są wysyłane do Google.
• Twoje imię, nazwisko i numer telefonu nie są łączone z wiadomościami od spamera.
• Spamer nie może wyświetlić Twojego zgłoszenia i nie dowie się o nim.

Raport może spowodować utworzenie oddzielnej rozmowy zatytułowanej „Zgłoszenie spamu”. Operator komórkowy otrzyma numer spamera i kopię jego ostatniego SMS-a. Takie rozmowy mogą automatycznie zostać uznane za spam i zablokowane.

Wysyłanie raportów spamu jest opcjonalne. Możesz też zablokować numer telefonu bez zgłaszania go Google. Dowiedz się więcej o ochronie przed spamem oraz blokowaniu i odblokowywaniu numerów.