जब किसी बातचीत की शिकायत, स्पैम के तौर पर की जाती है, तो स्पैम भेजने वाले व्यक्ति को ब्लॉक कर दिया जाता है. साथ ही, उसके मैसेज को "स्पैम और ब्लॉक किए गए" फ़ोल्डर में भेज दिया जाता है. Google के कर्मचारी और कॉन्ट्रैक्टर भी स्पैम के तौर पर मिलने वाली जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं. इससे Google की उन सुरक्षा प्रणालियों को बेहतर बनाया जा सकता है जो Google Messages के साथ-साथ Google के अन्य प्रॉडक्ट और सेवाओं को स्पैम और गलत इस्तेमाल से बचाने में मदद करती हैं. जिस बातचीत की शिकायत स्पैम के तौर पर की जाती है उसका इस्तेमाल, एआई मॉडल को ट्रेनिंग देने के साथ-साथ स्पैम और गलत इस्तेमाल को रोकने वाली सुविधा को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है.
- Google को, स्पैम भेजने वाले व्यक्ति का फ़ोन नंबर भेजा जाता है.
- Google को, स्पैम मैसेज भेजने वाले व्यक्ति के आखिरी 10 इनकमिंग मैसेज की कॉपी भेजी जाती है, ताकि स्पैम की पहचान की सुविधा और टूल को बेहतर बनाया जा सके. अगर स्पैम की शिकायत किसी ग्रुप में हो रही बातचीत के लिए की गई है, तो स्पैम मैसेज भेजने वाले व्यक्ति के अलावा अन्य लोगों के मैसेज भी Google को भेजे जा सकते हैं:
- जब किसी मैसेज की शिकायत स्पैम के तौर पर की जाती है, तो रिपोर्ट में मैसेज का टाइमस्टैंप और मैसेज भेजने वाले व्यक्ति का फ़ोन नंबर भेजा जाता है.
- रिच कम्यूनिकेशन सेवाओं (आरसीएस) के ज़रिए भेजे गए मैसेज की शिकायत करने पर, रिपोर्ट में आरसीएस मैसेज आईडी भी भेजा जाता है.
- आरसीएस के ज़रिए होने वाली किसी ग्रुप बातचीत की शिकायत करने पर, रिपोर्ट में आरसीएस ग्रुप आईडी भेजा जाता है.
- Google को आपके सिम कार्ड और आईपी पते के आधार पर, देश का कोड भेजा जाता है.
- स्पैम मैसेज भेजने वाले व्यक्ति को दिए गए आपके पहले के जवाब, Google को नहीं भेजे जाते हैं.
- आपका नाम और फ़ोन नंबर, स्पैम मैसेज भेजने वाले व्यक्ति के मैसेज के साथ लिंक नहीं किया जाता है.
- स्पैम मैसेज भेजने वाला व्यक्ति, आपकी भेजी गई स्पैम रिपोर्ट नहीं देख सकता. साथ ही, उसे शिकायत के बारे में भी पता नहीं चलता है.
जब Google Messages किसी मैसेज की स्पैम के तौर पर पहचान करता है, तो ऐसा हो सकता है कि उस मैसेज को हटा दिया जाए या ब्लॉक कर दिया जाए. साथ ही, अगर ऐसे मैसेज भेजने वाले व्यक्ति ने Google की सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है, तो उसका खाता निलंबित किया जा सकता है.
किसी बातचीत को ब्लॉक करना और उसकी शिकायत करना
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Messages
खोलें.
- उस बातचीत को दबाकर रखें जिसकी आपको शिकायत करनी है.
- ब्लॉक करें
स्पैम के तौर पर शिकायत करें
खोलें.
किसी बातचीत में जाकर उसे ब्लॉक करना
किसी बातचीत में जाकर भी उसकी शिकायत स्पैम के तौर पर की जा सकती है.
ऐसा करने के लिए, उस बातचीत में जाकर, ज़्यादा विकल्प 
अहम जानकारी:
- अगर किसी संपर्क की शिकायत, स्पैम भेजने वाले व्यक्ति के तौर पर की जाती है, तो उसके मैसेज को “स्पैम और ब्लॉक की गई बातचीत” फ़ोल्डर में भेज दिया जाता है.
- स्पैम भेजने वाले संपर्क को ब्लॉक किए बिना भी, स्पैम की शिकायत की जा सकती है.
स्पैम रिपोर्ट हटाना
किसी बातचीत को अनब्लॉक करने पर उससे जुड़ी स्पैम रिपोर्ट हटा दी जाती है.
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Messages
- अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या आइकॉन
ज़्यादा विकल्प
- ज़्यादा विकल्प
- जिस संपर्क को अनब्लॉक करना है उसे अपनी संपर्क सूची में ढूंढें. इसके बाद, हटाएं
- अगर ब्लॉक नहीं करना है, तो वापस जाएं
पर टैप करें.
- अगर ब्लॉक नहीं करना है, तो वापस जाएं
ज़्यादा विकल्प 
पर टैप करें.ध्यान दें: किसी संपर्क को अनब्लॉक करने पर उससे जुड़ी स्पैम रिपोर्ट हटा दी जाती है. साथ ही, उस संपर्क से की गई बातचीत, फिर से होम स्क्रीन पर दिखने लगती है. Google Messages में बातचीत हटाने का तरीका जानें.